在经过长时间的谨慎和怀疑后，越来越多的数据中心运营商正在部署数据中心基础设施管理（DCIM）软件，这不仅有助于他们监控关键的健康状况数据中心的基础设施，还有助于优化数据中心运营。越来越多的企业正在进一步推广DCIM的应用。他们正在使用一种新型数据中心管理软件，将DCIM的功能推向基础设施管理的界限之外，从而实现端到端的效率、灵活性和竞争力。这种新的软件类别称为数据中心服务优化(DCSO)。超越DCIMDCIM软件可被视为数据中心运营的现代管理工具。尽管许多DCIM产品已经上市十多年，但它们的采用率仍然很低。据研究机构451Research测算，在3MW及以上功率容量的中型数据中心中，部署DCIM软件的数据中心不超过15%。许多数据中心运营商抵制部署DCIM，部分原因是DCIM通常需要进行操作更改，从而导致软件成本远远超过其购买价格。然而，那些采用DCIM的数据中心将成为业内运行最好、效率最高的设施之一。DCIM平台包括监控、资产、变更和容量管理，并且可以捕获有关电力、冷却、空间和连接性的数据。运营商使用DCIM软件了解和预测数据中心设施在其整个生命周期内的性能，从而实现准确的成本核算和关键基础设施规划，以促进IT服务增长。虽然它的采用目前处于早期阶段，但DCIM数据和功能越来越多地用于物理基础设施级别的电力、冷却和空间。人们开始看到新的数据中心服务优化(DCSO)产品使用DCIM及其底层数据来实现新的优化、服务和面向业务的功能。数据中心服务优化(DCSO)产品扩展了DCIM管理数据中心内和跨地理分散设施的物理和虚拟资产的能力。DCSO将运营数据应用于IT决策通过将一系列DCSO与其他工具和子系统相结合，数据中心经理可以实现更好的基础设施和IT监控、管理和控制。这些集成工具越来越多地用于提供清晰、准确和实时的端到端IT服务交付视图。在某些情况下，有效使用DCSO和其他软件可以降低风险、避免工作负载故障点并减少对峰值电源的需求。这样，可以降低数据中心硬件和基础设施以及人力资本成本。今天的DCSO产品正在结合和分析DCIM数据与IT系统管理(ITSM)和虚拟管理(VM)管理系统。目标是使IT服务的需求与物理数据中心资源（电力、冷却、服务器、空间）的供应更紧密地匹配，以减少效率低下的情况。这种类型的DCSO方法相对较新，并已被一些具有前瞻性思维的IT主管采用。对于监控，房间可用电源和冷却设备的数据（来自DCIM资产管理）可以与有关房间内服务器的利用率和活动的数据（来自ITSM）相关联。例如，数据中心经理可以使用组合数据来了解可以分配哪些机架IT服务，而不会影响其他服务的电力、冷却或IT资源。通过链接DCIM、ITSM和业务系统，DCSO还可以提高成本透明度。例如，可以在相当精细的级别精确评估特定服务或应用程序的成本，例如将数据中心成本分配给云计算服务费用和汇总电费。这对于云计算提供商确保他们了解在竞争环境中的成本尤为重要。IT服务的端到端成本对于私人运营或内部部署的公司数据中心来说非常重要，以支持有关是否应将服务外包的决策。通常，其成本受隐私、数据治理和其他因素的影响。此外，还可以考虑其他业务层面的标准，例如服务是否需要低延迟网络、需要的基础设施可靠性程度、是否可以接受使用电源管理来减慢应用程序的速度、是否具有敏感性存储数据的位置等（按区域、机架甚至共享服务器划分）。软件驱动的数据中心连接DCIM和IT管理系统的最终目标是将配置自动化从IT扩展到基础架构层。这意味着，例如，IT经理将能够以高效且至少是半自动化的方式部署应用程序、服务或工作负载。考虑能源使用、冷却供应和资源可用性，例如机架级别的电源（包括电源冗余）。DCSO方法可以将关键任务工作负载动态地移动到服务器，甚至是具有最佳电源和冷却可靠性的其他数据中心，例如将非优先级工作移动到其他地方运行。最终，一些DCSO平台有望包括与公用事业和微电网系统的集成，以管理交流电源。数据中心经理可以利用数据中心内外的传输、分配、成本、供应和使用信息。总之，DCSO支持以软件驱动的数据中心为特征的自动化流程类型。如果企业不运营自己的数据中心，那么就没有必要将其应用分布在多个数据中心（内部或外部），如果不打算运行私有云，则不会实施DCIM，当然会实施不必采用DCSO。然而，对于其他公司来说，仔细研究这项技术及其可能的发展路径是非常值得的。在接下来的几年里，DCIM的经销商协议将转变为更深入的集成合作伙伴关系，并期望在IT管理领域与其合作的供应商开始为企业提供更广泛的解决方案。
