技术的发展让我们重新重构和定义新的生活概念。
GfK选出了十项在不久的将来将对人们的生活产生重大影响的技术发展。
我们相信,这些技术未来将极大影响品牌厂商、商业模式和“互联消费者”,推动物联网时代的进一步开放。
无处不在的数据分析本文中的每一个技术趋势都与数据相关,并且有些技术直接源自数据分析。
越来越多的公司正在利用从客户收集的大数据来更好地了解客户需求并优化产品以更好地服务客户。
这就是无处不在的数据分析,它重视数据的质量而不是数量。
将数据最大化转化为有价值的创新,利用数据获得市场洞察,并据此做出明智的商业判断。
如果数据质量是一个问题,那么对收集到的所有信息进行筛选至关重要。
比如后面要提到的人工智能,需要快速完成一系列动作:数据收集、分析、瞬时判断和行动。
严格来说,对数据质量的关注需要融入到数据收集过程中。
在这样的数据分析背后,我们还必须关注消费者信息的隐私。
GfK 在全球 20 个地区进行的消费者研究结果显示,世界各地的消费者都担心他们的数据如何被收集、出售和使用。
全球16%的用户表示,“非法使用个人信息”是人们最关心的三件事之一(今年这一比例为13%)。
由于市场不同,担心的程度也不同,但我们也认为,消费者并没有清楚地意识到自己的大量数据正在被用于市场分析,也没有意识到其中蕴含的巨大价值,所以各行业需要谨慎使用和分析这些数据。
虚拟现实(VR)之年,从行业到消费者,从硬件到软件,关于虚拟现实的一切都处于普及和教育阶段。
随着三大巨头纷纷推出消费级产品,产品“售空”的消息频频传出,虚拟现实作为最受关注的新型智能领域迅速风靡全球。
预计2020年全球VR头显市场规模将达到28亿美元,其中游戏玩家用的VR头显占据大部分。
中国市场年零售量将达到1万台左右。
从GfK监测的VR耳机线上市场来看,今年1-4月,VR耳机的零售额增长了近20倍。
虚拟现实硬件产品正在经历最初的爆发式增长。
但目前VR盒子仍然是主要焦点。
总体来看,中国VR市场仍处于疯狂增长阶段。
硬件和内容都处于非常早期的阶段,商业模式仍在进一步探索中。
VR时代的真正到来需要硬件、内容和标准的融合。
等待VR的致命弱点并试图解决这些问题不会一蹴而就。
不过,VR应用的前景是有目共睹的。
相信未来VR应用将逐步渗透到直播、旅游培训、医疗、装修、房地产、教育等领域。
人工智能(AI) 人工智能最终再现了人类思维的过程。
作为人造机器,人工智能的最终形式将具有与我们相同水平的智能:学习、推理、使用语言和构思原创想法。
然而,仅仅具备学习能力的人工智能已经迅速渗透到我们的生活中。
亚马逊使用人工智能技术向消费者推荐产品,Netflix则使用它来推荐电影。
Facebook 和 Twitter 使用它来选择要推送的内容。
Siri、GoogleNow、Cortana 以及最近的 Amazon Echo 都在使用人工智能技术为客户提供语音控制服务。
语音识别是目前较早落地并投入研发的人工智能核心领域之一。
基于人工智能,每个厂商都有很大的发挥空间,不同的应用和方向才是真正有趣的地方。
2019年,AI助手的发展可能会超越智能手机的发展。
人工智能是一个需要探索和发展的市场,这个市场有很多可能性。
智能手表、健康监测手环、摄像头、GPS定位设备、心率监测设备等可穿戴产品要多久才能进入主流市场?尽管万众期待的谷歌眼镜和苹果手表的推出激发了消费者的想象力,但只有少数消费者采用了这些设备。
中国可穿戴市场年销量预计将达到1万台,同比增长32%。
然而,价格较低的手环产品占据了大部分市场。
整体市场销量持续上升的同时,增速却有所放缓。
市场经历了同比跳跃。
经过发展,开始进入更加理性的阶段。
