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企业同步和共享实施的前五个陷阱

时间:2023-03-18 12:09:36 科技观察

使用企业文件同步和共享应用程序时,一些最大的障碍可能出现在初始部署期间。在评估企业同步和共享工具时,您应该考虑哪些问题可以帮助您保持对企业数据的控制并减少自带应用程序(BYOA)的趋势?产品本身的特性和功能自然很重要,需求因用例不同而异。但是,当组织专注于功能时,他们往往会忽略一个关注领域:推出所涉及的挑战。以下是企业同步共享中涉及的各种陷阱的简短列表,以及您可以采取的措施。在没有正式政策和指南的情况下跳转到BYOD不仅是企业同步和共享所特有的挑战,而且在您推出移动生产力应用程序时也值得注意。为员工提供在任何地方和任何设备上工作的工具可以对员工的工作效率产生积极影响。EnterpriseStrategyGroup发现,80%拥有正式BYOD政策(相对于松散的指导方针)的公司已经看到员工工作效率提高和服务台呼叫减少。事实上,30%的公司已经看到生产力显着提高,只有2%的公司报告了负面影响和IT服务台呼叫增加。大多数允许BYOD但没有正式政策条款的公司也看到了生产率的相应提高;然而,只有7%的公司报告生产率显着提高,而36%的公司报告生产率没有变化,8%的公司报告负面影响和服务台呼叫增加。因此,在您匆忙采用BYOD之前,请确保您有指导员工了解哪些设备适合在您的环境中使用、哪些应用程序可用以及如何访问公司应用程序的指导方针。您还应该提供使用该应用程序的指南。在评估过程中未能将移动工作人员的移动和轻松访问生产力应用程序包括在内,这肯定会影响员工对他们如何与应用程序交互的看法。他们期待消费者喜欢的那种易用性,但在很大程度上认识到他们无法通过企业工具获得完整的消费者体验。然而这是可以接受的。但是,如果您在评估过程中包括移动利益相关者,您成功部署企业同步和共享工具的机会将大大增加。您将更深入地了解它们工作方式和工作地点的一些相关细微差别,并确保产品满足这些需求。从易用性的角度来看,您会看到什么是可接受的权衡。而且,最重要的是,你会得到很多专家,他们会帮助你推广他们参与选择过程的产品。在用户采用方面,永远不要低估口碑冠军——这是推广和采用移动应用程序的主要方式。假设有一种适合所有企业的同步和共享产品不同的工具在安全性和控制方面差异很大。因此,您应该研究您公司的使用情况。许多企业试图部署满足所有用户需求的产品——这通常意味着要针对最安全的用例进行部署。不幸的是,这为用户和数据提供了他们可能不需要的大量安全控制。这会导致下一个BYOA问题。识别安全差异并为正确的用例部署正确的工具。虽然这意味着更多的供应商、许可和IT周期来管理不同的产品,但它也意味着更多的整体应用程序以及更安全和受保护的公司数据。但是,这可能会导致用户需要使用多个产品来完成跨界任务。市场上有一些产品提供连接器功能,如Citrix、Accellion和Egnyte。忽略培训似乎每个供应商都在宣传他们的客户端界面是多么容易使用和“对消费者友好”。然而,对新手进行工具和挑战培训一直是部署企业同步和共享工具产品的组织面临的两大挑战之一,仅次于安全问题。如果使用得当,企业文件同步和共享工具会非常强大。企业工具比消费者工具能做的更多。仅出于这个原因,它们不像消费者工具那样易于使用。因此,请确保您的员工了解如何执行基本和高级功能——他们对您推出的工具了解得越多,他们恢复到旧BYOA方式的可能性就越小。使用错误的措施取得成功您需要用户使用公司的工具来保护数据的安全。我们经常看到企业仅根据工具部署的数量来衡量使用情况。但仅仅因为用户下载了客户端,并且可能将一些数据加载到他们的帐户中,并不意味着他们正在使用这些工具。更好的成功衡量标准围绕着活动本身——用户访问他们帐户的频率、存储和共享的文件数量、共享的链接数量以及有评论的文件数量。您的员工可能会上传企业客户端并在早期仍然使用他们自己的BYOA帐户,但在您培训甚至鼓励使用时,您会看到该活动有所增加。随着活动的增加,您对公司数据的控制和管理水平也会提高。原文链接:http://www.searchcloudcomputing.com.cn/showcontent_90163.htm