2019年7月26日，人工智能企业大观数据在北京召开了主题为“迈向简单之路”的产品发布会，并正式推出国内首款RPA研发融合OCR（光学字符识别）和NLP（自然语言处理）的大观智能RPA。大观数据创始人兼CEO陈运文，副总裁金科、贾雪峰、联合创始人高翔携手中国信息通信研究院副总工程师、中国人工智能产业发展联盟副秘书长王爱华、民生科技、中信建设首席数据科学家李震。债券承销部高级副总裁夏一鹏、安永财务咨询服务合伙人欧阳维吉、思迈特软件CEO吴华富等嘉宾分别发表了演讲和座谈。来自金融、政府、制造、人工智能等行业的数百位专家共同见证了大观智能RPA的诞生。大观智能RPA，打造中国企业最智能的机器人员工。RPA（RoboticProcessAutomation机器人流程自动化），即以机器人作为虚拟劳动力，让计算机学习和模仿人类处理任务的步骤，代替人类完成重复的业务操作，实现端到端的端到端结束流程自动化。RPA作为一种软件产品和解决方案，在国外市场已经进入规模化开发和应用。根据全球知名信息技术分析机构Gartner发布的2019年Q1软件市场数据报告显示，RPA在全球软件市场中以75.6%的增长率增长，成为增长最快的企业级软件。RPA的价值在于将企业的重复劳动自动化，快速提升企业效率。大观数据创始人/CEO陈运文在发布会上指出：“RPA就像人的手，将企业工作流中‘大量重复’、‘规则明确’的任务自动化执行。作为规则工作流程变得更加灵活，任务更加复杂，企业需要更智能、更数字化的RPA。”与传统RPA不同，大观智能RPA解决流程自动化的“最后一公里问题”，通过自然语言逻辑分类、自然语言数据提取、识别和深度学习模型预测，将RPA应用场景覆盖率提升至80%以上。陈运文介绍，大观数据创新地将RPA与AI融合，赋予机器人学习和思考的能力，打造更智能的机器人员工。融合自研OCR与NLP技术，突破传统RPA能力边界结合自研OCR感知技术与NLP认知技术，大观智能RPA突破传统RPA无法处理的非结构化数据源问题，如图像验证码识别、证件识别、纸质文件识别、合同提取、财务报表提取、报表生成等业务需求延伸了企业自动化链条。“任何一个业务流程自动化，都需要很多技术模块串联起来。RPA+OCR+NLP的融合，减少了业务流程中人机交互和人工审核的环节，更全面地满足了企业自动化的需求”陈允文这么说。大观智能RPA中集成的NLP组件由大观数据自主研发，采用CRF、HMM、HAN、Bi-LSTM、BERT等最新算法，对复杂任务实现自动化、全流程、可控的AI应用效果知识参与。在大观智能RPA开发的OCR组件中，通过集成CRNN、AttentionOCR、Faster-RCNN、Mask-RCNN等数十种算法，解决了一般文本、证件、财报等图像识别和转换问题、复杂表格、合同、图纸等各类文件的识别和处理，完成更大程度的自动化。“OCR就像人的眼睛，NLP就像人的大脑，而RPA就是人的手。手、脑、眼的结合可以承担更复杂的流程工作。”陈允文说道。RPA最早起源于国外，但陈允文认为，RPA在中国的规模化发展需要有中国特色的RPA产品。与英文相比，中文更灵活，语法结构更复杂，这使得集成的NLP技术在实现路径和方法上存在一定差异，在语义理解上也面临更大的困难和挑战；另一方面，中国大型企业复杂的组织结构和权限划分，需要从产品设计的角度对机器人进行不同部门、职级、角色的隔离设计。新增RPA：更兼容、更开放、更灵活、更稳定、更智能。传统的RPA产品由开发平台、控制中心和终端机器人组成。在RPA三大核心部分的产品功能设计方面，大观智能RPA产品负责人金科指出，对于企业级用户，大观数据从NLP和OCR覆盖的场景入手，这很好在，并结合了两者在工业设计层面的优势。易用性和准确性，同时针对企业级用户的特点，打造兼容性、灵活性、开放性和稳定性更强的RPA产品，打造更智能、更高效的机器人员工。兼容性更强：支持跨平台部署，适用于Linux、Windows、Mac、国产OS等操作系统；更开放：支持Chrome、IE、Firefox、App、Email、Office、ERP等各种应用的自动化；更灵活：在开发平台支持自动排版、拖拽、编程开发；控制中心支持多种定时任务和角色权限管理；更稳定：7*24小时长期正常运行，实时监控机器人及任务执行状态；更智能：集成自研OCR和NLP组件，支持非结构化数据的转换和理解。赋能产业落地，构建中国RPA生态RPA之所以能够实现快速落地，最根本的原因在于企业无需对现有系统和流程进行改造，只需要利用非侵入式技术实现系统与业务的快速对接处理自动化部署。大观副总裁贾雪峰表示，“对于企业来说，这样的产品成本低，效果显着；对于企业员工来说，学习成本和后期维护成本更可控。”贾雪峰介绍，截至目前，大观智能RPA已在金融、税务、政务、保险、证券基金等数十个不同岗位推出银行机器人员工，在售后工单处理、业务案例等场景报表生成、供应商准入核查、智慧政务审批、财务单据提取、检查、填写，机器人员工已经在稳定高效地开展各项工作。RPA的生态建设离不开来自不同行业的商业专家学者的共同参与。民生科技首席数据科学家李震、中信建投债券承销部高级副总裁夏一鹏分别从科技发展创新和投行债券承销的角度介绍了智能化系统带来的变化关于金融机构的工作方法。作为国内唯一一家集NLP、OCR、RPA于一体的人工智能企业，大观数据也在积极携手行业伙伴共建RPA+生态，拓展更多RPA场景，加速RPA+AI生态在中国企业的智能化应用落地与创新。