可穿戴产品想要吸引更多消费者,我们认为有以下四点需要关注: 1、与物联网融合 将可穿戴设备与现有个人科技生态系统融合,将成为拓展市场的基础措施。
随着消费者与智能家居和智能汽车之间的连接不断建立,这种集成将变得更加重要。
消费者将使用智能可穿戴设备来控制他们的家庭和汽车,就像智能??手机一样。
2.设计与材料外观设计已成为可穿戴产品跟上时代潮流的一大绊脚石。
一些时尚品牌在看准这一商机的同时,也意识到自己在可穿戴设备研发方面缺乏技术专长,因此这些品牌选择与技术厂商合作。
例如,高端手表制造商Fossil和泰格豪雅就与英特尔、谷歌等公司合作开发智能设备。
可穿戴设备外观的下一个发展方向是定制服装和医疗设备。
新一代可穿戴产品必须将电子技术与传统可穿戴产品的时尚外观融为一体。
3、信息收集准确有效。
提高数据准确性和解释能力是可穿戴设备制造商正在解决的另一个主要问题。
随着传感技术的进步,可穿戴设备输出的数据将变得更加可靠和准确。
这些信息将越来越多地存储在云中,云将用于主动为消费者提供高度相关且可操作的信息。
4、引人注目的新案例我们相信,具有鲜明特色的产品将逐渐与消费者建立独特的联系。
例如,心律可以代替手写密码来打开车门或调节室内温度。
这样就实现了市场上大量设备与每个消费者独特特征的结合。
视频消费 视频消费的发展速度超出了任何人的预期,在线已经成为人们观看视频的主要渠道,从社交媒体上的短视频到视频网站上的电影服务和套餐服务,甚至到最近流行的视频直播,消费者似乎可以随时在任何平台上观看自己想要的视频内容。
事实上,有人预测80%的互联网流量消耗将来自视频观看。
由于观看的视频内容如此之多,了解观众行为变得更加重要:谁在观看视频、他们在哪里观看、在哪些设备上观看以及如何为他们提供更好的体验。
从事品牌营销的人不仅需要抓住新的机会来优化广告和营销组合,还需要利用它们向消费者提供相关信息。
如果他们不把视频行业视为与消费者沟通的重要组成部分,那么他们的对手也会这么做。
而随着越来越多的参与者投入到这一领域,从内容生产商和出版商到各大品牌和制造商,相互合作将成为一种需要。
只有通过这样的多方信息交流,才能释放出更多的能量。
无人机 据GfK中国测算,2018年中国航拍消费级无人机市场规模近6亿元,今年将激增至60亿元。
未来10年,民用无人机市场预计将达到千亿规模,未来发展空间广阔。
无人机并不是新产品。
无人机可以在航拍、地形测量、商业运输和救援部署,甚至自动化机械化生产中发挥作用。
无人机技术在许多领域的用途正在进一步探索,并将降低商业成本。
它对于降低成本、提高企业效率起到了非常好的催化作用,但距离实现如此美好的愿景还有很长的路要走。
目前,无人机仍面临诸多障碍,如缺乏“感知避障”技术、货物重量限制、没有夜视功能以及电池寿命有限等。
利用无人机降低货物运输成本也是商业领域较为关注的一个方面,但其面临的技术和政策障碍也尤??为明显。
随着新的参与者进入市场以及政府对无人机管理的政策更加完善和规范,这些障碍将逐渐克服,无人机技术和产业的发展将越来越成熟。
移动支付 全球移动支付市场相对复杂。
目前,传统支付方式在许多成熟市场已经扎根,无法轻易动摇。
相反,一些非洲市场和发展中的亚洲市场已经直接进入移动支付时代。
在这样一个分散的环境中,品牌、制造商和零售商了解当前移动支付的全球格局及其演变趋势至关重要。
在中国,阿里巴巴和腾讯等第三方企业已率先鼓励互联网用户通过手机在实体或网上商店支付。
小米、OPPO、魅族等具有支付功能的手机的使用,也意味着在这个市场上,移动支付不仅存在,而且触手可及。
而那些被认为最先接受新兴技术的市场则呈现出与上述地区完全不同的情况。
例如,在英国和美国,只有少数高端手机支持“触碰支付”,而这正是Visa、谷歌、苹果和三星重点投资的领域。
