中国IDC圈8月12日报道称，据Ovum观察，全球移动业务数据业务月均价格从2012年第四季度的32美元上涨70%至这在2014年第四季度增加到54美元。从2014年第二季度到第四季度也增加了37%，当时2014年第二季度移动数据服务的全球平均价格为每月40美元。八在Ovum追踪的19个国家中，有2014年第四季度的价格超过了全球平均价格，包括法国、德国、日本、墨西哥、沙特阿拉伯、南非、英国和美国。全球移动运营商如何为其移动宽带服务定价？地区之间存在哪些差异？我们可以在Ovum市场服务提供商兼首席分析师NicoleMcCormick的最新研究中找到答案。图：全球不同国家的移动服务月平均价格（来源：Ovum）运营商的移动数据定价策略在移动宽带服务中，最常见的三种功能是国内语音、短信和WiFi。Ovum跟踪的计划中有一半以上提供LTE服务选项，而且运营商不对LTE服务收取额外费用。他们承受着留住客户的压力，通常是通过提供更大的价值和灵活性。据观察，移动运营商最常提供1GB的数据限额。1GB、2GB、3GB、5GB和“无限制”是最常见的，占2014年第四季度运营商计划的38%。与此同时，移动运营商在处理用户数据超额使用时更倾向于收取超过限速的费用.2014年第四季度的数据显示，全球大部分运营商更倾向于对超流量收取额外费用，45%的套餐方案包含明确的超流量收费标准。26%的套餐计划限制了过度使用，这被认为对消费者更有利，但也有一定的权衡取舍。故意降低服务网络速度也可能会降低客户对其所接受服务质量的感知。社交APP数据流量套餐在新兴市场不断增加Ovum的研究显示，自2014年8月以来，已有超过28家运营商推出了创新的社交APP流量套餐，包括零资费流量套餐、免费应用访问和付费应用捆绑。社交APP数据计划现在约占所有新价格创新的21%，尽管世界各地的情况各不相同：Facebook和WhatsApp数据计划在亚洲和欧洲流行，YouTube数据计划在亚洲增加，拉丁美洲音乐服务越来越受欢迎。需要注意的是，大部分社交APP流量套餐都是针对预付费用户的。新兴市场的预付费用户比例很高，社交网络应用程序吸引了预付费用户试用并推动了移动数据使用。“然而，越来越多的监管关注和正在进行的网络中立性辩论将阻碍零关税社交应用程序数据计划的发展。运营商必须重新考虑数据收集和货币化。”妮可麦考密克指出。内容在推动数据服务使用和收入方面发挥着越来越大的作用分析师表示，内容是一种差异化因素，可帮助电信运营商增加用户的数据使用量并吸引首次数据用户。他举了一些内容的例子，包括免费的数据和内容：比如菲律宾运营商Smart的“InternetForAll”服务；零费用内容：例如SKTelecom的TBaseball（SKTelecom是内容的所有者）；OTTcontentBundle：VodafoneUK为LTE用户提供SkySports+Spotify+Netflix服务；OTT即时通讯合作伙伴：泰国AIS与Line合作，独家贴纸表情。与此同时，移动运营商也选择手机制造商作为合作伙伴，推出捆绑内容/应用程序的廉价手机。手机制造商和电信运营商之间的内容合作伙伴关系在新兴市场变得越来越普遍。例如，诺基亚-Facebook-Airtel在印度和非洲的合作伙伴关系允许诺基亚Asha501预付费手机的用户在100美元以下免费访问Facebook。同时，还有谷歌的AndroidOne项目：低端预付费AndroidOne设备将绑定100MB免费移动数据流量，用于Android系统升级。这些AndroidOne设备的用户可以在前6个月内从GooglePlay商店免费下载一些应用程序。上限为200MB。计划分层和数据共享计划Ovum表示，全球的移动服务主要通过数据上限进行分层，计划分层仍然是欧洲的标准。这些上限取决于您使用的是手机服务计划还是便携式设备计划，但差距正在缩小。仍然有运营商提供无限数据作为差异点，颠覆性运营商最有可能提供无限数据，例如T-MobileUS、Sprint和3。欧洲运营商根据移动数据速度和数据限额进行计划分级在德国、荷兰、挪威和奥地利等中部和北欧地区。另外，数据共享方案也在慢慢发展，美国还没有人开发过这方面。Ovum在2014年第四季度跟踪的关税计划中有11%明确允许某种形式的数据共享。16%允许绑定到一部手机，22%的数据共享计划针对企业客户。不同运营商提供的数据共享方式千差万别。在某些市场，数据共享仅限于非移动设备，例如平板电脑和调制解调器；在法国，最多允许3张SIM卡与其套餐计划共享；在日本，SoftBankMobile允许数据共享计划用户用完NTTDoCoMo的数据流量，不允许转移到下个月；澳大利亚移动运营商Optus允许在一次性支付5澳元的条件下与5台设备共享数据流量，澳洲电讯（Telstra）将对每台额外设备收取每月10澳元的费用；香港CSL不收取任何额外费用，但最多允许连接4台设备。NicoleMcCormick表示，数据流量共享的发展还有几大挑战需要克服。“永远不应低估营销努力，以教育和培养以前没有共享数据流量的用户的习惯。同时，系统、销售和客户关系管理培训需要时间、精力和金钱。运营商共享计划需要简化，目前一些数据共享计划比较混乱。值得注意的是，数据共享将对平板电脑等大屏幕的移动宽带产生影响。区分数据共享计划很困难，但并非不可能。如果你的创新成功，竞争对手就会迎头赶上。”四人游戏正在兴起。Quad-play是指语音语音、视频视频、宽带互联网broadbandInternet和无线无线，即移动网络和固定网络的融合服务（FMC）。四联服务的发展在全球各个地区都可以看到。大多数运营商被迫推出四重服务，要么是通过积极的三重播放有线运营商，要么是通过与移动服务挑战者或市场领导者竞争。虽然运营商指出增加或支持收入是多服务的关键战略指标，但在大多数情况下，他们没有提供数据来证明固定和移动网络的融合如何影响ARPU。所有运营商都在谈论减少多人流失，但几乎没有有意义的数字来支持这些说法，四重服务通常是因为用户太少而无法对流失产生重大影响。几乎没有其他创新的定价模型。NicoleMcCormick指出，服务质量正在努力寻找市场定位，用户会为优先网络访问支付溢价，尤其是企业客户。然而，潜在网络中立性问题的负担使得确保服务质量变得困难，影响移动体验的变量太多，以至于服务水平协议变得毫无意义。同时，需要有策略控制和实时数据使用跟踪。针对特定人群的服务尚未得到广泛应用。目前，运营商推出特定套餐服务的目标人群最多的是青年学生、学生和老年人。然而，从主要包计划中区分出来是极具挑战性的。通常，这些差异化仅围绕并反映在价格上，例如Singtel的YouthPlans。尤其是在拥有健康MNO的市场中瞄准这样一个利基市场越来越难。鉴于固有的复杂性和弱点，其他定价模型仍然很少。总体而言，移动服务的（定价）创新远多于固定服务。世界各个地区的移动服务存在明显差异：欧洲地区有基于速度和数据上限的套餐等级；亚洲数据计划等级主要与内容相关；数据共享计划在北美很受欢迎。与此同时，与内容提供商和互联网公司达成合作关系也变得越来越重要。
