事实上，沉浸式技术可以帮助避免代价高昂的数据中心停机时间，并可以更好地培训员工。根据研究公司Gartner最近发布的调查数据，随着公司继续实施数字化工作以支持远程或混合工作，预计2021年全球公共云服务支出将增长8.4%，达到4.1万亿美元。随着企业和消费者越来越依赖不间断的云计算服务，数据中心行业正在蓬勃发展。那么这个行业到底出了什么问题呢？缺乏熟练的员工来操作这些IT设备是主要问题之一。根据数据中心标准机构UptimeInstitute的预测，到2025年，数据中心行业将需要超过300,000名技术工人，因为该领域许多经验丰富的员工即将退休。数据中心人员短缺将影响所有类型的数据中心，无论是超大规模、托管、小型还是内部部署。数据中心行业如何才能更有效地吸引、雇用、培训和指导这支高度专业化的员工队伍？那么，现在是考虑增强现实(AR)和虚拟现实(VR)等尖端技术在培训未来劳动力方面可以发挥的强大作用的时候了。沉浸式培训消除了困惑、歧义和风险培训新的数据中心工作人员本身就存在风险，他们可能会因简单的错误而导致云计算系统崩溃。根据数据中心中断的规模，一些后果可能不大，而另一些则可能是灾难性的，例如安全漏洞、严重的经济损失，甚至对全球市场的影响。而这种压力正是数据中心行业需要摆脱传统课堂环境的原因。VR和AR虽然尚未在商业环境中广泛采用，但为培训新员工提供了一个安全的环境。其他需要高精度的行业，如航空航天和制造业，已经看到了使用沉浸式技术让新员工快速上手的好处。数据中心同样可以通过使用AR和VR消除学习过程中的混乱和歧义。VR和AR提供不同的体验，但实现相似的目标VR和AR的不同之处在于它们需要的设备和产生的体验。尽管存在差异，但它们都支持在复杂和关键环境中进行无风险学习。VR技术包括构建与实际工程空间或数据中心相匹配的整个3D环境。当坐在会议室甚至家里时，技术人员会戴上OculusQuest耳机等头戴设备，以完全控制他们的视野。外部世界被虚拟世界所取代，技术人员可以在虚拟世界中熟悉复杂的设备并完成任务，然后再到设施现场。相比之下，增强现实增强了人们的视力，而不是取代了它。技术人员可以使用智能手机或佩戴MicrosoftHoloLens等智能眼镜查看环境的重叠部分，以便在混合现实环境中进行更复杂的交互。远程指导在AR应用中尤为强大。戴着AR眼镜的技术人员可以在现场充当执行者，而世界各地的专家都可以提供指导。远程指南可以提供分步说明，甚至可以指出要按下的特定按钮、要拉动的控制杆或要清洁的区域。这种指导方法的可能性与团队的创造力一样无限。当需要远程培训现场人员时，HoloLens智能眼镜尤其有用。VR和AR有望成为有价值的下一代招聘工具除了培训新员工外，VR和AR还可以成为未来几代人的强大外展和招聘工具。例如，对年轻人进行数据中心职业教育将确保他们了解什么是数据中心以及数据中心技术人员的职业。今天的年轻人是在沉浸式技术中成长起来的。他们使用VR和AR技术来玩游戏，当然他们也可以使用这些技术来学习和工作。数据中心运营商可以采取哪些步骤来开始实现VR和AR的优势？首先，他们可以为新员工提供VR耳机或AR眼镜，以配合他们的笔记本电脑和手机使用，让他们有机会开始在现实世界中工作。测试这些应用程序。虽然AR目前在数据中心有直接应用，但构建未来VR培训所需的3D环境需要一些时间，所以现在是开始投资的时候了。对于数据中心运营商而言，现在也是体现智慧和远见的时候，发挥沉浸式技术的潜力，为数据中心劳动力的发展提供更多保障。
