Covid-19迫使房地产开发商和设施管理者重新思考他们建造和管理的建筑的许多方面——投资智能建筑系统和软件就是其中之一一。根据KRC的一份研究报告，多达70%的美国设施经理现在更愿意投资于智能建筑解决方案。美国智能建筑协会将智能建筑定义为“通过优化结构、系统、服务和管理四大基本要素，提供高效且具有成本效益的环境的建筑”。换句话说，智能建筑允许对建筑系统进行自动化集中控制，包括HVAC、电气、照明、遮阳、安全系统等。例如，将物联网(IoT)平台集成到HVAC系统中可以帮助管理和监控空气过滤。MarketsandMarkets的智能建筑市场报告预测，智能建筑市场的价值将从2020年的663亿美元增长到2025年的1089亿美元，预测期内的复合年增长率(CAGR)为10.5%。根据该报告，“智能建筑的主要驱动因素包括越来越多地采用支持物联网的建筑管理系统、提高空间利用意识以及提高行业标准和法规。”世界上有一些真正令人惊叹的智能建筑示例，它们富有远见且功能强大。但即使是一些更主流的架构——比如你我可能生活和工作的那种——也在慢慢迎头赶上。我们开始在更多家庭中看到的一个这样的例子是连接的智能设备。物联网家电风靡一时智能恒温器、智能门铃、智能锁、智能家电、智能马桶、多房间智能音箱等物联网设备均已连接并可语音激活，在个人公寓和家庭中的应用越来越广泛今天流行。比较普遍;普遍上。我们都知道有人拥有语音助手设备、Ring门铃或Nest恒温器，也许我们真正喜欢的朋友也有智能冰箱或智能马桶。居民要么自己购买设备，要么找地方预装。事实上，房地产开发商开始在他们的单元中提供智能电器，以向买家和租户展示他们的先进和更节能。根据MarketsandMarkets的数据，全球智能家电市场预计将从2021年的338亿美元增长到2026年的764亿美元，预测期内的复合年增长率为17.7%。根据该报告，北美在2020年占智能家电市场的第二大份额，并且在预测期内可能会观察到类似的趋势。智能建筑和家居需要高质量的按需服务。任何曾经拥有过智能设备的人都知道它们可能会经常掉线或卡住。无论是大规模的，如智能建筑中的智能HVAC系统，还是炎热夏日中您自己的智能恒温器，这些系统和设备都需要专门的维护和维修。然而，并不总是容易找到合适的承包商。例如，并非每个电工都是智能恒温器专家，因此您并不总是知道自己得到了什么。当然，我们都知道预防胜于治疗。由合格的电工或IT技术人员进行适当的定期维护对于智能建筑传感器至关重要，这些传感器控制着建筑物的无数功能，例如有助于遏制Covid传播的空气过滤系统。传统上，机械设备每季度、每半年或每年进行一次维护。现在，智能机械设备正在转向我们所有高科技汽车的类似方法。汽车在燃烧机油和其他液体并达到一定里程时必须进入修理厂。现在振动传感器是机器的一部分，我们可以很容易地知道机器已经运行了多长时间，并根据这些时间设置服务。更好的是，当出现意外问题时，智能设备应该能够诊断问题并推送服务请求以修复问题，而无需人工干预。然而，这并不是必然的，物业经理需要确保将这些功能整合到他们的智能建筑和系统中。这种情况与传统的维修和维护承包商部署方式大不相同——通过个人电话、呼叫中心甚至传真，并通过Excel电子表格进行管理。这些过时的手动流程对于智能建筑或物联网设备来说效率太低，它们存在的理由必须跟上快速发展的24/7数字世界的步伐。如今，令人遗憾的是，建筑和设施管理缺乏数字通信、透明度和质量控制——但这些都是任何使用智能设备的人自然会期待的功能。现在可以使用自动化来监控智能建筑和智能家居的维修和维护承包商，以围绕大型承包商网络构建服务请求、服务跟踪、服务推荐和服务付款。未来真的就在这里，尤其是在Covid之后，房地产管理将永远不同。现在是物业经理和房地产开发商仔细研究可以帮助他们更有效地维修和维护智能建筑和设施的技术的时候了——同时让它们看起来更智能。
