随着大数据、芯片技术、计算机的爆发,人工智能呈现出极其广阔的发展空间。
在世界人工智能大会上,“AI+零售”成为大会的重要主题之一,这很容易让人想起苏宁提出的“智慧零售”。
早在今年3月,苏宁掌门人张近东就公开阐述了自己对未来零售的愿景,提出未来零售是“智慧零售”,用科技赋能零售,将用户、商品、零售等各种零售要素数字化。
和支付,以及整合零售业务。
聪明的。
苏宁凭借前瞻性的智慧零售布局,成为第一个抓住“科技+零售”螃蟹的企业。
经过多年发展,苏宁上半年实现整体营收7800万元,同比增长32.16%,净利润突破60亿。
智慧零售优势凸显,为“AI+零售”的未来提供了典范。
用技术融合线上线下,实现全业态、全场景互联互通。
苏宁易购副总裁孙为民曾指出,智慧零售是解决技术问题,真正的重点在于场景互联。
这一观点日益得到业界认可。
世界人工智能大会“AI+零售”提到用AI重构零售活动中的人、货、场,这就是智慧零售的意义。
通过技术,我们优化所有业务的流程和环节,使不同业态和产品智能化,打通线上和线下的界限。
苏宁以零售为核心的多产业集团形成云,所有系统和业务都在云上运行。
实现全渠道统一。
苏宁科技熟练运用大数据、互联网、人工智能、射频识别等技术,催生新物种、新业态,创造满足消费者个性化需求的新场景:苏宁易购购物中心不到1距离消费者一米远。
该站平台连接消费者10米范围内的智能家居苏宁Biu音箱。
无人货架以及基于人脸识别、机器人等技术的智能货架布置在距离消费者约3公里处。
有无人店、苏宁极物店、苏宁易购精选店等,3公里外有苏宁生活广场、苏宁影院等。
苏宁用科技赋能智慧零售,在不同场景下进行互联网化运营,业态,实现全场景、全客群、全业态覆盖,打造消费者生活服务基础设施。
用科技赋能供应链,实现高速运转 事实上,人工智能驱动的新物种、新业态只是苏宁科技驱动智慧零售的一个缩影。
从技术催化的全场景互联、县城零售云、无人店等形式纷纷涌现来看,苏宁无疑走在了时代的前列。
当然,“科技+零售”不仅体现在场景互联上,还创新了零售的核心生产-零售-消费链条。
在传统零售活动中,零售商是专业的商品交换媒介。
他们的模式是从上游供应商那里采购,然后卖给下游消费者。
智慧零售通过商品、用户、技术的数字化,将生产关系从“生产、销售、使用”演变为“使用、销售、生产”,重构人、地、货的关系。
从引领“科技+零售”进??程一年多来看,苏宁最核心、最重要的能力就是通过大数据和人工智能来预测产品销量、把握消费趋势。
其数据的完整性和准确性已经遥遥领先于行业。
通过数据牵引,开展逆向供应管理,精准匹配供需关系,打造数字供应链增值能力。
从而改变传统零售B2C供应链管理模式,建立由零售商发起的C2B逆向驱动的供应链管理模式。
此前,苏宁已与美的、海尔、惠而浦等近百家知名品牌开展深度合作,建立数据驱动的供应链机制,推出定制车型,推动C2B定制,让用户成为产品经理。
大数据就是借助产品设计、生产的“数字图纸”,将每件产品精准供给市场,提高整个零售环节的运营效率和价值最大化,从而实现整个零售供给侧的结构变革和升级。
目前,“科技+零售”的发展趋势已成为行业共识。
科技始终贯穿苏宁以零售为核心的多个产业,并通过场景互联、零售大数据反哺科技。
显然,在“科技”与“零售”融合方面,苏宁走在了前列,其日益成熟的“智慧零售”模式也正在引领未来零售的发展。