工程师在互联网技术的发展中扮演着非常重要的角色，例如微软的创始人比尔盖茨，创建Facebook社交网络的黑客扎克伯格先生，以及创建谷歌作为搜索算法的佩奇以及布林，这些互联网公司都是工程师创办的。他们解决了很多问题，也因为知道工程师的重要性，所以公司里难免充满浓厚的工程师文化。甚至还有专门为工程师设立的研究机构和实验室，研究一些未来的技术，比如GoogleX、微软研究院等，这将极大地促进技术的发展。但是，当工程师文化特定于某个公司、某个产品时，对产品性能有很多不利的影响。比如产品的命名会很技术化，产品的文案会很专业，这在一定程度上限制了产品的商业化。难怪老罗打着“情怀”的口号做手机。那么，工程师文化有哪些表现形式呢？为什么产品需要人文情怀？iPhone5s发布后，除了64位A7处理器和指纹识别TouchID之外，协处理器M7也引起了关注和热议。苹果没有提及M7的具体技术细节，只是简单地给大家普及了一个概念：M7是一款协处理器，可以统一管理你的GPS、电子罗盘、陀螺仪等传感器，不会占用大量的CPU资源。如果您始终打开各种传感器，则不会消耗太多电量。通过功能描述和简单的代号，大家可以看出M7是做什么的，有什么作用。Android阵营也有一款类似的协处理器，叫做SensorHub。名称虽然正确，但不利于传播和用户理解。对于技术爱好者来说，看到SensorHub或许可以通过自己的认知和搜索了解其具体功能。但对于普通用户来说，M7和SensorHub哪个更容易打动。就像英特尔从386改名到486，本该是586改名为奔腾处理器一样，抛弃了晶体管数量等命名标准，用子品牌来区分差异。对于技术细节，普通用户没那么有兴趣去了解。工程师考虑为产品命名很久以前，Microsoft有一个操作系统WindowsCE。好在这个概念还没有在大众中广泛传播，但还是有不少产品打出这样的文案“基于WinCE操作系统”，微软对“CE”的解释是“CE”没有任何意义，它仅仅暗示了WindowsCE的“紧凑（Compact）、连接（Connectable）、兼容性（Compatible）、工作伙伴（Companion）”等设计理念。WinCE被淘汰后，Surface光荣地接过了“CE”命名的大旗。当微软发布自己的平板Surface时，SurfaceRT得到了广泛的推广。然后SurfacePro发布了。对于Pro，用户可以有一定的初步印象——专业版的平板。对于普通用户来说，很难从“RT”的印象中知道它的含义。自己手动搜索“RT”后，就可以知道它代表的是“Runtime”。两者都是WindowsRuntimeLibrary（运行时库）。在计算机程序设计领域，运行时库是编译器用来实现程序设计语言的内置函数，为语言程序提供运行时（执行）支持的专用计算机程序库。得到这么一连串看不懂的解释，你是不是有以下的表情：使用工程师在产品命名中使用的专业术语，提高了产品传播和理解的门槛。这么多年，微软在产品命名上依然保持着工程师文化的“优秀”风格。不过传闻微软会取消二代Surface中的“RT”，直接换成Surface。“Pro”版本仍然是SurfacePro。在产品命名方面，微软终于好转了一点。工程师思考做产品文案大约5个月前，“WP8主流支持将于2014年7月结束”的消息引起了不小的轰动，一些WP用户甚至向微软投诉。这主要是用户对微软系统生命周期的误解造成的。根据微软的政策，生命周期结束后，如果有系统版本升级，主流支持会自动延长固定期限。对于WindowsPhone系统，其生命周期为18个月。如果微软在未来几个月内推出WindowsPhone8.5或WindowsPhone9，原有的WP8用户还可以再获得18个月的主流支持。用户不用担心，届时微软会为你的手机推送一个升级包，让系统生命周期得以延续。也就是说生命周期结束后不一定没有系统更新，还会有下一个周期。这真是一个糟糕的文案，让系统版本升级变得如此复杂，“技术支持生命周期”这种让普通用户一头雾水的名词都能放出来，难怪大家误会了微软，没有用户愿意听这种没有人情味的解释.被WP7.8骗过后，这样一条用户难以理解的消息再次打击了用户对WP的信心。在产品文案方面，微软继续发扬工程师的优良传统。工程师思维决定设计工程师文化不仅仅体现在产品命名和文案上，有时甚至渗透到公司的方方面面。过去，谷歌通过统计数据来观察哪种颜色的用户会产生更多的点击来确定配色方案。正因为如此相信数据，谷歌的第一任视觉设计师道格拉斯·鲍曼愤然辞职。作为设计师，觉得审美一定要由数据来决定是一件很痛苦的事情。需要更多的工程师，但也有更多的人为因素，最可怕的是没有意识到某些企业中工程师文化的局限性。科技的进步离不开工程师的力量。至于个体工程师，也有不少兼具人文和技术的工程师。但目前公司工程师文化浓厚，难免会对业务造成一些影响。工程师思维的命名和文案不能满足大众的需求。产品需要广泛传播，而不是使用技术语言。以显示专业性。虽然“情”字快被毁了，但“情”确实有市场。如何让消费者直观、简洁地记住你的产品，记住你的特性，而不是记住处理器核心数和内存容量。毕竟，只有少数发烧友会记住各种参数。消费者忘记参数，看看技术在用户体验方面能给用户带来哪些提升。这些大公司已经被这种工程师文化毒害了。想想你的产品的命名和文案。它看起来有很强的编程风格吗？原文链接：http://www.geekpark.net/read/view/189194
