我们都知道，快递员每天都经受着日晒、风吹、雨淋，他们不遗余力地试图将快递按时送到用户手中。
即便如此，有时还是会因为特殊原因而出现延误，用户不理解甚至抱怨。
因此，近年来，很多企业和组织都呼吁大家关爱快递员。
但在这个炎热的夏天，还有一个群体急需社会关怀。
当我们舒舒服服地待在家里或者办公室里，享受着空调吹来的凉风时，很多人可能忘记了，我们需要感谢那些帮忙安装空调的师傅，才给我们带来这份凉爽。
很多人甚至不知道，这些高手其实还有一个特殊的头衔——服务工程师。
与快递员相比，他们需要承受高空作业的危险，忍受夏日的烈日和高温，背着沉重的工具几个小时才能完成一台空调的调试。
和快递员一样，他们也是一个为社会努力工作却又容易被忽视的群体。
庆幸的是，苏宁等很多企业已经注意到了这个问题。
为此，苏宁易购总裁侯恩龙也在微博上更新了内容，晒出了苏宁服务工程师辛勤工作的现场图片，瞬间引起了众多网友的热烈反响，让大家一致为服务工程师点赞。
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此外，侯恩龙还向苏宁发出内部信，倡导员工关爱这个群体。
此次事件的高潮是，苏宁首次为他们设立了专门的节日——6月16日“服务工程师日”，将这种自发的关爱行动推向了新的高度。
但这也难怪苏宁如此为服务工程师喝彩。
就在日前，南宁、佛山、深圳等南方地区持续高温，空调市场需求十分旺盛，导致空调安装延迟。
为此，苏宁紧急调集北京、西安、徐州等北方地区的多名服务工程师支援南方。
为了让消费者在炎热的天气里能尽快打开空调，工程师们集结起来，在24小时内赶赴当地。
据统计，他们每人平均每天需要安装10台以上空调，工作时间超过12小时。
这样的服务态度和奉献精神是苏宁人所欣赏的，受到这样的照顾也就不足为奇了。
苏宁在设立“服务工程师”节的同时，也采取了实际行动。
苏宁将联手美的、格力等品牌企业，为工程师提供高达4亿元的高温补贴。
还将为大师们配备风油精、人丹等防暑驱虫产品。
在公司内部，苏宁不仅将每台空调的运行费提高至少60元，直接补贴服务工程师的收入，还报销支持偏远地点的工程师的车费、路费、住宿费等费用，共同为出租车公司提供税务服务。
他们提供接送服务。
要知道，随着炎热夏季的到来，空调市场也将迎来一段时间的旺季。
关爱服务工程师，实际上可以帮助保护消费者自身权益。
从市场走势来看，苏宁年中促销正如火如荼地进行。
由于苏宁推出了大量空调产品优惠，加上气温持续升高，相信市场上将会掀起一波集中购买空调的热潮。
相应的空调安装也急需大量的服务工程师提供售后服务。
服务工程师日的设立，引起了社会对服务行业群体的关注和支持。
不仅弘扬了公平正义的正能量，提高了服务工程师的工作积极性和效率，也为年中销售带来的空调旺季提前做好了准备。
做好准备，为保障消费者生活需求和消费者权益奠定了坚实基础。