当前,跨境电商行业正处于快速崛起和快速发展阶段,其在国际贸易中的份额将逐步接近传统线下贸易。跨境电商行业进入精细化运营时代,深化全渠道营销、树立品牌口碑对跨境电商至关重要,而网络环境的安全稳定是关键。打造全球优秀电商品牌要素。Akamai近期举办的电商出海线上峰会,为跨境电商在2022年下半年夯实安全基础、稳步提升品牌力提供借鉴和借鉴。电商出海面临诸多挑战,越来越多的中国电子商务企业选择走出去,走出去。然而,在后疫情时代的大环境下,太多的不确定因素给海外企业带来了新的挑战和困难。Akamai大中华区产品营销经理刘炯表示,全球多个地区都出台了《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA)等数据保护和隐私法律法规,因此毫无疑问存在隐私问题保护与合规是电商出海的新挑战;此外,日益复杂和频繁的网络攻击也给电商企业的海外发展带来诸多不确定因素。安踏品牌海外负责人赵安认为,首先要看大环境是否有利于跨境电商,是否存在商业、法务、税务等各方面的风险。和财务;区域贸易保护、文化差异等问题也需要考虑和关注。京东国际跨境B2B平台总监罗冠成表示,疫情导致物流运费成本上涨,影响了电商自身的生存能力,因此物流成为跨境电商最大的痛点之一。-跨境电商;此外,“ToC”电商的引流问题和“ToB”电商的交易安全问题也值得关注和思考。“这两三年,整个跨境电商的变化非常快,趋势也各不相同,这对跨境电商有利也有弊,我认为最大的不确定性是我不知道有多少不确定性。它会发生。”Shopify中国区业务拓展负责人AndyWEI表示,“当存在不确定性的时候,我们就会出现一些不可预知的情况。作为自身的组织建设,能否在组织应对的方式上,包括应对机制上?一方面另一方面,它能适应这样的环境,这可能是跨境电商需要磨练的技能。”寻找高效的海外路径近年来,尤其是在疫情影响下,大量全球消费者的购物方式转向线上,跨境电商已从中国外贸新业态发展成为新的发展方向。常态化,已成为我国外贸经济发展的重要推动力之一,跨境电商企业也应积极探索高效出海方式,实现“质量出海、智慧出海”。AndyWEI认为,要实现“品质和智能走出去”,首先是通过多渠道甚至全渠道触达消费者,同时多渠道或全渠道把握和配合;二是把握新兴的营销方式,用更聪明、更聪明的方式进行新的尝试和探索。“‘出海’本身对于很多企业来说是很难理解的,所以我想看到或者更关注的不是高效的路径,而是常规的路径。我从两个维度去思考:第一,保持诚信。令人惊讶的是,最重要的是抓住“正”,而不是看“奇”,只有通过验证和试错的过程,才能做到“奇”;其次,无论是高效路线还是常规路线,核心是看趋势,我们只要做好这个趋势。”赵安坦然说道。罗冠成表示,从品牌出海的角度来看,最合适的方式是通过独立网站。但是,无论是独立网站还是第三方网站,公司产品贴合当地市场和流行趋势的程度非常重要。另一个问题是品牌出海的宣传。可以采用不同的宣传方式,增加企业的影响力和知名度,获取用户反馈,提升用户体验。刘炯强调,除了多渠道、本土化、创新的路径,“质量出海、智能出海”的高效路径也可以向有经验的海外企业学习。通过这种经验的传承,帮助一些企业在出海过程中更加高效,达到事半功倍的效果。Akamai赋能电商“走向智能”的网络环境的安全稳定直接影响消费者的利益和购物体验,甚至影响商家的品牌和声誉。消费者劫持和佣金欺诈、恶意爬虫、电子商务欺诈和账户盗用、支付表单劫持和Magecart攻击都是消费者经常遇到的安全风险和危害。据刘炯介绍,Akamai拥有全面的边缘性能和安全解决方案。Akamai的AHP(AudienceHijackingProtector)、BMP(BotManagementPremium)、AP(AccountProtector)、PIM(PageIntegrityManager)等产品可以有效解决上述安全问题。Akamai基于云的WAF产品还可以保证电商服务器端应用和API的安全,同时在应用层提供DDoS防护。在保障消费者安全购物的同时,Akamai还帮助跨境电商企业打造更值得信赖的品牌能力。尽管强大的供应链、充足的人才供给、国家的鼓励战略为跨境电商的发展提供了良好的环境,但仍面临诸多安全挑战。“创新是任何企业在竞争中取得有利地位,支撑企业指数级增长的核心因素。创新一直存在于Akamai平台发展的基因之中。”Akamai大中华区技术顾问孟卓表示,“Akamai全球智能创新平台将全球‘秒’等待时间缩短至毫秒,终于成就了互联网的今天。Akamai一直在积极应对互联网领域的各种挑战,并致力于实现‘一个更安全、联系更紧密的世界’的愿景。”“Akamai一直从平台安全、业务安全、数据安全三个方面保障海外电商的安全。”刘炯强调。孟卓表示,Akamai在支持跨境电商方面的最佳实践可以归纳为以下几个方向:1、高可用保障:平台的高可用、高峰流量下的高可用、业务受攻击的高可用;2.端到端应用信息安全:保证应用的真实性和完整性;3、个人敏感数据保护:PC合规要求,满足各国数据保护法规;4.业务风险管理:信息滥用和欺诈控制。作为一家深耕中国、支持本土企业出海的企业,Akamai目前已支持超过一半的中国出海品牌30强在海外开展全球服务,涉及游戏、流媒体视频、移动应用、金融服务、电子产品。商业、制造等诸多领域。孟卓还强调,希望Akamai继续以优质的解决方案、高效的运维、专业的服务,助力跨境电商品牌发展,解决他们的后顾之忧,继续与中国跨境电商合作。边境电子商务拓展海外市场,成为永远值得信赖的商业伙伴。
