移动设备管理(MDM)只是一个开始，而EMM和MCM为移动工作人员提供更高的生产力和安全性。在短短几年内，平板电脑和智能手机已经从以消费者为中心的产品发展成为从根本上改变企业环境的产品。现代员工需要能够在任何地方工作，而移动性使其更容易。消费电子设备在工作场所的兴起给IT带来了一系列全新的挑战。谁应该被允许使用移动设备访问公司数据，以及使用哪些设备？可以访问哪些数据以及如何访问？随着设备开始涌入企业，尤其是自带设备(BYOD)趋势，IT了解有关智能手机和平板电脑管理的更多信息。尽管挑战依然存在，但设备的无处不在已将移动性从开展业务的专门部分转变为日常业务流程，这符合企业的总体目标。多年来，BlackBerry一直是企业移动领域的领导者，通过BlackBerryEnterpriseServer（现为BlackBerryEnterpriseService）为IT提供控制。运行苹果iOS、谷歌Android和微软WindowsPhone的操作系统最初没有这些管理功能。移动设备涌入企业催生了一套全新的技术来解决安全性和合规性问题。移动设备管理(MDM)才刚刚开始，更强大、更全面的管理方法接踵而至，其标志是企业移动管理(EMM)。EMM为IT提供了比设备更多的控制权。EMM平台的基本组件包括设备、应用程序和内容的管理，以及协作和用户配置文件的管理。一些EMM系统还包括自己的电子邮件和浏览器客户端以及应用程序开发功能。EMM市场在过去一年左右发生了很多变化和整合，因为技术供应商注意到越来越多的企业转向移动化。包括IBM、Citrix、Oracle和VMware在内的大型供应商都收购了EMM初创公司以补充其移动产品组合。微软、戴尔、三星和CATechnologies等公司都开发了自己的EMM产品。仍然专注于EMM的独立公司数量正在减少，GoodTechnology和MobileIron是无可争议的领导者。有人猜测这两家公司以及所有其他独立EMM供应商将被收购。转变智能手机和平板电脑的管理策略企业在锁定设备方面无能为力。设备对企业构成持续威胁，包括越狱和不可避免的设备失窃或丢失。现在，重点正逐渐从管理设备转移到管理这些设备上的数据和应用程序。在数据管理方面，企业有很多选择。其中，容器（或沙箱）技术允许用户在BYOD设置中将个人数据与公司数据隔离开来。例如，电子邮件客户端的容器可以将用户的企业电子邮件与其个人电子邮件分开。同时，双重角色采用类似的方法，IT在设备中配置工作配置文件和个人配置文件。当员工离开公司时，IT可以擦除双重角色设备上工作配置文件中的数据。移动应用程序管理(MAM)允许IT控制在公司控制的移动设备上运行的应用程序内的访问和数据。随着企业更多地了解移动性如何加快业务流程并提高员工效率，解锁移动应用程序的功能和管理它们的方法成为关键。移动应用程序不会简单地成为移动形式的传统桌面应用程序。它们必须进行调整以满足移动工作者的需求，并与各种设备和操作系统兼容。对于移动应用程序开发，IT部门采用的一种方法是移动后端即服务，其中IT使用应用程序编程接口和软件开发人员的工具包来捆绑移动应用程序和云计算服务。移动内容管理(MCM)是一个活跃的市场，IT购买者有很多选择。企业可以使用Dropbox、GoogleDrive等消费级产品，也有很多企业级平台，如Box、Acronis、Accelion、Soonr、WatchDox的产品。此外，供应商还通过EMM系统提供MCM和安全文件传输，例如Citrix的ShareFile和AirWatch的SecureContentLocker。尽管经过多年的改进和实践，BYOD对许多企业来说仍然是一个谜。IT部门如何响应BYOD取决于其业务。一些企业对其设备采用全BYOD方法，而其他企业（其中一些在受监管行业）不允许这种自由。BYOD的另一种替代方法是企业提供供个人使用(COPE)设备。通过COPE，企业为用户提供了多种可选设备，可以像BYOD设备一样进行管理和操作。这种方法比BYOD更具成本效益，因为企业可以直接从OEM处批量购买设备。BYOD策略可以为IT管理员和最终用户提供在工作环境中使用个人设备的最佳实践指南。管理员必须使业务需求与最终用户需求保持一致，并在机遇与挑战之间找到平衡点。将自己的设备带到工作场所的政策可以规定可接受的使用、报销、应用、安全和设备选择等。对企业中的移动设备可以做什么和不能做什么有一个清晰简洁的政策绝对可以让IT员工和最终用户省去很多麻烦。移动性使最终用户能够更好地控制他们的工作效率。当IT了解如何使用这些工具时，整个企业都会受益。
