2021年刚刚过半，那些专注于人工智能的热门初创公司已经展示了AI在办公室和现场环境中的可访问性和使用性，他们在这一领域拥有巨大的潜力，证明了释放人工智能创新不仅仅是科技巨头的目标。本文介绍的10家最热门的AI初创公司正在使用他们的技术来自动化办公任务并改善员工与客户之间的互动。IBM、微软和PaloAltoNetworks等科技巨头正在花费数百万美元开发AI产品并收购外部公司以加强他们的投资组合——但与此同时，有大量风险投资资金涌入AI初创公司，催生了大量创新性结果。IDC今年2月发表声明，预测2021年全球人工智能软件、硬件和服务收入将达到3275亿美元，同比增长16.4%。到2024年，该市场应超过5000亿美元。下面，让我们一起来看看这10家炙手可热的AI创业公司。Aisera执行官：MudduSudhakar，首席执行官、联合创始人总部：美国加利福尼亚州帕洛阿尔托Aisera提供对话式AI和对话式机器人过程自动化(RPA)，无需他人的帮助即可让员工和客户解决各种问题。Aisera的AIServiceDesk为自助服务IT、人力资源、客户服务和其他运营问题解释意图、情绪和信息。根据Aisera的网站，其产品与票务系统、呼叫中心和其他服务相集成，以减少解决客户和员工问题所需的成本和时间。据该网站称，Aisera的客户包括8x8、达特茅斯学院、Zoom和Autodesk。Aisera的AI虚拟助手利用自然语言处理和自然语言理解技术来解释超过一万亿个短语。今年4月，Aisera获得4000万美元C轮融资，进一步推进其在企业IT、人力资源和客户服务领域的上市战略。根据当时的一份公司声明，Aisera迄今为止的总融资额已超过9000万美元。声明称，Aisera当时拥有超过6500万客户。首席执行官MudduSudhakar此前将他创立的公司卖给了VMware和Splunk。一月份，Aisera宣布与CiscoWebex集成，以改善远程工作者的服务台体验。除此之外，Aisera还与Zoom、Slack和MicrosoftTeams进行集成和协作。Aisera去年因向医疗保健提供者和政府机构提供免费帮助而受到关注。该公司首席执行官Sudhakar当时表示：“拥有一种可以提供虚拟协助、协作的工具，[很有帮助]，这就是AI的用武之地，我们称之为‘对话式AI’。”使用人工智能，这就是人工智能可以给人类带来的好处。”根据Crunchbase的信息，Aisera成立于2017年。Algorithmia高管：DiegoOppenheimer，联合创始人，首席执行官总部：美国西雅图Algorithmia提供机器学习操作（MLOps）平台，该平台可交付AI模型并扩展生产以获得更快的结果。该平台旨在允许用户加载、编目和验证各种模型，同时管理成本和基础设施使用情况。根据Algorithmia的网站，该公司的无服务器工具可以在CPU和GPU上运行，支持云、本地和混合环境。Algorithmia的集成合作伙伴包括Datadog、GitHub、Splunk和VMware。Algorithmia的网站列出了EY和RaytheonIntelligenceandSpace等公司的推荐，被GigaOM列为市场领导者，并被列入CBInsights的年度AI100榜单。3月，Algorithmia发布了新的报告和风险评估工具，用于管理生产中的AI模型。根据Crunchbase的信息，该公司成立于2014年，迄今已筹集了约3800万美元。Deeplite高管：NickRomano，首席执行官，联合创始人总部：加拿大蒙特利尔Deeplite致力于将AI计算引入汽车、无人机、相机和其他设备。根据Deeplite的网站，这家初创公司的工具旨在加速深度神经网络(DNN)并使其更加节能，从而为企业节省云和硬件后端的资金。DeepliteNeutrino工具用于加速和扩展用户独立于硬件的软件。Deeplite在5月份发布了该工具的免费版本，以鼓励用户积极反馈和提出新想法。据该网站介绍，Deeplite已经为汽车、智能手机、智能相机和边缘设备提供相关解决方案。根据今年早些时候Deeplit的一份声明，该公司在4月份的种子轮融资中筹集了600万美元，用于加强研发、招聘和市场扩张。Deeplite成立于2019年Diwo高管：KrishnaKallakuri，创始人，首席执行官总部：美国密歇根州诺斯维尔Diwo的AI工具旨在自动化业务洞察过程，并与其他方法一起为业务主管提供集中的预测空间增长机会和量化个人决策对收入的影响。据Diwo的网站介绍，该公司的解决方案通过信用风险管理帮助零售商改善库存管理和金融服务。地我的平台采用自然语言界面，引导用户获得不同的见解和流式分析，以实时做出决策。地我的工具可以使用第三方开发模型来改进事件流，可以部署在云端或本地。据Crunchbase了解，Diwo成立于2014年，DiwoCEOKrishnaKallakuri此前担任DataFactZ的CEO，而COORaziRaziuddin此前曾在DataRobot、IBM和EMC等公司工作。Eightfold.AI高管：AshutoshGarg，创始人、CEO总部：美国加利福尼亚州圣克拉拉Eightfold.AI在今年6月10日获得2.2亿美元的E轮融资，用于开发合作伙伴生态系统、AI驱动的员工再培训和技能提升平台。根据Eightfold.AI的网站信息，Eightfold的TalentIntelligencePlatform平台为客户提供了一种查看员工、求职者和承包商的角色和技能的方式。