早上出门没时间吃早餐,晚上回家也没吃晚饭……在这个炎热的夏天,广大空调安装工程师也迎来了自己的忙碌期:一大早出发,半夜回家。
他像蜘蛛侠一样,飞过一堵又一堵墙,只为给千家万户带来凉爽。
只要有用户在等待,就不会休息。
空调工程师的辛苦令人惊叹,他们的工作状况也引起了社会的广泛关注。
记者了解到,苏宁日薪万元招聘的空调安装经验人员已上岗!截至7月9日,重庆、成都、福州、广州等7个城市的10名体验官已到岗。
他们做了什么,看到了什么,背后的故事是什么?重庆体验官:正规平台胜在细节24楼惊心动魄的熔炉操作。
重庆是全国第一个欢迎空调安装经验人员的城市。
7月5日,合川区陈涛先生开始了体验之旅。
他的第一站是位于沙坪坝新桥地区的一处老年公寓,这里是一位90岁的抗美援朝老战士的家。
“上门前与业主预约,到达前再次确认,着装统一、整洁,进门前出示苏宁员工车牌供业主查看,自带鞋套,防止污染楼主的楼层。
”体验官陈先生表示:“那些经过正规大平台培训的服务人员在细节上做得非常好。
”开箱前请检查发票,防止货物发错。
开箱后请店主确认无磕碰、损坏情况,验货后再进行安装流程。
在24层没有护栏的平台上,室外机安装师傅系好安全绳就出去了。
他还得在一个不到2平方米的小平台上集中精力工作。
“光是看着就令人兴奋。
”不到一个小时,就完成了钻孔、安装、铜管缠绕、内外机测试等一系列安装工作。
体验官陈先生表示,两位师傅的技术非常精湛。
他们摆放、使用工具整齐、规范。
他们小心翼翼地搬运空调室内机和室外机,没有对房间造成任何损坏或污染。
拆开空调包装后,他们还主动帮业主拆除纸板。
折叠存放;同时,收费标准公开,安装价格透明。
由于服务对象是老年人,所以在安装试机时,师傅还教了老年人如何使用遥控器。
这些细节让陈先生连连点头。
广州体验官:苏宁易购,你是空调安装行业的海底捞吗? “苏宁易购!请给我一个答案,你是空调安装行业的海底捞吗?”众所周知,海底捞以其难以想象的贴心服务在餐饮界独树一帜。
广州体验官蔡先生将海底捞比作“愤怒称赞”他的体验行程。
在蔡先生眼中,“最好的服务总是在于不经意的细节”。
他跟随的安装师傅邓伟全,“不但技术专业,而且把地扫得干干净净”。
蔡先生指的是邓老师完成的装置。
帮助业主清理垃圾。
“每根进出水管都是无风焊接,能耐高温、高海拔,不忘佩戴工作证,专业、纪律严明,无论在什么环境下都能安全高效地工作。
”蔡先生对空调安装的细节赞不绝口,“我这个强迫症挑不出毛病”。
福州体验官:表面温度36.9℃算是降温了。
恶劣的天气只是他们的日常生活。
“7月7日,是农历小暑,福州地表温度已经达到了36.9℃,不过对于从小在灶之乡长大的福州人来说,也算不错了,毕竟一年??就已经44℃了。
”前几天,36.9℃可以说是某种意义上的降温。
林更加体会到空调安装工程师的辛苦。
“对于空调安装工程师来说,恶劣天气早已是家常便饭,无论是大雨、高温、暴晒、高空、密闭空间还是光线昏暗。
有的甚至是在多种条件混合下工作,他们并不固定。
甚至可能没有休息日,尤其是在盛夏,只是因为还有用户在等待。
”林先生感慨地说。