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了解人力资源管理中的物联网

时间:2023-03-21 20:05:23 科技观察

多个行业的人力资源团队正在利用物联网来改善员工的健康、安全、生产力和舒适度。人力资源管理是人力资源经理监督和加强员工之间以及与组织之间从雇用到解雇的关系的领域。他们必须为组织聘请合适的人才,以缩小技能差距,确保员工安全和舒适,并为他们提供基本服务和福利。为了出色完成这些任务,人力资源经理需要不断监控和跟踪员工的工作、行为、活动和舒适度。传统上,人力资源专业人员通过观察员工、使用反馈表或将监控软件集成到他们的计算机中来监控员工。但是,这种监控方法无法提供准确和客观的评估,这可能会导致沟通不畅并降低员工敬业度。人力资源团队可以通过在人力资源管理中使用物联网来避免此类后果。在人力资源管理中实施物联网的好处在人力资源部门实施物联网可以帮助人力资源专家执行几乎所有职责,无论是招聘、监控还是支付员工工资。1.改善员工的健康和安全员工的健康和福祉是雇主最关心的问题,因为健康的员工可以为雇主带来很多好处,从而提高生产力和收入。人力资源团队可以利用连接的设备来监控和跟踪员工的健康状况。可穿戴设备可以收集员工的食物摄入量、步行距离和生命读数等各种数据。根据收集到的数据,人力资源专家可以确定某些健康问题的根本原因,并采取适当的措施来避免这些问题。物联网设备还有可能遏制病态建筑综合症。病态建筑综合症是由室内空气污染引起的一种疾病。不仅是室外空气,室内空气也会受到污染。室内空气被霉菌、挥发性有机化合物或更高浓度的二氧化碳污染。组织可以使用物联网改善空气流通,以避免病态建筑综合症。根据一项研究,仅仅一个小时的董事会会议就会产生百万分之1400的二氧化碳水平,这会损害人脑的认知能力。IoT传感器可以确定CO2水平,并在达到阈值时自动启动会议室的空调。人力资源团队还必须提高员工安全,他们可以使用物联网来完成这项任务。他们可以监控机器、设备和燃气管道以保护员工,例如,物联网传感器可以监控燃气管道中的压力,以避免因压力过大而导致泄漏。2.衡量员工的工作效率眼球追踪技术使用检测眼球运动的传感器。借助眼动追踪技术,人力资源团队可以识别特定工作时间或环境噪音等分散员工注意力的因素。它可以帮助人力资源专业人员收集有关眼球运动的信息,例如员工在工作中何时入睡。人力资源专业人员可以组织时间管理或压力管理会议,帮助员工睡个好觉,让他们在工作时间感到精力充沛。他们还可以使用传感器来识别生产任务并为员工提供职业帮助。例如,嵌入键盘的信标可以检测每分钟的击键次数。假设一名员工在一家电信公司担任呼叫专家,但他更擅长打字。人力资源经理可以与管理层沟通,将该员工从呼叫部门转移到后台办公室,以提高生产力和员工舒适度。3.收集实时反馈只有在极少数情况下,人力资源部门才会得到真实的反馈。即便如此,它也是通过大量的努力实现的。获得真实的反馈对于人力资源主管采取措施改善整体工作场所和员工队伍非常重要。物联网设备可以在收集反馈的同时减轻人力资源专家的负担。摄像头可以在会后捕捉员工的图像,以获得实时反馈。这些图像可以通过互联网发送到服务器,计算机视觉可以检测员工的情绪,并在员工心情不好时向人力资源管理部门发送警报。4.提高员工的舒适度有些组织提供开放式工作站供员工使用,员工可以使用任意一个工作站。开放式工作站提供许多好处,例如增强的协作、交互、能量和生产力。然而,办公桌开放的组织经常面临员工抱怨找办公桌浪费时间的挑战。人力资源管理可以借助物联网实时显示职位空缺。它减少了寻找座位所需的时间并提高了员工的舒适度。当工作站上安装的信标或其他物联网传感器检测到人时,它们可以向连接的显示器发送信号。根据这些信号,监视器可以显示工作站的占用情况,以帮助员工找到空闲的工作站。在人工智能的帮助下,物联网还能够检测员工的抑郁症和其他精神疾病症状。摄像头可以在一天中的特定时间捕捉员工的图像。计算机视觉可以从这些图像中提取行为模式信息,并将其与抑郁症患者的行为模式信息进行比较,以确定员工是否患有焦虑症或抑郁症。如果计算机视觉检测到员工情绪低落,它可以向物联网设备发送信号,提醒人力资源专家。人力资源专家可以为这名员工组织咨询会议,以提高他们在工作中的舒适度。5.自动化薪资管理人力资源专家必须跟踪员工出勤情况以创建薪资单。他们可以利用物联网传感器来跟踪员工的工作时间和缺勤情况。例如,他们可以将带有传感器的RFID标签放在员工徽章上。RFID标签可以包含徽章所属员工的信息,并且可以通过标签轻松监控缺勤情况。然而,传感器还可以发挥更精确的作用,因为它们可以跟踪员工的总工作时间。徽章可以嵌入非常低频的传感器,只有当员工靠近工作台时才会激活。每当员工离开工作站时,传感器就会停用,从而使人力资源专家能够跟踪员工的确切工作时间。跟踪缺勤的物联网传感器可以应用于所有工作,但无法监控精确的工作时间。例如,后台工作需要员工坐在办公桌前,因此传感器可以用于此类工作。但是,现场工作不需要这样做,物联网传感器无法跟踪此类工作的工作时间。在人力资源管理中实施物联网为人力资源专业人员带来了诸多好处,但这些好处也伴随着一些网络安全威胁和法律问题。收集更多的员工数据意味着越来越多的隐私问题,更多的设备将带来更大的网络安全攻击可能性。在使用物联网进行人力资源管理之前,企业必须确保员工数据不被泄露。组织还需要构建以数据为中心的安全性来监控数据本身,而不仅仅是网络,以最大限度地减少网络安全威胁。