Eightfold的AI使用神经网络从全球数十亿数据中提取见解。Eightfold的投资者包括软银基金、GeneralCatalyst和CapitalOneVentures，合作伙伴包括德勤、SAP、普华永道、埃森哲和甲骨文。据Crunchbase称，这家初创公司成立于2016年，迄今已筹集了3.968亿美元。Otter执行官：SamLiang，首席执行官，创始人总部：加利福尼亚州洛斯阿尔托斯Otter为用户提供了一种人工智能工具，可以实时记录和查看对话。Otter的平台允许用户从任何设备搜索过去的对话、编辑抄本并进行整理，主要用于商务会议、课堂等场景。根据Otter的网站，用户可以训练该工具识别语音和学习常用术语。今年5月，Otter发布了面向企业用户的OtterAssistant工具，可以自动加入用户日历上的Zoom会议，做会议笔记，并分享给其他未参加会议的人。Otter的工具支持Google和MicrosoftOutlook日历。Otter.ai应用程序还适用于GoogleMeet等视频会议平台。Otter在2月份筹集了5000万美元的B轮融资，将其员工人数增加了两倍并加大了营销力度。根据当时的一份声明，曾在Coursera、迪士尼移动和eBay等公司工作过的库尔特·阿彭(KurtApen)加入Otter，成为该公司的第一任首席营销官。Otter的应用程序在全球230多个国家和地区使用，转录超过1亿场会议，时长30亿分钟。根据Crunchbase的数据，Otter成立于2016年，迄今已筹集了7300万美元。Run:AI高管：联合创始人兼首席执行官OmriGeller总部：以色列特拉维夫Run:AI在1月份筹集了3000万美元的B系列资金，以扩大其员工队伍并扩大产品和服务产品上市实力。Run:AI的产品和服务可以将GPU拆分成更小的实例，从而为组织节省资金并最大限度地利用AI基础设施。根据Run:AI的网站信息，Run:AI的平台通过将数据科学工作负载与硬件分离、增加运行实验的数量以及为IT团队提供对AI堆栈的访问权限，使数据科学团队能够更好地利用所有可用资源。控制和可见性，平台作为Kubernetes插件实现。根据Crunchbase的数据，Run:AI成立于2018年，已成功筹集了总计4300万美元的资金。SoulMachines执行官：MarkSagar，首席执行官、联合创始人总部：美国旧金山SoulMachines使用AI为客户品牌体验打造数字化形象。根据SoulMachines的网站信息，SoulMachines提供的数字化身可以处理信息、表达情感，并在对话中保持眼神交流。可以作为网店的虚拟购物助手、网上银行专家、在线医疗助手。今年5月，SoulMachines发布了新版AI平台——HumanOS2.0，增强了数字图像的交互能力。根据当时的说法，这个栩栩如生的虚拟形象加入了更多的身体动画，双手可以做手势，并支持屏幕内容交互。并且新功能不需要预先录制、编写脚本或Puppeteering操作。SoulMachines的合作伙伴包括宝洁公司、NBA球员卡梅隆安东尼和世界卫生组织。根据Crunchbase的数据，该公司成立于2016年，迄今为止共筹集了6500万美元。SupportLogic执行官：KrishnaRajRaja，创始人、首席执行官总部：美国加利福尼亚州圣何塞SupportLogic提供持续交付服务体验(SX)平台，可用于改善服务交付和客户关系。该平台利用人工智能来提取和分析结构化和非结构化数据。根据其网站，SupportLogic的客户包括Nutanix、Databricks和Rubrik。5月，SupportLogic任命了新的首席营收官和工程副总裁。根据当时的一份声明，TrustCROJohnKelly之前曾在Hired、甲骨文和SAP工作。SreeniIyer曾在Precog、沃尔玛和Shutterfly工作。根据SupportLogic的一份声明，该公司在2020年走出隐身，新客户数量同比翻两番，SupportLogic通过AI分析的客户交互数量从过去的1500万增加到超过6000万年。2月，SupportLogic推出了AgentSX辅导和反馈传递工具，该工具为座席提供基于自然语言程序的建议，说明应优先处理哪些案例以及如何提高绩效。SupportLogic迄今已筹集了1200万美元。根据Crunchbase，该公司成立于2016年。Symbl.ai执行官：SurbhiRathore，首席执行官，联合创始人总部：美国西雅图Symbl.ai提供AI工具，用于构建和部署语音、文本和视频驱动的对话智能应用程序。根据该公司的网站，用户可以从非结构化对话数据中提取摘要主题、主题层次结构和范围，以衡量情绪并根据主题（包括线程、主题、问题和意图）生成见解，从而使应用程序更加个性化。今年，Symbl.ai举办了一场黑客马拉松，吸引开发者使用其工具和服务来发现SymblAPI与主流工具平台之间的集成和功能，并为这些开发者提供了5000美元的奖金。今年5月，Symbl.ai发布了测试版的Trackers上下文相似度识别工具，可以更好地跟踪关键短语、自定义意图和业务洞察。例如，质量保证用户可以输入“问题”并追踪“问题”等负面词。销售用户可以在对话的上下文中跟踪定价细节。据Crunchbase称，该公司成立于2018年，迄今已筹集了约700万美元。
