自今年6月6日工信部发放5G牌照后，国内手机厂商和运营商纷纷发布了自家的5G产品。7月下旬，我们在广州天河区首批5G商用试点区未来社区使用华为Mate20X5G版记录了738Mbps的网速，约为4G手机的15倍电话在你的手中。自今年2月巴塞罗那世界移动通信大会（MWC）以来，爱范儿编辑部的同事们试用了多款不同品牌的5G手机。硬件制造、软件开发和通信技术推动了消费级通信工具的发展。因此，近四十年来，国内消费级通讯工具经历了传呼机、手机、功能机，再到日新月异的智能手机。2G让人们开始使用手机，3G普及了APP的使用，4G普及了移动支付、手机网游、短视频、智能家居等功能。我们相信，在5G时代，智能手机最重要的功能“收发信息”将发生翻天覆地的变化，而这绝对不仅仅是“快”。5G手机的一个标配可能就是RCS智能手机，用来更好的沟通，更好的接收和发送信息。▲VoLTE从2016年开始成为智能手机的标配。4G时代，VoLTE（高清语音通话）是手机和数据终端的高速无线通信标准。那么在5G时代，5G手机的通信标准会是怎样的呢？其中之一是RCS。据通信领域内部人士透露，GSMA（全球移动通信系统协会）正在与运营商、手机制造商等通信产业链的其他成员合作，制定5G相关协议——5GJA（5GJointActivity）。其中，5GJA可能将RCS作为5G时代手机等终端的必要支撑功能。RCS被称为替代SMS的下一代产品。全称是RichCommunicationSuite。它由全球移动通信系统协会（GSMA）于2008年提出，具有基于全IP网络的即时通讯功能，可以帮助运营商丰富现有通信方式的客户体验。RCS使普通用户可以在智能手机消息应用程序的界面上发送丰富的内容，例如图片、音乐、文本和共享位置。因此，有人将RCS理解为“进化的传统短信”，但这种理解并不准确。SMS服务最早出现在GSM手机上，从1990年代开始使用。但是，RCS具有通信协议的包容性，这是不同于SMS的。截至今年7月底，国内RCS服务已覆盖超过1.5亿终端，包括华为、小米、魅族等大部分手机机型，用户超过5000万，并在快速增长。其中，华为从EMUI8.1开始支持RCS，最近发布的EMUI10也支持RCS。5GJA协议预计将于今年10月推出。也就是说，代表全球移动运营商共同利益的行业协会GSMA正在推动RCS作为下一代通信工具的基本功能。▲5G时间表，图片来自：GSMA官网要知道，GSMA也将自己定位为“5G生态系统发展的助推器”。随着5G时代的到来，智能手机通信标准不断迭代，这必将改变我们“收发信息”的方式。RCS+5G+云，会是怎样的新体验？目前，我们基本都是通过电话、短信、微信等超级APP进行交流，根据不同的场景使用不同的方式。虽然通讯体验相当丰富，但实际上，我们在现有的智能手机上仍然无法获得满意的通讯体验。在普通用户看来，电话和传统短信所承载的信息过于简单，日益臃肿的社交APP也在消耗着我们太多的时间和注意力。此外，从企业的角度来看，企业只能通过短信的方式向消费者提供单向的通知，而企业本身对于基于通讯信息和消费者互动的刚性需求是很强的。这种刚需得不到满足，是企业的痛点。在这些痛点之下，隐藏着下一代通信方式的发展方向。因此，无论是做系统的谷歌，还是三星、华为等手机厂商，亦或是提供通信服务的中国移动等运营商，都想到了RCS。让产品和服务支持RCS的过程可以称为“复活短信入口”。中国移动在今年上海举行的MWC世界通信移动大会上发布了一款5G消息产品RCSBusinessRichMedia。目前5G消息主要由面向个人的“RCS增强短信”和面向企业的“RCS企业富媒体消息”组成。前者允许用户在短信应用的页面上发送和接收文本、图片、音视频、位置和文件；后者可以让企业为消费者提供便捷、丰富的服务。