9月17日，世界人工智能大会（WAIC）在上海开幕。
本次国际会议吸引了腾讯、华为等众多知名企业，复旦大学等多所高校的专家，以及众多海外科学家。
贝尔奖专家的加盟也引发了人工智能的关注热潮。
人工智能的生活会是什么样子？社会将会发生哪些变化？为了满足消费者对未来人工智能生活的向往，不少企业纷纷投身人工智能领域，试图引领行业走向未来。
苏宁无疑非常有代表性。
人才+硬件，双手布局实现技术跨越。
“AI+服务”是本届世界人工智能大会的主题之一。
此前，不少专家认为人工智能的出现将带来服务升级。
苏宁也有同样的认识。
苏宁控股集团董事长张近东曾公开表示，“未来数字化发展的最终体现一定是人工智能，它将渗透到我们农业、工业、服务业等各个领域，成为我们的发展。
”生产运营工作的智能助手，为人类提供前所未有的服务体验。
“AI如何让服务“前所未有”？苏宁给出了答案。
苏宁半年财报显示，今年上半年，苏宁易购研发费用同比增长47.65%，进一步提升公司实力在渠道互联网化、供应链智能化、后台系统管理云技术等方面，苏宁连续第三年保持40%以上的技术投入增长。
位于南京、上海、北京、武汉和美国硅谷的苏宁还专门设立了技术研究院和人工智能实验室，依托全球范围专门研究人工智能在零售场景的应用。
来看，5大研发中心研发出一批批“黑科技”，人才是苏宁实力积累的最佳支撑。
目前，苏宁的IT团队人才济济。
随着“IT万人计划”的快速推进，苏宁吸纳了一批优秀人才，包括来自微软、IBM、雅虎、BAT等国内外高科技公司，拥有来自斯坦福、伯克利等的优秀人才。
达特茅斯、清华、北大等名校硕士、博士。
这些新增的技术人员大部分将投入到人工智能以及人工智能对业务流程的再造上，推动苏宁的技术能力迈上新的台阶。
苏宁研发团队部分成员的大量科技投入，带来了苏宁科技实力的快速提升。
在云计算方面，苏宁不仅可以在不到5秒的时间内部署单台云主机、每天部署多台云主机、支持每秒0请求，而且还拥有强大的云迁移能力，可以通过多年积累的经验和能力。
帮助合作伙伴进行数字化转型；大数据方面，基于双线海量数据，苏宁每月可覆盖6亿线上线下用户，跟踪分析每月覆盖21亿人次，拥有近万个产品数据模型；在AI方面，苏宁在智能导购、智能客服、安全、语音引擎、图像引擎、语义引擎等方面取得突破，并推出实际应用。
科技赋能智慧零售生态圈助力服务升级苏宁“智慧零售”尝试打造“场景互联网+智慧供应链”。
通过无处不在的虚实融合的数字化全渠道，以及覆盖消费服务生态圈的智能供应链体系，我们将持续用技术创新推动智慧零售模式的持续领先，打造智慧零售生态圈。
苏宁特色。
以科技为赋能，苏宁带来了一整套智慧零售解决方案：线下无人店和人脸识别技术、智能导购机器人、让门店“聪明”、比你更懂你的智能推荐。
及客流统计系统；线上层面，以呈现逼真视觉效果的AR乐购为代表，以及提供情绪监测、商品导购等功能的智能客服“苏小鱼”。
此外，以无人车、无人机为代表的物流黑科技，以及Biu音箱、PPTV电视等智能终端产品也进入了公众视野。
随着规模化发展战略的实施，苏宁上半年开店全国，深厚的技术能力迅速在全国门店赋能。
“不停留、不感知”的无人店、社区门口的苏宁小店、趣味高品质的苏宁极物店，每一个科技支撑的业态，都提升了每个消费者的消费品质。
随着“两大一小、多专”业态的快速落地，苏宁的科技之路正如火如荼地展开，打通了一张惠及民生的大网。
集人脸识别等多项黑科技于一体的苏宁无人店技术到底是什么？经历过阵痛的技术转型，苏宁比其他同行有更深刻的认识。
对于苏宁来说，技术是未来的关键，但真正的财富是消费者的需求和消费体验。
因此，苏宁的技术显得更具方向性，更符合零售需求。
有了这样的科技赋能，苏宁也将加速引领零售行业走向未来。