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看一篇文章了解什么是私域流量(有案例模型拆解)

时间:2023-03-21 21:50:45 科技观察

1.什么是私域?什么是私域?为什么要做私域?随着团营销的兴起,互联网上出现了一种爆款的变现模式,就是将流量转移到微信个人号或社群,然后通过活动、促销、私聊等方式进行持续转化,为企业或个人带来变现,就是我们现在所说的私域流量变现。事实上,这种玩法并不是近两年才出现的。早期的微商其实就是这么做的。当时微商也不断加人微信,然后每天发朋友圈,做圈层营销,引导客户。转换。如果要说不一样的话,可能是之前的机型没有现在那么多新奇的玩法。微商只知道先加人微信,然后不停地发朋友圈、发广告。考虑用户维护、私聊、团队建设、训练营等方式进行改造。但是现在大家的想法都在改变,用户也意识到了这些套路。他们很反感朋友圈里的广告,那种微商号。他们一定不能强迫交易者继续探索新的玩法,也就是我们刚刚推出的方式,进一步成为我们非常流行的私域流量玩法。在传统行业中,这个概念一直存在。例如,为了更好地推销销售,销售人员往往会保留客户的联系方式,逢年过节打个招呼,把客户当成朋友,建立自己的人脉。销售人员提供的不仅仅是产品,还有情感上的安慰。其实这就是私域流量,其本质是与客户建立良好的关系,获得客户的信任。只是互联网的兴起不会让这些传统业务跟着转型,慢慢将一些传统的玩法迁移到线上。例如,健身房也会开始尝试在线上一些短视频平台,通过视频等内容方式输出内容,将这些公域平台的流量导流到自己的微信账号,进行私聊或社群。营销转化实现。在传统的线下推送方式中,很多都是通过本地推送获取电话号码,然后再进行电话营销,但现在的方式转变为通过本地推送加人微信,然后通过微信发送一些优惠券。网站上的转化,引导顾客来店消费。2、为什么需要私域?为什么需要私域流量?原因其实很简单,就是成本低,转化率高。做电商的朋友可能深有体会。淘宝、京东、拼多多等大型公域平台利用活动获取流量,进店销售。最重要的方法是烧穿火车。近年来,通过这些平台获得的客户订单数量越来越高。很多时候,商家在做活动的时候,转化可能没有宣传成本那么高,这就大大降低了活动的ROI。这个原因不逼这些商家也开始思考如何利用获取的用户进行多次免费复购。私域流量正好满足了这个需求。通过将公域平台的流量导流到私域平台,一旦流量进来,后续活动就不需要推广成本,可以进行多次复购。但是在公域平台上,流量只进来一次,出去之后,你可能不记得你的产品或店铺,就是你再做活动的时候,推广的成本也会增加。当然,私域流量的优势不仅仅在于可以多次推广和复购。很多企业后期会出现产品流量留存、复购、品牌粘性等问题,而私域也能满足这些痛点的需求。.至于留存,我们上面说了,一旦产品流量进来,我们可以通过微信上的维护和知识分享来留住客户。当然,当产品有活动的时候,也可以直接免费推广,大大提高了活动的曝光效果。在复购率和回购率上,流量进来后,我们可以通过前期的信任培育和社群营销,销售更高单价和更高毛利的产品,提高老用户的单价和毛利。如果老用户维护的好,可以继续做裂变,带来更多的新用户。例如,某电商在淘宝上获取流量,通过低毛利的产品吸引流量提高转化率,然后将这些流量以添加二维码返现红包或优惠券的形式存入个人微信账号。通过持续的用户运营和接触,高毛利产品的销售会带来用户复购和更高的转化。整个过程降低获客成本,提高新用户转化率和客单价,从而提高投资回报率。关于品牌粘性,在一些公域平台上,用户对你的产品的信任度很差,更谈不上品牌粘性了。并通过私域不断触达用户,培养用户认知,与用户建立长期的信任和关系,进而培养他们对产品的认知度和粘性,从而在复购的过程中不断完善产品速度。除了刚才说的,私域流量还可以作为种子用户,让你获得更多的流量。流量进来之后,通过我们前期的维护和培训,可以适时的整合一些现在的引流产品。作为活动的诱饵,让用户加群、分享、带新人给新人等,为自己获取更多的用户,滚雪球般的流量,最大化产品的复购率和ROI。3、如何做好私域?大家都知道私域很火,但是怎么才能做好呢?传统行业的一种方式,流量通过某种形式传递,比如推卡、传单、外呼,或者通过线上的活动裂变,第三方平台引流,导入流量到个人账号载体(微信)、社区、企业微)等。然后通过调查或问卷,准备每个私域用户的精细化需求并设置笔记,再通过之前的笔记进行有针对性的个性化私聊,针对每个人单独解决痛点和建议用户,并做好前期信任的基础,最后推出产品的功能和优惠。每天做好私域所有精准用户的梳理,统计转化和未转化,持续跟进未转化,与用户建立良好的关系。对于私聊没有转化的用户,可以进行社群营销拉群,但需要注意的是,如果之前做过调研,可以根据之前调研的痛点做精细化的群问卷。每个群的用户都是某个需求点的用户,在课堂上分享需求的痛点,比如训练营模式,或者进行简短的每日日常分享,建立信任,为社区的改造做铺垫最后一天的活动。经过这样一套流程,如果进来的流量都是精准用户,那么经过一个周期的转化,转化率可以达到30-50%,其实是非常成功的。当然,刚才我们说的还是以线下引流为主。对于可以获取流量的线上平台,可以使用视频号、短视频、知乎、各大垂直网站等平台获取流量,平台每天都会有相应的平台规则,所以在准备的时候前期也可以提前摸清这些平台的玩法和规则,然后进行流量,以免造成半天没效果或者平台封号等情况的出现。而当流量进来的时候,操盘手也需要提前构思一套完整的后续转化模型和流程,尽量简化流程,让客户充分了解产品和收益,并且能够也让自己在最快的时间内。转换是在一段时间内实现的。