今天,金融行业数字化转型快车道,全球疫情的爆发加剧了对线上金融服务的需求.信贷、理财、保险等服务相继转向非接触式,金融行业的在线化、数字化、智能化成为刚需。权威数据显示,我国商业银行平均线上服务替代率达到96%;疫情发生以来,数字金融指数上涨60.4%,位居数字经济增长最快领域之首。证券行业数字化转型势在必行在整个金融领域,证券行业的数字化转型尤为艰难。对于银行业务,无论是存款、取款还是转账,金额都是固定的,不会变动。对于证券业务,价格变化很快。既要保证交易的连续性、可靠性和敏感性,又要保证交易的安全性。这对数字技术提出了更大的挑战。国金证券金融科技总监郑建良认为,时代的不确定性在增加,证券行业数字化进程也在加快。一些互联网公司凭借自身的数字化基因和优势抢占市场份额,加剧了证券行业的激烈竞争。随着佣金一降再降,企业迫切需要通过数字化转型打造竞争壁垒。与此同时,财富管理客户日益涌现,家族传承、新贵崛起为财富管理市场注入年轻活力。权威数据显示,超过85%的90后已经选择互联网平台作为主要理财渠道,超过80%的国内理财消费者非常愿意接受AI辅助决策提供的智能投资理财建议-制作。管理机构加速数字化。国金证券金融科技总监郑建良表示,从组织、平台、能力三个方面全面转型的道路虽然艰辛,但仍需砥砺前行。作为国内首批从事证券经营的专业证券公司,国金证券股份有限公司(以下简称国金证券)认为,数字化转型不仅是一种战术,更是战略核心。国金证券的数字化转型围绕客户的盈利体验,从组织、平台、能力三个方面进行。在组织上,国家金融理财委员会根据不同客户群体的特点,建立了业务与技术相结合的敏捷部落,进一步深化科技与业务的融合,激发主动管理的热情,快速敏捷地应对市场变化和竞争,增强财富管理业务整体适应新形势下的韧性和活力。数字化转型的机遇。在平台方面,前端应用平台以客户管理平台(toC)、财富管理工作台(toB)、资产配置平台、智能营销平台为核心,不断优化和推进现有业务的线上化、数字化、智能化。企业;二是中间层,搭建数字业务中台,为前端应用平台(佣金宝、ISMP、资产配置平台、产品管理平台等)现代化的能力支撑平台。最后,通过数据中心,为业务中心和前端应用平台提供数字化、智能化的数据服务。在能力上,业务场景驱动大数据的大规模应用。大数据和高级分析的大规模应用涵盖从前端营销和销售(如客户画像、智能营销、产品创新等)到中后台运营(如交易)的端到端监管、RAP、风险提示等)。同时,建立敏捷创新的数字化新机制,包括开发运维一体化的DevOps效率提升机制、数字化创新孵化机制、前沿金融科技应用、基于生态伙伴的创新商业模式。从三个层面打造快速稳定的证券APP2014年,国金证券数字化转型迈出里程碑式的一步:启动“佣金宝”产品研发,提出1+1+1证券服务,支持7×24小时在线开户。根据市场行情、用户风险偏好、产品管理目标、投资风格,佣金宝可为用户提供精准的理财产品匹配,帮助用户更快找到适合自己的理财方式。此外,佣金宝还拥有优质的股票咨询服务、股票交易报价服务、丰富的用户互动服务。作为一款证券类APP,佣金宝是如何搭建整体架构,以达到既快又稳的目标?首先,在最底层的IaaS层,佣金宝使用的是阿里云、腾讯云和商业化的K8S产品SUSERancher,以及裸机服务器,未来会考虑增加容器和云的使用。有了Rancher这样的平台,当出现故障时,佣金宝可以快速更换和扩容节点。在PaaS层,佣金宝部署了大量的Rancher集群、KafkaMQ集群、MongoDB集群和对象存储。通过高可用模式,避免单点故障,单机房故障不会影响可用性。在SaaS层,佣宝开发了语音转文字、语音识别等公共基础服务,形成通用能力,打包服务于上层业务。佣金宝使用SpringCloud分布式框架,避免任何服务出现单点故障。在某些极端情况下,可以提供预警。在开发之外,佣宝在监控预警方面使用ZBF、Prometheus、Grafana等进行链路跟踪,从硬件到操作系统,再到业务应用,确保故障可以提前预知。携手SUSE打造云原生实力随着业务量的不断增加,国金证券开始向云原生领域靠拢,从K8S发布版本的亲和力、技术支持以及对CNCF基金会的贡献,容器改造成本、代码入侵从安全和开源五个维度综合考虑,最终选择了Rancher企业级多集群管理平台。在SUSE技术专家的帮助下,佣宝在改造适配中完美应对了一些特殊场景;未来,国金证券将通过Rancher将更多应用部署到K8S上。佣宝拥有一支300多人的强大自主研发团队,积累了丰富的技术和实践经验。从需求、研发到运营,有专业的端到端团队,持续以客户为中心,想用户所想,解决用户痛点,用数字化智能算法,降低用户使用门槛,满足不同客户群体的需求。以极致用户体验为核心,不断进化,提供智能投资建议等服务,支持用户自主进行各类智能交易。深化大数据应用场景谈及佣宝的未来发展,郑建良表示,希望将佣宝打造成行业领先的数字理财APP。在营销方面,佣金宝将聚焦经纪业务、智能投资、财富管理等,通过大数据营销,深挖用户行为数据,筛选长尾用户进行智能营销,从而降低营销和运营成本,改善投资。服务效率。佣金宝还将在大数据和智能应用领域大力投入,深耕大数据的投资研究、客户洞察、估值分析、资产配置、智能营销等应用场景,佣金宝正与合作伙伴携手合作在产业链上,将营销平台转型为全链路智能营销平台。通过前端全渠道埋点采集用户行为数据,通过后端提供的大数据智能分析,提升用户体验360度画像。精准匹配客户与产品,让投资客户获得更多增值服务。技术上,佣金宝将一如既往地以开放、微服务、平台化的理念优化架构,甚至重构,提高架构的灵活性和扩展性,加强对业务创新和前端的支持。工具,并加快佣金宝宝乃至整个国金证券的数字化转型速度。结语到2021年底,中国已成为全球第二大财富管理市场(以个人金融资产计算),未来5年将以10%的年复合增长率快速增长。国内财富管理市场迎来黄金时期。国金证券将以此为契机,系统构建财富管理数字化能力,加快数字化转型进程,为客户带来极致体验,为中国数字经济高质量发展贡献力量。
