无论你是刚刚被《隐秘的角落》吓得爬山，还是在《三十而已》和《二十不惑》追姐姐妹妹“乘风破浪”不可否认，从《白夜追凶》、《庆余年》、《长安十二时辰》到现在，近年来逐渐兴起的视频平台正以一系列好看又信息丰富的网络原创走进你我的生活。
剧情，充满了每个人的心。
我们和其他人之间的对话。
在这些剧火爆之前，早在2016年就有一部美国网剧获奖了，它就是《纸牌屋》。
从2019年第一季播出到2018年最后一季大结局，斩获艾美奖、金球奖、演员联盟奖等多项奖项！这部剧是Netflix出品的，或许你更熟悉它的中文译名：Netflix。
Netflix是美国流媒体的巨头。
与Facebook、亚马逊、谷歌并称为“美股四剑客”。
拥有近2亿付费订阅会员，独创“电影算法推荐”和“会员系统”，创造了《纸牌屋》等多部热门影视剧，改变了人们娱乐消费的方式。
截至今年7月，公司市值已突破1亿美元！这是多大的量级？并不多。
和多多几乎一样。
是爱奇艺的14倍！无论你是否是Netflix粉丝，你可能都会有疑问：为什么一个视频网站能够拥有如此大的市场价值？在一本新书中，Netflix的联合创始人和首任CEO马克伦道夫首次讲述了Netflix的创业历史和创新历程。
爱奇艺创始人龚宇评价道：“这本书描述了很多创业公司的共性，故事性很强，讲了创业者独特的精神、企业文化、人才的选拔、成长和淘汰，以及创始人的创业精神。
”创业的经历、最初的股权分配、分工等等，是这本书里我关注的有趣的、有价值的、共通的点，但这还不是全部。
这本书比纪录片还要精彩。
更好看。
现在，让我们走进Netflix传奇，了解Netflix从创意到上市的诸多不为人知的细节。
《复盘网飞》中信出版集团2018年8月上市01波兰创造力：Netflix的创造力绝非顿悟。
每个好主意的背后，都有成千上万个坏主意。
关于Netflix的创业故事，一个广为流传的版本是，Netflix的联合创始人·黑斯廷斯租了一部电影《阿波罗 13 号》，因为逾期不得不支付40美元的滞纳金，然后他就萌生了创办Netflix的想法。
主意。
事实上，定制棒球棒、个性化冲浪板、为宠物狗量身定制的狗粮……这些都是 Netflix 之前的想法。
他们花了很长时间思考，我认为他们会比最终的样子更好。
Netflix 有一个更好的主意。
Netflix 经过数月的研究、数百小时的讨论以及在家庭餐馆举行的几次马拉松式会议，才将最初的想法变成了现实。
说起Netflix，它的名字一直是个谜。
在华人世界，媒体、投资者、公众对它有各种各样的称呼。
是“Netflix”还是“Netflix”？在《复盘网飞》一书中，Netflix联合创始人伦道夫公布了Netflix名字的由来：“我们所有人最初都不敢考虑‘Netflix’（Netflix.com）”，这个名字确实只有两个音节，而且满足两者但办公室里的许多人都担心“flix”这个词的含义。
这不是一个完美的名字，而且听起来有点色情，但这是我们能想到的最好的名字。
创业团队：人才选拔、成长与淘汰 在创业初期，伦道夫说服了很多人降薪为他工作，说服他们放弃稳定的工作，加入一家收入微薄的初创公司。
这就是初创公司在早期阶段的典型运作方式：你雇佣一群才华横溢的员工，让他们各司其职。
你雇佣的是一个团队，而不是一组职位。
在这里，谁解决问题并不重要，重要的是问题解决了。
在这里，奉献精神和创造力比着装要求或会议次数更重要。
但一旦你从 0 走向 1 并且你种下的种子开始茁壮成长，你就必须开始一次改组。
通常，在企业早期阶段适合这份工作的人到了中期阶段就不再合格了。
有时，引进具有数十年经验和专业知识的人是必要的。
Netflix 会议上没有等级制度。
没有人的意见仅仅因为他们拥有更高的头衔、资历或薪水而更有价值。
在达成共识之前，每个人都应该为自己的观点辩护。
争论是为了更好的合作，而不是为了自己的面子。
谁对谁错并不重要，重要的是团队做对了。
Netflix成立后的第三年，融资环境异常艰难。
硅谷的每家公司都面临着这样的情况。
Netflix 不能再依赖风险投资，需要自力更生。
要做到这一点，必须削减开支，这样 Netflix 就能以更少的订户实现盈利。
于是，Netflix艰难地推出了裁员计划。