如果说“RCS让智能手机拥有简单、纯粹但功能完备的信息收发体验”，只是解决了上一个通信时代用户的痛点。那么RCS商用富媒体消息将给我们带来5G时代的全新体验：智能手机将变得更加“清爽”。正如我们之前所体验到的，5G网络具有高速率和低时延的优势。随着云计算、边缘计算等技术的发展，硬件传感器的智能化程度越来越高，未来将有越来越多的硬件和软件服务能够运行在云端。在“RCS+5G+云”的趋势下，未来我们的智能手机可能不需要下载那么多臃肿的APP。因为Chatbot相当于5G消息类产品的小程序。RCS商业富媒体消息通过接入Chatbot，可以让用户在短信界面完成搜索、交互、支付等一站式体验。在手机的短信应用页面，我们可以轻松收发各种信息，获取各种生活服务。或许以后，再也不用安装下载占用十几GB空间的APP，也不用每周花上百MB的流量了。让应用程序升级。近期，我们还看到了来自中国移动5G消息创新开放实验室的5G消息工程机。比如在5G消息入口，我需要查看话费余额和剩余流量，然后根据自己的流量使用情况，订购针对性的流量套餐，这三种服务可以一次性搞定通过与聊天机器人的对话。Chatbot回复的形式可以是简洁的文字，也可以是可视化的卡片。该对话框还根据卡片上的内容提供了相应的选项。RCS使我们与运营商之间的需求和服务交流成为一种互动和便捷的体验。另一个体验是，在5G新闻入口，我们可以直接查询电商平台的优惠活动，购买商品，进行支付。相比之下，如果相同的操作流程发生在电商APP上，不仅需要跳转到不同的页面，甚至在支付时可能还需要跳转到第三方支付APP。5G新闻将是5G时代新闻服务的入口。从古至今，“信息”的收发都强调人与人之间的互动与交流。但在5G时代，“消息”收发的维度还将包括“机与机”、“人与机”的交互。目前，5G消息对个人的“增强短信”体验已基本实现，RCS也在构建包括消费者、企业、消息平台在内的全新消息生态。业内人士认为，随着5G时代的到来和RCS通信能力的增强，各行各业都将慢慢进入这个消息生态。届时，企业可以通过运营商消息推送富媒体内容，为用户提供智能服务，如红包、视频、跳商城、聊天机器人等。▲国内RCS消息生态的雏形，现在这个新的雏形生态中。RCS商业富媒体中的Chatbot已经是“人机”交流时的终端交互。这也意味着：5G消息将是5G时代的消息服务入口之一。5G时代，信息将在机器、传感器、云端、终端之间不断传递。通过RCS新闻的门户，结合5G、人工智能等技术，我们将获得4G时代无法实现的服务和体验。这些体验很可能首先出现在物联网、车联网、人工智能助手等场景中。例如，当RCS消息接入物联网后，作为连接云端人工智能的入口，同时作为终端控制空调、冰箱等各种智能家居。家。未来城市的空巢青年，回家前，可以通过5G消息，通过短信或语音发送“我回来了”，通知智能家居中控开灯、开空调、播放音乐.比如在未来的自动驾驶场景中，我们或许可以通过5G消息给汽车发送指令，让它自动从地下停车场开到停车场门口。当5G消息与智能手机本地人工智能结合后，或许可以根据每个人的交流、说话、收发消息习惯，训练出个性化的人工智能助手。可以像钢铁侠的贾维斯人工智能管家一样，帮你在5G消息入口自动回复各种信息。这些信息可能来自人类或聊天机器人服务。换句话说，这个门户网站还将具有为您整理信息的功能。在这些未来的场景中，由于其他技术的迭代进步，RCS将会有我们目前无法想象的功能和体验。我们所能想象的只是冰山一角。总而言之，RCS将是5G手机必须支持的通信功能。在RCS+5G+云的趋势下，RCS将是5G时代消息业务的入口，这正是5G消息的样子。它不仅会提升人与人之间的消息传递体验，解决我们现有的沟通痛点，还将改变“机器与机器”、“人与机器”之间的信息流与交互方式，成为人机协作的平台.的重要组成部分。
