距离不应限制团队合作以更快地解决维护问题与全球专家的即时连接减少了全球制造工厂的停机时间通过增强现实技术加速创新全球制造工厂。基于对Cisco统一通信平台的投资，客户正在与Cisco和NTT合作，共同创建新的解决方案来解决他们的业务挑战。通过将增强现实耳机与CiscoWebexExpertonDemand软件集成，客户可以将生产设施中的技术人员与世界各地的专家联系起来。这将使他们能够减少停机时间并提高整个组织的生产力——这种解决问题的协作甚至可以在需要时以安全的方式扩展到客户或合作伙伴。目前，我们正在共同探索将增强现实扩展到其他业务领域和其他用例的可能性。为什么客户期望技术提高效率客户的公司60多年来一直是汽车行业的领导者，业务遍及全球，包括奥地利、中国、墨西哥、摩洛哥和其他几个欧洲国家，确保员工可以无缝协作业务事项.作为一家领先的汽车零部件品牌制造商，客户的愿景是成为采用和使用一流技术来加速业务运营和组织要素的领导者。创建统一的协作环境是重中之重，为实现这一目标，他们将全球协作解决方案标准化为Cisco统一通信解决方案，包括CiscoWebexTeams。通过与NTT合作，该客户将其关键协作环境的一部分迁移到了云端，确保员工可以随时随地在任何设备上进行交互。这包括使用WebexBoards连接会议室，使世界各地的团队能够实时互动和协作，通过系统共享想法、想法、内容和白板会议。在最初的WebexTeams项目取得成功后，客户开始寻找更好地协调IT和OT、办公室工作人员和生产人员的方法。这样做的结果是整合Webex环境和运营，进一步降低流量和时间成本，减少生产设备停机时间，并加快计划维护任务和设备维修时间，以提高整体效率。NTT集成应用技术：-CiscoWebexTeams（云——使用Cisco协作灵活计划部署的解决方案）-CiscoWebex专家按需服务-CiscoWebexBoards-RealWearHMT-1NTT客户服务：-NTT咨询服务-NTT场景设计服务增强现实如何创造提高生产力和减少停机时间的潜力在多个国家/地区经营制造业务的挑战通常变得更加困难和昂贵，因为需要确保在发生关键事件时有正确的技能到位。客户确定了增强现实(AR)可以为企业提供的潜在推动力，并在OT部门启动了评估流程。通过与Cisco和NTT的合作，我们发现头戴式协作设备是满足其关键需求的最佳选择。与选择AR设备一样重要的是将其集成到现有的协作环境中。成功集成的关键是使用CiscoWebexExpertonDemand，它通过WebexTeams立即将现场技术人员与专家联系起来，使世界各地的专家能够利用他们的知识和经验来诊断和解决问题，同时使用-现场团队成员进行实际解决。随着客户继续扩大对AR技术的采用，该技术可以通过多种方式使企业受益。除了在专家和技术人员之间建立实时联系外，他们还在研究创建一个包含常见问题解决方案的知识库。然后，技术人员可以按照定义的自动化流程访问此信息并解决问题，而无需等待专家执行计划的维护工作。这相当于为他们提供了一份常见问题列表，还提供了视频、工作流程图、共享装配图或相关材料。“使用增强现实将使我们能够减少停机时间，更快地利用我们的全球专家库，并减少我们对环境的影响，所有这些在目前都是至关重要的。”-博世先生，客户IT运营协作主管Spirit对其数字化转型战略意味着什么利用AR的真正潜力为客户带来真正的好处，使他们能够最大限度地减少生产设施的停机时间——这在竞争激烈的汽车市场中至关重要。寻找在组织内使用AR的新方法是客户、NTT和思科之间的共同努力。本着共同创造和共同创新的精神，该团队继续探索利用该技术的未来可能用例。这可能包括允许人力资源部门采用该技术进行培训，或允许设计团队在虚拟现实中工作，在创建物理原型之前在虚拟世界中对新产品进行建模。营销团队还可以使用全息术在贸易展上展示产品，让公司无需携带实物样品参加展会即可展示产品。除此之外，寻找新的方法来使用技术将您的业务的运营方面与您组织的其他方面更紧密地联系起来。探索新技术以创造价值反映了客户在技术使用和整个组织中的创新文化。随着公司制定计划，整合收购的公司和汽车行业快速的创新步伐，保持数字化转型的势头，并与创新公司合作，对于确保他们未来的成功至关重要。要了解有关制造业解决方案的更多信息，请单击相关链接。关于NTTNTT是全球领先的技术服务公司。我们与世界各地的组织合作，通过智能技术解决方案实现业务成果。对我们而言，智能意味着数据驱动、互联、数字化和安全。作为一家全球ICT提供商，我们在轻松包容的工作环境中雇用了40,000多名员工。我们在57个国家/地区设有办事处，在73个国家/地区开展业务，我们的服务在200多个国家/地区使用。我们共同创造互联的未来。更多NTT信息，请访问hello.global.ntt，扫描下方二维码关注官方微信获取更多信息。其他问题请发邮件至ap.cn.ask@global.ntt。关于思科思科（纳斯达克股票代码：CSCO）是全球技术领导者。思科通过创新应用程序、保护数据、改造基础设施以及为您的团队赋能以实现全球化和包容性的未来来推动创新。您可以在cisco.com.cn获取更多信息，并关注我们的微信公众号公众号“CiscoConnectWorld”。
