今天在Medium上看到一篇讨论可穿戴设备的文章,感觉很受启发。
ZAIUS创始人、行为设计师Matt Tharp在文章中提出了这一点:可穿戴设备是能够“影响”和“重塑”人们行为习惯的电子消费产品。
衡量新技术的力量有一个有趣的标准,“如果它不能用于邪恶,它就不是超级大国”。
从可穿戴设备改变人类行为的力量来看这个标准,你会发现,可穿戴设备隐藏的爆炸力其实是惊人的。
市场、应用、健康监测、社交活动,或者用户自身的提升,这些都是“行为习惯”最关心的事情,也是最有力的行动点。
从这一点来看,智能手表就是可穿戴设备的典型代表。
在谈到可穿戴设备上的 KillerApp 时,Matt 认为杀手级应用已经出现,只是我们没有意识到而已。
但 Matt 并没有给出具体的“应用”——他以 Apple Watch 为例提到的 KillerApp 实际上是“Tap”,一种基于 TapticEngine 的新交互方式。
为什么 Tap(手表专用振动交互)是 KillerApp 的另一种形式?换句话说,为什么这种交互方式会产生一堆KillerApps呢? Matt首先提到了移动时代带来的短信。
继信件和电话之后,短信是另一种在人类历史上产生过绝对影响的通讯方式。
它有三个非常重要的特点: · 最私密、个性化 · 使用门槛很低,几乎没有障碍(或许文盲也是一个障碍?) · 可以普及,而且流行起来很意外大规模 事实是,短信对消费者行为的改变可能比任何新技术都更大。
只需查看此链接中的几份报告即可。
如果你同意这个观点,那么对比一下可穿戴设备和短信的三个特点,你会发现事情开始变得非常有趣。
可穿戴设备足够私密和个性化。
Fitbit、Apple Watch、Jawbone、Microsoft Band 等可穿戴产品是【个人设备】的最佳代表。
戴在手腕上的手表远比放在裤兜里的手机更加亲密。
他们和用户之间的距离更短,关系更直接。
可穿戴设备的一切都围绕着“你”——你的状态、你的运动行为、你的数据和你的睡眠。
你会发现没有人会轻易把Apple Watch或Fitbit借给你,因为没有人会把另一个“自己”借给别人。
Apple Watch有机会大规模普及。
自发布以来,Apple Watch 已售出约 100 万至 300 万台,预计年底前将售出 1 万台。
去年,整个手表市场的出货量为1万只。
此外,市场上还有相当多比手表便宜的手环产品。
当然,这些数字不包括谷歌眼镜。
可以看出,我们还处于市场的非常早期阶段,但是这个市场的规模是相当可观的,苹果有机会成为其中最有影响力的参与者。
可穿戴设备的使用门槛足够低,用户很少有使用障碍。
如果你想养成一种习惯,你需要一个漫长而连续的时间链来不断塑造这种新的行为。
腕式设备在这方面具有很大的优势。
例如,Fitbit 非常小,并且电池寿命很长。
充电时几乎不需要取下来。
它可以长时间留在用户的手腕上,即使是在洗澡或睡觉时。
你不必把它摘下来,该设备会记录各种行为的数据,包括你的睡眠,这对于养成习惯非常有用。
另一个例子是通过振动闹钟来唤醒睡眠习惯。
Tap,类似于手环,也有Apple Watch的TapticEngine和心跳。
在 Apple Watch 中,你可以通过不同的“戳”和细微的音频信号了解不同的消息提醒和事件。
Fitbit、Jawbone、甚至Razer的NabuX都将这种敲击振动交互方式作为设备的核心功能。
只不过苹果的“发送心跳”应该是现阶段最有效、最具创新性的。
虽然这种新的交互方式现在还不是很流行,但未来它会产生很多杀手级应用。
原因是这种交互方式很有可能成为继短信之后出现的另一种通讯方式。
使用这种方法,目前唯一的门槛是你需要一块苹果手表和一部苹果手机。
“使用J.Crew的电子邮件列表注册一个帐户,这样当有促销时,我的手腕可以随时收到振动提醒”——这个动作现在对我来说已经不习惯了。
我不愿意这样做。
同样,我也没有习惯也不愿意经常使用Apple Watch给女朋友发心跳。
但从另一个角度来看,用Tap叫醒我,用不同的振动音让我知道我的日程安排和会议安排,在特殊的纪念日上“戳”我,让我知道今天是一个特殊的日子。
——这些使用场景会更容易吸引我的注意力,更有机会在不知不觉中帮助我养成新的沟通习惯。
而且,这种习惯既包括人机交互,也包括用户社交。
因此,可穿戴设备在改变用户行为方面比短信更强大。