物联网正在通过更好的数据、更快的理赔和简化的申请流程彻底改变商业保险。它还可能涵盖无法发现的内容。尽管目前正在努力实现流程的现代化和数字化，但许多商业保险行业仍然沉浸在传统中，企业主依靠他们的经纪人从一家保险公司转移到另一家保险公司，从而为他们找到最好的保险。好的保险。他们通常与经纪人的私人关系给了他们安全感和个性化的感觉，因此他们不会质疑购买保险的过程可能需要数周时间这一事实。对于房地产、法律和会计等某些“传统”行业的企业主来说尤其如此。与此同时，不断发展的科技行业继续将年轻企业带入模式，所有企业都希望彻底改变他们未来的行业。对于这些年轻的企业来说，传统模式下购买商业保险的漫长而艰巨的过程没有意义。不仅仅是初创公司。各行各业的许多年轻公司都在寻找一种更直接的方式来获得保险。这为物联网(IoT)和整个报价和采购流程的数字化打开了大门。物联网是一个总称，指的是全球数十亿通过互联网连接的物理设备。因此，他们可以自由、快速地收集和共享数据。物联网提供对来自所有连接设备的大量数据的访问。它努力为传统商业保险行业带来变革，事实证明，传统商业保险行业接受变革的速度比个人险种保险行业慢。接下来，让我们谈谈物联网给商业保险公司带来的一些潜在优势和劣势，以及这对保险公司及其客户意味着什么。物联网在商业保险领域的优势随着整个世界变得越来越数字化和在线优先，在线商业保险应用程序成为现实只是时间问题。物联网帮助保险公司构建这些应用程序，但它也有助于为企业构建更好的保险产品。购买保险单时，买家可以很容易地从他们的连接设备中找到必要的保险范围。通过数字流程提出索赔也更容易，这意味着被保险人的挫败感要少得多。以下是物联网为商业保险带来的一些好处：更好的评级模型和准确性保险业一直严重依赖数据来评估风险和确定评级模型。传统上，保险公司从保单管理和计费系统收集信息，并根据这些信息构建模型。他们将创建广泛的风险组并为每个组分配保费。有时，这意味着某些公司的费率过高。保险公司将考虑费率调整的可能性。然而，这一切都需要额外的数据和更详细的计算，这将进一步减慢这个过程。随着物联网确保信息不断涌入，这种做法发生了重大变化。承销商现在可以提供更个性化的风险评估和更公平的保费。由于每个企业都有其独特的风险状况，因此承销商有权访问所有必要的数据是有意义的。这种访问将使他们能够设计量身定制的政策，以确保每个客户都能获得针对其特定风险的正确保险。通过更加个性化的方法，公司能够实现更好的覆盖。他们还节省了资金，因为流程更高效、更快捷，从而提高了客户满意度。简化的采购和理赔流程传统上，购买保险的流程需要阅读几十页，用复杂的白话描述承保范围，中间夹杂着大多数外行人听不懂的行话。任何变化都意味着从经纪人到承运人再到客户来回切换。在当今快节奏的商业环境中，当技术使他们能够在线填写申请并在几分钟内获得报价时，公司不想在购买保险的过程中浪费数周时间。物联网允许不断交换和收集信息，这对于提供最佳客户体验至关重要。连接的系统应该消除不必要的数据集群，帮助人们做出更明智的决定。然而，让人们对传统保险特别失望的是理赔流程。通过数字平台在线管理政策以及提交和跟踪索赔是支持物联网的。为新兴行业提供更好的保险选择例如，某些企业在物联网出现之前很难找到一家保险公司来承保。这些行业仍在发展中。他们的环境在不断变化，这使得传统保险公司很难跟踪他们面临的法规和风险。快速收集数据，帮助运营商设计新兴产业政策。保险公司无需等待数年时间来收集足够的信息来得出这些公司的费率，而是可以像任何其他客户一样报价。物联网使他们能够跟上与这些行业同义的协议和法规的快速变化。保险业的潜在物联网问题物联网对保险业的好处是无可争辩的。然而，这种快速数字化不可避免地会出现一些问题。数据管理和产权保险一直以数据为基础，但物联网将其提升到了一个全新的水平。保险公司现在面临创建数据管理系统以支持其运营的挑战。这意味着要获得足够的空间来存储GB甚至TB的数据。当然，仅仅存储数据是不够的。为了充分利用数据的潜力，保险公司需要弄清楚如何有效地分析和处理数据。还有数据所有权的问题。所收集的数据属于保险公司、他们的客户还是两者，并不总是完全清楚。双方之间的合同应明确规定谁拥有信息以及谁对哪些信息负责。数据隐私和安全在保险公司开始处理这些信息之前，客户必须了解并同意如何收集和使用他们的业务和个人信息。双方应了解其中的含义并就如何最好地处理所有机密数据达成一致。无论谁拥有收集到的信息，保险公司都有责任保护客户数据免受可能导致数据泄露的任何类型的网络攻击。网络犯罪的发生率持续上升，使网络安全比以往任何时候都更加重要。为了利用物联网，保险业需要大力投资数据安全系统和流程。建立信任IoT的整个概念仍然相对较新，因此自然会带来一些保留。如前所述，保险业历来以关系为基础。客户对其经纪人的信任是他们选择购买和续签保单的主要原因之一。所有这一切都意味着，单靠这个行业就很难接受将改变需要改变和改进的商业模式的技术。然而，保险科技公司的出现为传统经纪人带来了竞争和新的选择。这意味着传统经纪人需要找到调整和保持竞争力的方法，特别是如果他们想吸引和留住年轻的公司作为客户。尽管经常瞄准更多精通技术的公司，保险科技公司仍然需要确保他们的客户能够完全信任新兴技术。他们还必须尝试为那些希望在必要时拥有值得信赖的顾问的公司复制“人情味”和个人方法。要点物联网技术将不可避免地进入传统行业并改变它们。商业保险业还没有。客户不应期望购买经历了全面数字革命的个人保险时会获得那种购买体验。尽管如此，保险公司仍有责任确保他们继续利用数据的力量提供卓越的客户服务，希望有一天购买业务线可以像购买个人线一样简单、快速和值得信赖。经纪商和运营商越早适应数字优先的商业模式，就越容易跟上物联网推动和推动的技术发展步伐。
