中国IDC圈8月31日报道近日，广州市民杨先生误信一则优惠宽带广告，原来是冒充“李贵”来历不明。“幽灵”宽带，不仅经常断网，而且热线无人接听，投诉无门。市消委会提醒，“利鬼”宽带经常冒充合法运营商或其代理合作伙伴宣传代理宽带，广告内容会使用与运营商相似的商标图案。市民应注意不要上当受骗。投诉冒充“李鬼”，根本无法捍卫自己的宽带权益。于是拨通广告上的客服热线，报装10M宽带。但是，杨先生在使用之后，自己测了下速度，发现不到4M，经常掉线。他拨打热线电话后无人接听，电话一会也无人接听。报社安装宽带遇到这种事，杨先生想到找市消委会求助。市消委会相关负责人麦慧贤指出，杨先生的举报冒充不知名的“丽鬼”宽带，以假冒运营商合作伙伴的名义进行销售，并非消委会人员推销的宽带业务。三大运营商。显示手机号码的客服热线没有任何公司信息，所以没有明确回应，属于私下交易。因此，市消委会目前无法协助杨先生维权。“杨先生只有一张没有抬头和盖章的付款收据，不能证明宽带的来源。”麦慧贤称，杨先生反映，当时的业务员自称属于“远东科技有限公司”，但经查实该公司并无合法注册。提醒“李鬼”，宽带有5大特点。其实，遇到过杨先生的市民不少。市消委会总结称，这类“李鬼”宽带有五大特点。一是把“低价高速度”作为重要的营销手段。报价普遍低于正规运营商。价格可比，承诺“高速”；含有与经营者相似的商标图案，误导消费者的；三、广告内容除带有手机号码的客服热线外，不包含任何企业信息；第四，上网的流量和速度无法保证，有的网速一开始是理想的，但过不了多久就会变成“牛车”，而且网络不稳定，经常出现网络故障和掉线的情况;五是售后服务失灵，消费者根本找不到游击式的“李鬼”宽带负责人。市消委会提醒市民，应到合法网络服务运营商营业厅或拨打运营商官方客服电话申请宽带服务，切勿轻信不明广告或上门推销.麦惠贤提醒，申请宽带的消费者应要求服务商或代理人出具并保管好入网协议，并清楚看到服务商的企业信息和印章，以及网络服务的重要条款。如发生消费纠纷，应及时报告网络服务经营者解决。如果和解不成，你可以向消费者委员会反映你的权利。如发现诈骗行为，应及时向警方报案。
