近年来，随着互联网特别是移动互联网的蓬勃发展，丰富多样的应用形态渗透到各个领域为社会生产和人民生活的方方面面，带来诸多便利的同时，也暴露出非法收集、使用个人信息、不合理请求用户权限等侵犯用户权益的一些突出问题。在今天上午工信部召开的“十四五”信息通信产业发展规划新闻发布会上，工信部信息通信管理局副局长王鹏，介绍了近年来以及“十四五”期间工信部APP个人信息管理工作取得的成绩。工信部将从四个方面着手个人信息治理，确保人民群众信息安全。王鹏表示，工信部重点关注群众反映强烈的违规处理用户个人信息、设置障碍、骚扰用户、欺骗误导用户等问题，进一步推动整治APP侵害用户权益。截至目前，已检测21批次244万个APP，共通报违规APP2049个，下架拒绝整改的APP540个。同时，工信部持续加强应用商店重点责任链管理，督促应用商店加强自查清扫。应用商店已主动下架超过40万款违规应用。近期，我们部署开展服务意识提升行动，推动全行业优化服务措施，提升服务能力，建立个人信息保护“双清单”，持续加大用户信息保护力度，进一步提高人民群众的可及性。信息和通信服务。感觉，幸福，安全。根据《“十四五”信息通信行业发展规划》的工作部署，工业和信息化部将综合运用经济、法律、技术、行政等监管手段，进一步加强综合治理，努力营造更健康、更清洁、更安全的信息化环境。和用户的通信消费环境。主要推进以下四方面工作：一是完善监管政策和标准。认真贯彻执行《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，制定配套的信息通信行业细则和标准，完善监管规则，细化可操作的监管措施，为保护用户权益提供更加坚实的政策和制度保障.二是建立全链条监管体系。推动建立覆盖互联网信息服务提供者、应用商店、网络接入服务提供者、第三方服务提供者、手机终端生产企业的全链条监管体系。提出全链条共同遵循的要求和各主体应承担的个性化义务，实现全链条行业治理和全流程标准化。三是进一步拓宽监管手段。完善电信服务质量评价办法，建立互联网服务质量评价办法；建立覆盖基础电信企业和增值电信企业的全行业服务监管体系和服务质量实时监控机制。加强技术手段建设，不断提高自动化和标准化检测能力，及时监测发现违规行为并依法处理。四是加强多主体协同治理。充分吸纳市场主体、行业协会、社会单位等力量参与治理，构建政府监管、企业自律、媒体监管、社会组织和用户的综合监管格局，实现多主体协同治理、联合管理.生态。
