物联网(IoT)是连接到互联网的不同智能设备（有时称为“事物”）的网络，提供24/7、即时和可靠的数据共享。物联网是指当今使用的各种技术，例如使用互联网将信息传回制造商的智能手表或自动驾驶汽车。这种基于云的技术还为保险公司及其客户提供即时更新和通知。目前全球有超过260亿台联网设备，预计这一数字将继续呈指数级增长。对于商业财产保险市场，物联网可以极大地改进保险服务的定价方式。通过额外的大数据分析，企业可以更好地评估潜在风险并为客户提供更高效的服务。保险公司可以以更低的成本提供更好的承保范围保险公司一直在寻找新的方法来扩大其产品范围、提供更好的承保范围并保持低保费以吸引更多客户。随着技术的进步，数据已成为力量，而这种力量会带来收入。商业保险在过去200年中易受攻击的最大限制之一是缺乏对客户和保险公司的实时监控和信息传递。许多保险公司正在利用无人机和智能建筑技术来管理他们的安全利益。商业财产保险中的新技术还使用建筑物上的传感器来监测地球运动的波动并预测可能发生的自然灾害。这种类型的数据收集和分析使保险公司能够更好地管理和监控风险，这有助于降低保费，因为可以计算潜在的索赔。可能会出现隐私和安全问题在业务中利用物联网的好处之一是可以轻松访问大量信息和统计分析，这有助于预测和预见未来可能发生的事件。这可以帮助许多行业更有效地运营，因为甚至可以为客户和保险公司更好地预测间接费用和潜在损失。商业财产保险公司面临的一个主要问题是客户数据的访问和保护。随着物联网的实施，需要修改保险政策以确保客户了解可能收集和存储的信息。政策还需要考虑信息是属于保险公司还是属于客户。将需要严格的保密和隐私规则来不惜一切代价保护客户。考虑到隐私，人们现在比以往任何时候都更容易受到试图访问他人个人信息的网络安全攻击和黑客攻击。对网络安全保护的重大投资对于保险公司来说将是一项高昂但必要的成本，如果他们想继续经营的话。与技术专家的合作将增加商业财产和其他保险公司留在该行业的唯一途径是与最新的组织和技术倡议合作。这可能包括商业地产工作人员佩戴的智能手表技术，甚至是调节供暖和空调的智能建筑功能。安装在商业建筑中的传统设备已经变得非常智能，以至于设备可以判断房屋何时空置，并可以关闭HVAC系统。此外，如果建筑物太热或太冷，该设备可以在员工进入建筑物之前调节温度。保险公司现在能够警告客户由于各种原因可能发生的潜在损失。它们还可以提供大大改善的客户服务体验，因为可以在潜在风险发生之前很久就对其进行预测和管理。随着物联网变得越来越流行，还有很多东西需要研究。尽管如此，随着信息共享和数据连接以及智能设备的发展，商业财产保险的运作方式将永远改变。