近一半消费者(49%)认为移动支付只是一个“噱头”,品牌需要打破消费者的这种认知。
尽管我们谈论移动支付市场至少有十年了,但它实际上才刚刚兴起。
目前,一些市场还需要提高消费者对移动支付的认知,而对于另一些市场,我们需要做的是减少移动支付的使用障碍。
智能汽车 随着物联网技术的日益成熟,智能汽车也将出现。
许多豪华汽车已经配备了大显示屏,汽车中的大屏幕将继续成为一种趋势。
年底或年初,为前排乘客设计的附加显示屏也将出现在高端汽车中。
为了让乘客更好地体验“增强现实(AR)”技术,一些整车厂甚至想将显示屏幕延伸到整个挡风玻璃或侧窗。
屏幕显示技术的进步为消费电子制造商和初创公司试图超越传统汽车供应商打开了大门。
过去,由于物联网技术的限制,整车厂很难找到正确的商业模式,但现在,机会来了。
通过了解细分市场消费者的需求和偏好,可以量身定制车载应用和配套服务,从而获得相应的奖励。
例如,沃尔沃的移动车载信息系统——汽车管家——提供手机应用程序远程控制车内温度系统并预热汽车后,其在北欧国家的用户渗透率从原来的5%大幅提升至10% 。
现在是OEM厂商有效利用智能手机中的应用程序调整产品、扩大市场影响力的最佳时机。
因此,深入了解客户并找到创新的合作伙伴来设计和开发至关重要,开发出让客户满意并满足其需求的应用程序或功能也尤为重要。
3D打印 3D打印机的销量仍然相对较小。
不过,随着更多厂商加入该领域以及消费者认知度逐渐提高,这种情况明年应该会有所改变。
以德国为例。
根据我们最新的数据监测报告,去年3D打印机销量增长了71%,需求进一步扩大。
我们的数据显示,消费者认为 3D 打印技术极具吸引力,3D 打印在最有可能影响他们生活的技术中排名第三。
这一排名高于智能汽车、云计算、可穿戴设备和物联网。
这表明全世界对这项新技术的了解已经非常高。
价格一直是新兴技术广泛采用的主要障碍。
不过,随着成本下降,价格将不再成为障碍,3D打印技术的优势将变得更加明显和突出:更低的组装成本、减少浪费、极低的运输和配送成本、更快的新品推出速度。
最终,真正高效的供应链将带动全球市场的发展。
3D 打印有潜力成为行业颠覆者。
为了避免最新产品被抄袭甚至未经授权在市场上销售,制造商和设计者应及时注册商标、申请专利和版权,以保护自己的知识产权。
这或许意味着产品本身的价值已经开始转向设计背后的想法和理念。
智能家居 一场智能家居“淘金热”正在各个领域展开。
传统制造商、互联网公司、国际技术提供商和零售商等各种组织都在寻求最大限度地参与未来的主场领域。
GfK对全球7个国家的消费者进行的一项研究显示:绝大多数消费者(90%)了解智能家居,50%的消费者认为智能家居可以改变他们的生活,78%的消费者认同这是一个吸引力的概念。
然而,制造商目前面临的挑战是,消费者对智能家居及其功能仍然知之甚少,只有 10% 的消费者回答“了解很多”。
对智能家居潜力缺乏了解意味着目前的采用是分散的。
目前,消费者只考虑购买个人智能家居设备来满足特定需求,但当消费者思考智能家居能为他们带来什么时,他们的期望往往非常高。
消费者期望智能家居产品和服务之间的无缝连接。
很多人希望一个供应商能够提供所有的智能家居产品和服务,并愿意购买一款App来实现这一功能。
当前智能家居成功的关键是让消费者了解智能家居技术如何改善他们的生活质量并提供引人入胜且有效的用户体验。
现在需要行业协作和消费者教育来拉动需求,推动智能家居从厂商主导发展向消费者需求主导发展的创新转型。
相关行业参与者需要合作并形成与过去不同的伙伴关系。
这将确保不同的设备和服务可以在后台相互连接,以满足便利性的需求。
只有满足了这一点,才能体现智能家居的真正价值。