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虚拟现实技术“潜入”旅游业,利弊有待验证

时间:2024-05-22 10:59:25 科技赋能

虚拟现实(Virtual Reality)技术有着悠久的历史,早期的虚拟现实技术可以追溯到20世纪60年代末。

Facebook 以约 20 亿美元收购 Occulus Rift 标志着该技术进入主流。

虚拟现实技术用于旅游APP,向潜在用户展示酒店、活动中心和目的地,包括B2C和B2B。

此外,这项技术将对旅游营销产生持久影响。

  Google Business View 多年来,谷歌一直将虚拟现实技术应用于其街景功能。

该公司聘请了一批当地摄影师来宣传当地的企业,然后用图片展示企业的内部布局。

虽然这不是真正的虚拟现实(即视频捕捉),但它具有类似的吸引力。

这项服务的成本转移到商家身上,消费者可以看到商家的内部布局,以辅助他们的购买决策。

对于酒店来说,这项技术可以让顾客更加安心,让他们在抵达之前更加熟悉酒店空间。

该技术还允许客户在查看搜索结果时快速做出决定。

商家列表右侧栏的虚拟现实显示使这些商家在赢得消费者青睐方面更具竞争力。

该服务通常仅限于小型企业,尽管旅游营销初创公司 TourDash 最近也在其界面中采用了该技术,展示了皇家加勒比游轮公司的海洋量子号的实际应用。

该公司的技术还允许菜单和电话号码无缝集成到界面中,因此客户在与公司互动时可以点击呼叫或细读菜单。

谷歌街景技术在旅游业中的其他用途包括佛罗里达州数英里海滩的现场演示。

XploritXplorit 将不同类型的内容组合到一张实时地图中。

该技术具有虚拟现实的常见特征,能够探索某个位置,但也允许营销人员推送与用户正在观看的内容相关的弹出视频和图像。

对于希望缩小客户潜在会议场地选择范围的会议组织者来说,这项技术尤其值得注意。

无需现场参观的预算,Xplorit 就可以让会议组织者浏览酒店的内部布局并决定是否适合特定活动。

谷歌街景有延迟,因为摄像头需要重新定位,但 Xplorit 通过使用摄像头抓取位置解决了这个问题。

这意味着用户可以即时感受到在会场行走的体验,让会议组织者对会场有更好的了解。

该技术还为会议组织者提供了一项有用的功能,将路径点放置到 VR 图像中。

例如,当用户查看阿纳海姆希尔顿酒店的外部时,他们可以选择查看在室外空间举办的活动。

点击路径点,整个画面就会变成派对场景。

该功能对于时间敏感的会议组织来说非常实用。

另一个应用场景是博物馆。

肯尼迪航天中心有一个非常有趣的模块,提供与亚特兰蒂斯号航天飞机相关的视频支持。

视频旁边有一个红色购物车,上面写着“购买当日票”。

点击后,它将链接到肯尼迪航空中心的预订引擎。

行业贸易展览也可以从这项技术中受益,为参展商提供视频服务,允许用户在家中参观展览并观看参展商提供的付费内容。

  Occulus Rift/Halo Lens Occulus Rift 是第一款真正捕捉主流想象力的虚拟现实耳机,而这一应用对于旅游营销人员来说并不遥远。

到目前为止,该耳机主要用于营销活动,例如澳洲航空推广头等舱,万豪酒店鼓励新婚夫妇入住纽约市市政厅外的酒店。

该活动标记为#GetTeleported,现已推广到其他城市,既展示了新技术,又宣传了万豪酒店所在的目的地。

不列颠哥伦比亚省对这项技术有更现实的看法。

该目的地的营销人员投入了大量资金,让电影摄制组通过虚拟现实捕捉该地区。

对内容的投资意味着该品牌能够播放视频,特别是因为大多数客户没有自己的耳机。

这些实践活动通过令人难忘的接触点创造了额外的营销机会,同时从长远来看可以轻松提高投资回报率。

微软还加大了对虚拟现实技术的研究,推出了将眼镜和电脑结合在一起的一体化设备HaloLens。

该设备尚未投入商用,因此其对旅行的影响尚不清楚。

不过,视频报道显示,用户可以模拟低空飞行,观看金门大桥等景点来计划行程。

利用3D技术来管理门票定价和旅游产品购买的技术尚未实现,但发展空间巨大。

如果旅游公司能够通过虚拟现实技术提供有趣且直观的旅游预订方式,他们将获得独特的销售定位。

无论品牌如何,这些 VR 设备都有望让用户沉浸在动作中。

目前还不清楚这对旅行来说是好还是坏。

但有一点是肯定的,会议组织者和需要提前切实感受的消费者将从这项技术中受益,从而避免在实际体验上浪费金钱。