微信的热度已经从APP层面蔓延到平台层面了，这个不用多说废话了。不过，经过半年的运营“山寨新闻发布会”和“如是妙闻”等几万粉丝，并接触了多家企业公众号开发者后，笔者觉得微信公众平台似乎还没有做到.做好这个“平台”的准备，是今天要讲的重点。为什么说微信公众平台不完善呢？作为一款APP，你需要关心的只是用户数、增长率、留存率、活跃度和ARPU值。但对于将“开放平台”列为三大目的（另外两个是通讯和社交）的微信来说，这些指标显然无法满足微信的野心。表面上看，微信公众平台似乎生机勃勃。各种微信营销、平台广告层出不穷。罗振宇卖会员、陈坤建社群等热点新闻频频出现。平台建设、网站建设等服务——“淘宝热度”与“百度指数”相同，可以反映一个事物的热度，最典型的就是各种春晚服装。但在这些“火爆”的背后，却缺少最有序的互动，也就是微信官方与开发者群体之间的互动。在IT领域，一个“平台”能够搭建成功的外在标志是上面运行着足够多的活跃应用；内部决定因素取决于平台构建者提供的标准接口，以及开发者社区与平台之间的关系。良性互动。这条主线明确后，各行各业的企业都会考虑IT化、互联网化，实现成熟的商业模式。在我接触过的很多公司和开发者看来，对微信公众平台最普遍的态度是“先上车”或者“观望”。前者的表现是第一时间开一个公众号，不管是摘录还是插科打诨，迅速提高更新频率，增加粉丝数；这类实验者是各种“微信总裁班”和“微信营销班”。”沃土。持“观望”态度的企业和开发者，他们的基本考虑是“微信的接口不够完善和开放，有些功能提供后就撤掉了，有些功能是否还不知道会提供还是不提供，现在都不敢全力开发了。”。这样的观点其实反映了微信公众平台的不足。建立一个公共API系统迫在眉睫。我们可以看看历史上几个著名的平台。最早的公域平台其实是DOS/Windows系统。DOS时代有成熟的中断调用系统供第三方程序使用；在Windows时代，这个接口演变成API系统。数以千计基于Windows的第三方软件应用成为该平台的巨大财富，也帮助Windows巩固了用户基础，在桌面领域一一击败Apple、IBM、Novell和Linux等挑战者。在互联网时代，最具商业价值的开放平台是苹果的AppStore，媒体估价为3000亿美元的市场。比较成熟的是Google/Android平台。谷歌地图凭借其完善的API接口，赢得了大量第三方应用开??发者的青睐，并可以嵌入更多的LBS应用，成为移动互联网的基础设施级产品。与上述平台相比，在微信公众平台上，除了一些成功的应用，我们还看到了相当数量的“特权应用”的存在，比如南航、招商银行、陈坤社区等。.圈内普遍谈论的是“他们已经获得了官方的支持，可以使用一些未公开的API”；而在我们接触过的一些大公司，一旦他们要搭建微信公众平台，往往会有“高管亲自到广州与他们交流”。像张小龙协商开放接口这样的报道最出名的就是小米的各种微信公众号公众号；这实际上是特权的延伸。作为上线不到两年的新平台，微信公众平台的“谨慎”有其现实的考虑。他们要顾及亿万用户的感受。一些新功能在成熟之前必须与可靠的合作伙伴进行内部测试。然后将其推送给公共开发人员。但也要看到，这种“内测”在现实中造成了一些不利现象。例如，大量第三方代理公司声称“与内测API有关系”，向公司索要天价；淘宝上各种微信营销、有待开发的服务，也有很多以“关系”为噱头和卖点的；至于微信公众平台认证的简单操作，一次可以卖到500多元，可见企业对支付的需求是巨大的。已经成为微信平台部分用户的一种下意识看法，对平台的长远发展极为不利。毕竟，要成为一个平台，最根本的要素就是相对的公开和公平。但从移动互联网的快速发展来看，微信公众平台这种“针对性内测”的方式也注定难以为继。仅就公众号而言，上线一年内已有100万个公众账号在运营；从用户范围来看，微信不仅在中国取得了长足进步，其国际用户也在三个月内翻了一番，从5000万增长到5000万。突破1亿；用户的快速传播和应用深度开发需求的增加，成为一股巨大的力量，促使微信官方出台了更加开放、更加有效的开放策略。开发者社区是健康发展的基石。参考苹果、谷歌在开放平台方面的成熟做法，以及Facebook开放战略的经验教训，笔者建议微信官方可以从以下几个方面考虑，尽快完善公众平台的开放体系。一是建立成熟完善的开发者行为规范体系。这方面最需要参考的是《苹果开发者审核指南》；指南的22条中，对于各类平台应用不该做什么、该做什么内容、有什么限制等，都有非常清晰明确的规定。这是所有开放平台的底线。在实现丰富强大的功能之前，首先要保障平台用户的基本用户体验（当然也要保障平台运营者的基本利益），为开发者划下不可触碰的红线。这其实与腾讯和微信官方“保护用户体验”的原则是一致的。目前我们在公众号后台激活时，只看到这方面的三个简单规则——太简单了。其次，建立API系统的内测、分类、升级、公开等环节。一个成熟的API系统应该综合考虑平台发展战略和用户、开发者的利益，在一个可预见的周期内滚动更新、分步升级，并将这个过程公开。这样做的目的是为了让开发者有明确的预期，知道哪些API是稳定可用的，哪些功能只是在测试期。只有在稳定的预期下，才能谈得上清晰的发展规划，才能谈得上第三方应用社区的持续繁荣。还需要注意的是，微信公众平台存在巨大的企业级需求，很多企业都愿意掏钱??。曾经有餐饮业大佬跟我说，一个用户办了我的微生活会员卡，一走进店里，就已经有了消费意愿。这个时候，我们会给他推送畅销菜和特色推荐，这应该不算麻烦。酒吧？但是微信公众平台没有开放LBS接口，所以这个功能是无法实现的。对于这种能够产生明确消费的API接口，企业愿意付费，用户需要推动。其实微信官方可以考虑在场景中进行设置和泛化，推出成熟的企业级计费API接口。这种措施对于增收来说是小事，但“付出一定要认真”，这种措施可以催生出一大批企业级应用产品。最后，要实现以上两个条件，还有一个非常必要的组成部分，就是笔者一直强调的“良性交互”，即成熟的开发者社区的建立。一个成功的开放平台必须有一个繁荣活跃的开发者社区（这个社区不是狭义的一两个BBS，而是整个开发者社区内部活跃有效的互动）。微信公众平台很年轻，开发者社区还没有形成，这是客观条件决定的；但作为开放平台不可或缺的一部分，是时候推动社区的建立了。稳定开放的API系统上线后，将逐步涌入一大批优质开发者，官方应通过鼓励和支持各类论坛、赛事、图书出版等方式，促进社区的良性发展。这还有一个额外的好处，可以挤压各种山寨培训班、总裁营销班等山鸡班的生存空间，杜绝微信公众平台被营销、低俗化的趋势。
