在当今社会快速变革的时代，品牌安全策略具有分裂性，并损害了它们旨在保护的声誉。是时候纠正这种平衡了，人工智能公司GumGum的首席执行官PhilSchraeder和全球营销顾问LisaLicht写道。过去六个月的地震事件打破了品牌安全中已经明显的裂缝，并将其变成了巨大的鸿沟。在当今污名化的互联网文化中，很容易忽略这些错误，但现实值得更细致的评估。事实上，品牌往往更愿意做正确的事。品牌依赖于少数行业标准品牌安全系统，但它们可以弥合品牌意图和品牌行为之间的差距。这些系统简直就是呆滞。这是因为，在谈到在线广告时，整个安全概念都被误用了。广告商经常屏蔽的许多通用关键字通常会使品牌与大量完全安全的优质内容脱节。例如，“炸弹”一词很可能是关于一部票房不佳的好莱坞电影的故事。由于“安全”的管理参数，url和关键字阻止列表策略认为安全的相同内容可能是乏味且无关紧要的。更糟糕的是，仅仅为了避免敏感内容而将“肥胖”、“穆斯林”或“同性恋”等词列入黑名单，就暴露了一种积极破坏性的偏见。我们最近与代表出版商和品牌观点的专家一起参加了现场网络研讨会，讨论品牌如何在不影响其影响力或违反其道德价值观的情况下保持安全。我们都同意我们应该退出品牌安全。相反：品牌契合度——通过基于上下文、有针对性的主动战略，新技术可以使微妙的优势变得足够明显，从而突破当今动荡的数字环境。通过有意义的对话扩大影响范围禁止与冠状病毒和“停电问题”相关的术语和词语不仅在道德上是错误的：它还剥夺了品牌宝贵的有意义和原创内容的宝库。在COVID-19爆发的高峰期，内容分类引擎主导的上下文广告解决方案势头强劲，该分析表明，67%的网页因与COVID相关的关键字而被阻止实际上代表了安全的广告环境。在受众关注数字内容的时候，广告商正在积极避免超过400万个非货币化页面和大量受众。PaulWallace是VICEMediaGroup的全球副总裁，VICEMediaGroup是最早解决基于关键字的品牌安全解决方案问题的出版商之一，该集团在2019年宣布不再接受某些关键字屏蔽。华莱士(Wallace)一直是该主题的主旨发言人，该主题最近引起了公众对BlackLivesMatter相关内容的阴险关键字屏蔽的关注。根据Wallace的说法，只有大约20%的消费者对放置在有争议的话题旁边的广告持负面看法。其余80%的人知道挑衅性内容“只是反映了当今生活的现实，”华莱士说。“我认为他们并不像我们认为的那样关心。”因此，品牌安全策略很可能会吸引观众喜欢的内容：通常是相同的内容，非常有目的性。此外，包括Verizon和汉堡王在内的主要品牌已经开始认识到新闻内容不仅对广告很重要，对整个社会也很重要。品牌越来越希望出现在这个内容空间中，但他们使用的品牌安全工具阻碍了它。寻找感知的解决方案是我们看到品牌安全开始崩溃的地方，在营销人员、他们的价值观和他们想要触及的受众之间造成裂痕，保罗·华莱士认为，将其列入黑名单“从一开始就没用”。“迫切需要解决方案来确保程序化广告的安全性，”他说。“现在是开始部署深思熟虑和有目的的技术的时候了。”品牌被带到最能吸引他们的观众的正确内容上。”华莱士和其他人提倡的品牌适宜性系统不是使用对敏感主题的引用来任意阻止内容，而是使用高级机器学习来分析内容。这些系统的基本版本读取文本和元数据，但最先进的迭代，如Verity，可以评估整个网页——分析文本、图像、视频和音频。然后使用机器的分析来确定上下文是否适合给定品牌的广告。这种类似人类的感知水平使品牌能够走出“安全”内容的舒适区，而是利用重要的、时间敏感的对话的力量。作为品牌，如果您不参与时事的重要报道，就无法扩大广告覆盖面和收入。自适应工具有助于以真实和平衡的方式实现这种同步。缩小期望差距除了在新闻议程上建立影响力外，品牌契合度还使广告商能够缩小CMOTaraDeVeaux所说的“期望差距”。创意机构3AM/WildCard的营销主管Tara表示，此举的全部意义在于“将品牌愿望与公司内外发生的实际品牌行为结合起来。”最重要的是，这个差距是个问题。但是，当一个品牌公开捍卫同性恋权利、身体多样性或“黑人生活”问题时，尤其是以“品牌安全”的名义，使用“酷儿”、“肥胖”或“黑人”等词时，这就变得尤其成问题了广告被屏蔽。使用这些黑名单的数字营销人员通常是出于恐惧而不是恶意这样做。正如塔拉所说，他们对“取消一种如此普遍的文化”非常敏感。为了应对数字广告不断变化的新格局，钟摆在一个方向上摆得太远了。品牌适应性系统恢复了平衡，使品牌在敏感内容领域具有可见性，而不会压制边缘声音或在造假时代将真实新闻拒之门外。成为更大的玩家当然，踏上品牌健身之旅需要付出努力。您需要仔细考虑品牌的目标行动弧线是如何形成的。塔拉指出，滑倒有时是不可避免的。但对数字广告采取深思熟虑的方法意味着：“你的消费者更容易接受[那些错误]，因为你一直在讲述你的品牌故事并传达你的价值观。”那么，开放是关键。正如保罗所说，“如果你要走那条路，那就一路走下去。”您的品牌需要了解品牌契合度的真正含义，然后让您的代理机构对此负责。为了完全透明，您甚至可以考虑公开您的黑名单。使用广告展示位置是对话中至关重要的部分，有时甚至是困难的部分，这是一种信念的飞跃。但是支持人工智能的技术可以帮助简化过渡。更重要的是，它可以将您从品牌安全的防御前哨转变为强势地位。您不需要包含2500个关键字的黑名单来浏览当今轻松的新闻环境。你只需要以一种深思熟虑、开放、无所畏惧地忠于你的价值观的方式参与。
