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MRO管理特点 MRO是三个英文单词的缩写：Maintenance（维护）、Repair（修理）、Operation（操作）。
是工厂使用的辅助材料和消耗品，包括实验室设备、仪器和仪表。
、员工安全防护、应急救援装备、PPE、工具、轴承等。
MRO市场目前上下游碎片化，SKU多、品种多、金额小，蚂蚁市场。
还伴随着“不透明、成本高、低迷”等行业特征。
随着中国经济进入新常态，企业纷纷寻求降本增效，从内部挖掘新的利润来源。
MRO作为整体库存管理的一部分，也越来越受到企业管理者的重视，他们正在尝试利用供应链创新的方法来重组MRO管理。
中国的MRO企业也希望顺势而为，乘势而上，在加速发展中实现弯道超车。
1.国务院关于供应链创新的指导意见。
2019年10月13日，国务院办公厅近日印发《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，指出供应链“以客户需求为导向，以提质增效为目标，以整合资源为基础”。
目标。
是指实现产品设计、采购、生产、销售、服务全过程高效协作的组织形式。
”供应链的创新和应用将有助于促进降本增效、供需匹配。
供应链强调以客户需求为导向，为MRO企业如何从用户角度解决MRO管理痛点提供指引，帮助用户降低成本，提供超出预期的服务和体验。
2、企业降本最容易忽视的盲点。
MRO产品的特性决定了它很容易成为工厂和企业管理的盲点。
首先，MRP有很多种类型。
以笔者之前工作的工厂为例，SKU就有数千个，仅电气传感器的数量就超过了品种。
面对各种不同用途、型号、品牌的原材料，用户需要花费大量的时间来寻找合适的产品。
其次，MRO耗材的使用非常不稳定。
例如，工厂维护人员往往等到设备出现故障才更换部件，很少对设备进行主动维护。
另外，车间工人使用工具也很随意。
新收到的防护手套可能用了几天就找不到了，必须重新发放给工人。
使用不稳定决定了MRO的采购模式是小批量、多频次，增加了采购的工作量和难度。
由于MRO产品的特点和采购工作的复杂性，企业中的管理者往往不重视它们，从而忽略了潜在的成本降低空间。
3、MRO采购管理痛点企业采购负责人并非没有关注MRO降低成本的可能性，而是受限于人力资源配置不足的现实条件，只能委托MRO向有经验的代理商采购。
目前国内市场上，大部分MRO产品都是由三级及以下渠道商提供。
由于层层分销、多次转运，产品成本大幅增加。
另外，MRO存在许多非标产品或长尾产品，导致供需之间存在严重的信息不对称。
企业可能会花费额外的采购成本来获得具有类似功能的产品。
中国企业迫切需要专业的MRO供应商，能够提供整体解决方案，帮助企业提高效率、降低成本。
二、中国MRO行业SWOT分析 1、中国MRO行业宏观经济环境。
2018年，中国MRO市场规模已突破3万亿元。
研究机构预测，未来10年，市场仍将以每年5%的增速快速发展，2018年将达到5万亿元规模。
从行业模式来看，中国MRO企业正呈现出百家争鸣，百花齐放。
从模式上看，有原厂/单品牌区域代理商、本地贸易商、专业垂直贸易商、MRO电商平台、一站式MRO超市等。
这种现状表明，中国市场的巨大规模吸引了大量的参与者。
另一方面，也说明中国市场尚未成熟，多种模式并存，挑战与机遇并存。
2、SWOT分析，国际标杆与国内领先企业对比。
国内MRO企业要想实现弯道超车，必须清醒地认识自己的竞争市场和地位，特别是与国际标杆企业相比，我们企业有什么？有什么优点和缺点？ SWOT分析是一种非常有效的工具，可以综合和总结企业内外部条件的各个方面，进而分析组织的优势、劣势、机会和可能的威胁。
