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部分Windows11用户反映,微软12月累积更新导致安装失败、AMD设备卡死等问题

时间:2023-03-22 17:35:49 科技观察

12月21日消息,部分Win11用户反映升级KB5021255(适用于22H2)和KB5021234(适用于21H2)更新后,导致系统出现重大问题。不过,微软官方尚未承认在12月的两次补丁星期二活动中发布的累积更新存在问题。安装失败并出现0x800f081f错误根据用户反馈,用户报告KB5021255和KB5021234累积更新在尝试下载时没有正确安装。安装失败时,用户会收到一个无意义的错误,但不会具体说明是什么原因导致的。另外,部分用户在更新失败后收到错误代码0x800f081f,安装失败后会回滚到之前的版本,但没有提供更多细节。国外科技媒体WindowsLatest通过调查发现,Win1122H2功能更新的用户反映,安装失败的问题较多。虽然也有21H2,但相关报道并不多。“我有一台装有Windows1122H2的SurfaceBook2。KB5021255无法通过Windows更新进行更新,也无法通过从Windows更新目录下载的独立安装程序进行安装,错误为0x800f081f,”一位用户指出。除了AMDCPU设备安装失败外,部分用户反映安装后出现严重的性能问题。升级后,AMDCPU会冻结几分钟。有用户反映包括锐龙54600GE在内的AMD硬件受到影响,但同款CPU的Win1121H2不受影响。与修改开始菜单和任务栏的第三方应用程序冲突另外,安装上述两个累积更新后,修改开始菜单和任务栏的第三方应用程序将无法正常工作。一位用户报告说:“我尝试单击开始图标后,相应的菜单没有弹出。我检查了CrashDumps文件夹并看到:'StartMenuExperienceHost.exe.10884.dmp'”。在这种情况下,名为“ExplorerPatcher”的第三方应用程序似乎与Windows11的12月更新冲突,这可能会破坏“开始”菜单。如果“开始”菜单不起作用,请按Windows+R并键入“控制面板”。在控制面板中,转到程序和功能并查找“ExplorerPatcher”或类似的应用程序。最后,单击“卸载”按钮。