全球金融服务业正在经历重大转型期。特别是，数字支付领域正在快速发展，这得益于客户对简单、互联的支付解决方案不断增长的需求，以及强大的新技术浪潮的推动。除了日益先进的数据分析、人工智能(AI)和基于云的数字架构，物联网(IoT)也是有望对该行业产生最大影响的技术领域之一。物联网是一个术语，用于描述超出我们传统上认为能够连接到互联网的范围广泛的设备。从联网汽车到三星智能冰箱再到传感器继电器，物联网设备越来越多地融入已经联网的世界。其影响是惊人的，采用正在以惊人的速度发展。事实上，物联网革命发生得如此之快，以至于分析师很难准确地确定它有多快。根据BusinessInsider的一份报告，到2019年初，估计全球有80亿台支持物联网的设备处于活动状态。他们预测到2027年这一数字将达到410亿台。根据451Research的数据，全球物联网设备的数量将从2019年的79亿台增加到2024年将达到138亿，渗透率将大幅下降。根据全球咨询公司麦肯锡的数据，2018年全球已经有100亿台物联网设备，到2025年这一数字将增长到640亿台。根据Statista的研究，目前有超过220亿台物联网设备连接到网络，分析师HoganLovells认为，到2025年，这个数字将超过750亿。简而言之，IoT增长如此之快，以至于阻碍了市场知名度。我们可以肯定的是，它只会在未来十年变得更大更快。据估计，到2022年，全球在物联网技术上的支出可能高达1万亿美元。虽然物联网目前在世界范围内得到广泛采用，但从医疗保健到天气、金融服务和金融科技似乎是最容易解决采用问题的领域之一。从提供精细数据点（从而提供更加个性化的客户体验）到日益个性化和集成的客户体验，物联网有潜力超越金融科技支付领域并显着重塑行业。在这里，我们探讨了这种新的“支付互联网(IoP)”的一些最大应用，以及将这种强大的新技术转化为优势的公司。数据驱动的金融几个世纪以来，金融服务行业一直在使用客户和上下文数据来做出更好、更明智的决策。组织收集的数据越多，就越能保护自身利益并为自身和客户创造价值。从某种意义上说，物联网设备的激增只不过是一回事。如今，35亿人拥有并使用可以从单一端点收集大量数据的智能手机。事实上，我们作为一个物种创建数据的速度正在呈指数级增长。据估计，世界上所有数据的90%都是在过去两年中创建的。IoT设备帮助我们处理付款、监控金属疲劳并了解何时订购打印机墨水，但所有这些应用的核心是数据收集。物联网设备是收集周围世界信息的传感端点。在接下来的十年中，随着物联网设备数量的急剧增加，从零售商到保险公司，每个人可用的数据量将再次呈指数级增长。在金融科技领域，这些信息有望成为无价之宝。根据《福布斯》杂志的JordanMcKee的说法，“长期的、潜在的和更有利可图的IoP收入机会将在利用新数据输入的爆炸式增长中找到，这些数据输入可以更好地洞察客户行为。更深入、更细化的洞察力。物联网设备和传感器产生的新数据流的机会是无穷无尽的，这将有助于提高决策的准确性，从欺诈预防到“了解你的客户”（KYC）要求，再到贷款到有针对性的报价和建议。”技术中最重要的主题之一是隐私和信息安全。随着全球数据量的增长，以及企业采取进一步措施来使用和利用这些数据的价值，全球网络安全工作需要跟上风险和不断增加的风险。在2018年的MiraiFutureCombo僵尸网络攻击中，青少年骗子使用不安全的物联网设备有效地摧毁了美国东部大部分地区的互联网。企业——尤其是金融和支付行业的企业——需要意识到物联网功能的增强也意味着安全性的提高。物联网应用在支付领域推动的最明显趋势是支付接受网络的明显扩张。简而言之，这意味着——正如过去十年所有智能手机都成为潜在的购买工具一样，在未来几年，所有设备都将成为购买商品和服务的平台。Mastercard北美数字合作执行副总裁SherriHaymond评论道：“从舒适的家中到汽车的限制，人们希望随时随地购物。”人们对移动和声控设备购物的熟悉程度导致人们期望几乎所有设备都将成为一种购物和支付方式。“目前专注于成为智能互联家居生活和IoP发展的旗舰产品之一，三星的FamilyHub智能冰箱让用户可以使用Instacart应用程序购物和支付，按需提供杂货，并通过GrubHub等服务订购外卖。在互联网时代，从家电到汽车，一切都可能成为支付终端，在汽车领域，通用和本田都推出了一些功能，可以让司机通过支付宝完成预订餐厅、支付油费、看电影等事情。汽车的导航系统。票务和停车等服务的功能。本田的DreamDrive在2019年消费电子展(CES)上进行了演示，并展示了该汽车制造商与Visa、Mastercard和PayPal的合作伙伴关系。VisaOlabisiBoyle物联网副总裁OlaBisi评论道：“将Visa的支付专业知识与本田的扩展平台相结合，我们离将汽车转变为新的商业中心又近了一步。“采用IoP最多的领域是可穿戴物联网领域。像Apple(AAPL)这样的先驱者在2019年售出了超过3000万块AppleWatch，而Garmin则将物联网技术和可穿戴设备结合在一起。IoP可穿戴设备允许客户连接银行应用程序以更好地跟踪支出和执行各种其他移动银行任务。这些设备还简化了用户的支出过程。有些可以添加安全功能，例如Nymi智能腕带，它可以读取个人心率签名以进行生物识别身份验证。“PhygitalBanking"指数级的数据爆炸和我们花钱方式的彻底转变-委婉地说-一场正在进行的革命，但金融科技行业已经采用了一些物联网应用程序来增强其与公众最传统的接触点：零售银行业务.虽然实体银行业务无疑在走下坡路，但物联网技术有潜力对实体银行业务领域进行数字化转型，allevi根据软件开发商Iflexion的一份报告，根据物联网解决客户越来越倾向于数字选项的痛点有可能在实体银行和数字银行之间创造和谐。“PhygitalBanking”体验是银行使用信标融合其数字和实体产品的结果。物联网发射器可以连接到智能手机、平板电脑等蓝牙设备。这些信标已深入零售业，然后连接到客户的设备以推送通知、管理队列、处理会议流程并创建个性化的ATM体验.根据Iflexion的报告，“新一代……信标可以在至少50米的距离内检测到客户的存在，通过向客户的手机发送相关警报，为银行提供及时访问分支机构的机会。”结果它利用了数字银行的力量，增加了客户与物理位置的互动。该银行还获得了与客户行为和偏好相关的新数据点。IoP的未来从智能音箱到智能传感器，从智能汽车到智能手表，IoP将成为现代消费者无处不在的全渠道网络。在物联网日益普及的推动下，IoP有可能像信用卡的引入一样彻底改变金融业。