优势：本土化、脚踏实地的国内领先企业更愿意倾听客户的声音。
针对客户对效率和成本的要求，通过灵活的经营策略解决“最后一公里”问题。
劣势：供应链和IT技术方面的国际标杆企业具有较强的全球供应链优势，可以为客户提供全球产品的采购服务。
IT系统完善，库存数据实时共享。
国内企业在这方面与国际标杆企业还存在一定差距。
机遇：一站式服务 随着行业和市场的发展，中国制造企业对MRO的需求将会越来越多。
他们希望找到一个不仅拥有丰富的产品线和高性价比的价格，而且能够提供全方位服务来实施采购流程的MRO平台。
一站式 MRO 采购和库存管理，透明、零库存。
威胁：长尾品类管理对于长尾产品来说，由于曲线中断的“宽线需求”涉及的品类非常广泛，MRO企业需要花费大量的时间和精力来管理此类产品。
如果不能减少长尾产品的数量并真正将其整合和标准化以满足个性化需求，从长远来看将对中国MRO企业的健康发展构成一定的隐患。
通过以上分析，中国MRO企业可以找到自己努力的目标，努力缩小与国际标杆企业的差距，实现弯道超车。
3.中国MRO供应链创新及未来发展方向。
对标国际，中国MRO企业的供应链创新应重点关注以下几个方面。
1、信息系统平台化 我国规模以上制造企业超过30万家，与MRO企业存在各种采购系统对接需求。
无论通过哪个渠道（ERP、官网、微信、APP、线下）访问MRO公司信息平台，库存和订单信息都需要在整个系统内同步，这对MRO公司的信息系统提出了很高的要求。
要求。
国内这方面的领先企业振坤兴工业超市推出了ESP（Enterprise Service Platform）企业服务平台，为客户提供产品定价体系、便捷的报价功能和快捷的审批流程，帮助客户提高管理效率。
2、库存管理 智能MRO产品的特点决定了库存控制的难度，需要创新的库存管理模式来解决这一问题。
JMI（Jointly Managed Inventory，即联合库存管理）是一种平衡上下游企业权责、共担风险的库存管理模式。
它强调供应链上的所有合作伙伴共同制定库存计划，使整个过程中的每一次库存管理都使投资者与他们的需求预期保持一致，从而消除牛鞭效应。
结合互联网+和物联网，通过智能硬件和传感器、智能仓储管理系统，可以实现MRO物料的零库存、零流程和无人化管理。
以Fasinox、振坤兴工业超市为代表的智能仓储解决方案，在降低库存的同时，实现了企业效率的显着提升。
3、个性化客户服务未来供应链发展趋势是为客户提供全面的用户体验，MRO供应链创新也应围绕这一点。
过去，用户体验通常被视为企业产品和营销部门的职责。
然而，随着人工智能技术开始普及，越来越多的企业尝试利用智能来提高公司的整体运营效率。
以MRO的一站式工业用品服务平台——振坤兴工业超市为例，它正在利用自动化订单系统来提高供应链中各个功能的响应速度，从而改善最终客户的体验。
结论 纵观MRO企业的供应链创新，可能需要以下条件： 1、强大的渠道整合能力，为客户提供更具性价比的品牌产品。
2、严格控制交货时间和相应的物流配送系统。
3、完善的线上线下服务能力，能够随时为客户提供解决方案和技术支持。
如果中国的MRO企业能够实现这些“小目标”，那么在国内市场追赶国际标杆企业指日可待！参考：振坤兴工业超市（上海）有限公司（以下简称“振坤兴”）是一家立足于中国市场的工业用品服务平台，成立于 。
产品类别涵盖工厂使用的数百万种辅助材料及消耗品（MRO），主要经营化工、人身安全、手动工具、金属加工、紧固件、仪器仪表等26大优势生产线。
振坤兴拥有11个品牌，多家供应商，与0多家客户保持长期合作。
振坤兴以不断提高制造业销售和采购效率、降低工业产品采购和管理成本为使命，竭诚帮助客户实现专业、透明、降低成本的MRO采购和管理。