在上一部分中，我们讨论了物联网的应用。在这一部分中，我们讨论未来的解决方案。未来解决方案自动驾驶汽车-一些有趣的发展可能比人们想象的更快产生影响。一个例子是Ocado和Oxbotica在伦敦格林威治试用无人驾驶送货车，为100多个住宅客户提供服务。像这样的技术可以广泛用于第一英里交付，也可以用于长途交付工作。自动驾驶汽车应该可以节省大量成本。摩根士丹利估计，改善燃料消耗、降低劳动力成本、提高生产率和减少事故将为美国卡车运输业带来每年1680亿美元的潜在节约。无人机（空中和地面）——无人机被吹捧为下一件大事，尽管空域和隐私法规严格限制了它们的范围。已经有一些公司（例如7-11、沃尔玛）在测试他们的第一英里交付，甚至在商店中也是如此。无人机可以带来显着的成本节约和速度，还可以为陆路或海路无法到达的偏远地区的消费者提供服务。在供应链中使用物联网的其他好处数据：通过连接所有这些车辆、资产和人员，收集的数据量将是巨大的，能够整合不同的数据集并对其进行分析以创造有价值的见解的公司将具有明显的优势.竞争优势。所有这些数据还可以帮助公司创建新的商业模式，以向B2B客户或合作伙伴销售潜在的新服务和见解。在这种情况下，挑战在于找到并招募合适数量的数据科学家，并在组织内创建数据驱动的文化。保险：实时监控和衡量一切可以降低供应链中的风险和不确定性，帮助保险公司降低保费并激励客户正确使用保险资产。事实上，由于远程信息处理的使用，我们已经看到了车队管理保险的发展。研究表明，访问“车载数据”可以节省25%的保修索赔，并将召回成本降低35%。此外，一些公司甚至使用摄像头实时捕捉事故、抢劫或危险时刻。供应链中的整个保险业将发生革命性变化。客户满意度和产品开发：能够更好地管理供应链并降低成本、风险和不确定性通常意味着制造商和零售商能够在正确的时间、正确的地点提供正确的产品，无论渠道如何。因此，客户满意度和忠诚度可以达到最高水平。此外，特别是对于带有连接包装的产品，可以（匿名）收集和分析的数据非常有价值，这将有助于品牌商和零售商提供定制服务或有针对性的折扣。此外，通过更好地了解他们的产品是如何使用的，他们可以改进产品功能或开发新产品，这不仅可以满足大市场，还可以满足细分市场的新需求。不用说，公司需要采取一切必要措施来保护客户的数据和隐私。合规与欺诈：除了运营和商业利益外，还可以更好地遵守国家和国际法规，并减少对公司的处罚。这意味着可以提高提供给消费者的产品和服务的质量，因为没有足够的空间容许欺诈、腐败或误导性信息。特别是如果我们考虑在供应链中使用区块链和边缘计算，我们可以看好更可靠和透明的供应链。可持续性：在许多情况下，使用物联网可以帮助公司监控、分析和管理整个供应链的碳足迹，包括以前不可能的地方或细节。可持续性通常与效率密切相关，效率通常转化为成本节约，例如，通过优化路线和负载、实施逆向物流、减少产品（例如食品）浪费以及改善驾驶行为。因此，物联网可以推广精益物流原则，杜绝任何资源浪费，不仅可以降低成本，还可以促进更多的绿色供应链。结论物联网可以在全球供应链的任何地方启用许多有价值的应用程序。然而，这并不意味着公司必须立即实施所有这些解决方案，或者每个问题都会神奇地解决。数据隐私、企业内部孤岛、害怕改变、缺乏技能或经验等问题很可能会出现，每个公司都必须积极主动地解决这些问题。给计划开始物联网之旅的公司的一些提示：明确要解决的问题或首先要实现的目标。隐私是关键。考虑实施解决方案的成本，结合短期和长期利益。取得平衡是关键！从小处着手，用几辆车/几个员工/几个托盘进行试验，当试验是积极的并得到所有不同利益相关者的支持时，就可以大规模部署解决方案。培训所有供应链参与者，包括自己的员工、供应商和客户。然而，不仅员工必须接受如何使用技术的培训，管理人员也必须接受如何管理资源、领导和激励团队以实现人与技术之间适当平衡的培训。***受这些物联网实施影响的员工、经理和合作伙伴之间的文化变革。否则，这些项目很容易失败，因为人们不想使用它们。人为因素非常重要，这是许多物联网项目失败的地方。整个供应链对协作的需求越来越大，这就是为什么除了技术和经济方面之外，公司还需要投入时间和资源来改变人们的思维方式并培养更具协作性的方法。为使物联网充分发挥作用，必须连接全球供应链的所有成员。这可能需要一段时间，但随着区块链、LPWAN（低功耗广域网）和边缘计算等技术的不断发展，我们可以进一步提高供应链的效率和创造力。