03 融资难 伦道夫上大学时，每年都会为美国户外教育学校组织一次为期30天的荒野探险活动，利用荒野环境培养会员的领导力。
这个项目教会了伦道夫自力更生、团队合作和荒野生存的技能。
当你经历过伸出援手、被拒绝、被忽视之后，向投资人要钱就没那么困难了。
除了黑斯廷斯的 1 万美元投资外，两位创始人最看重的投资者亚历山大·巴尔坎斯基 (Alexander Balkansky) 称 Netflix 的业务为“废话”，没有投资一分钱。
于是伦道夫硬着头皮请好友史蒂夫·卡恩投资。
卡恩出于个人关系愿意提供 25,000 美元，并不是因为他喜欢或看好 Netflix。
最后，伦道夫找到了母亲，找到了“亲友轮”。
他和母亲都非常清楚，母亲投资的原因与项目无关，只是因为他们是母子。
04 企业文化不是你说出来的，而是你创造的。
在 Netflix 工作不需要打卡，也没有强制的工作时间。
你想来的时候就来，想走的时候就走。
评判你的唯一标准就是你的成绩。
只要您能解决问题并完成任务，无论您身在何处、工作有多努力或每天在办公室待多久，都无关紧要。
Netflix的企业文化众所周知，它发给新员工的PPT被Facebook COO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷的重要文件”。
Netflix将其文化定义为“自由与责任”：精心挑选十几位有才华、有创造力的人，给他们一些有趣的问题，然后为他们提供解决问题的自由空间。
作为管理者，你唯一要做的就是明确自己想要实现的目标以及这个目标背后的意义。
如果你雇佣了合适的人，聪明、有能力、值得信赖的人，他们就会弄清楚他们需要做什么并继续前进。
他们会在您意识到问题存在之前独立解决问题。
Netflix 的文化反映了其创始人所共有的价值观和行为——绝对坦诚。
无论是两个人单独讨论（伦道夫和里德·黑斯廷斯），还是在 20 人的部门会议上，两人都认为他们有责任确保为公司找出正确的解决方案（并且每个人其他）。
伦道夫说：“有时讨论会变得非常激烈，以至于里德和我会完全沉浸在思想交流中，只知道我们提出的一个或另一个想法，或者，更常见的是，两者都知道。
只有当各种想法的结合显然是我们正在寻找的解决方案时，我们才会停下来。
” 05 创始人中：大家都知道公司利益高于一切。
里德·黑斯廷斯——Netflix的创始人兼现任首席执行官，一位伟大的企业家，可以与乔布斯和贝索斯相媲美，他们所做的一切都是无人认可但可以改变世界的事情。
相比之下，很少有人知道Netflix首席执行官马克伦道夫。
事实上，Netflix的创意、界面和命名、创始团队、企业文化、产品创意都是伦道夫一手创造的。
然而，不同阶段的公司对创始人的能力要求是不同的。
黑斯廷斯在战略意识、员工招聘、财务控制、人事管理等方面的水平超过99.9%的企业家，其自信、专注和果断的个性深受投资圈青睐。
因此，为了公司的长远发展，2008年，两位创始人以“绝对诚实”的方式面对面，伦道夫将管理公司的接力棒交给了黑斯廷斯。
在担任 Netflix 首席执行官兼总裁期间，伦道夫创建了一支不断迸发创意并致力于改善与用户关系的团队，而黑斯廷斯的团队则专注于简化创意。
提高效率，帮助企业着眼未来。
黑斯廷斯和伦道夫共同建立了以“绝对坦诚”和“自由与责任”为核心的企业文化，并创造了“订阅”和“算法推荐”两个极其关键的创新模式。
直到今天，这些文化和商业模式仍然流淌在 Netflix 的血液中。
06 业务创新：订阅模式，“订阅”模式的鼻祖，是Netflix最典型的特色和盈利模式。
2016年，Netflix因缺乏新用户和盈利业务一度濒临崩溃。
创始团队凭空想象出了很多基于用户体验的商业模式。
最终形成了订阅模式：房屋租赁库×系列化交付×订阅模式。
用户非常喜欢这种“三合一”的设计，已经开始订阅和续订。
自此，Netflix从一家初创公司转型为拥有稳定盈利模式的后起之秀。
我们都知道故事的其余部分。
订阅成为电子商务中最具革命性的结构，它需要多年的工作、数千小时的头脑风暴、糟糕的财务状况和不耐烦的首席执行官。
官方……所有这些因素加在一起的结果。
07 用户服务：人性化的算法推荐帮助大家找到自己喜欢的电影，找到自己会喜欢的电影。
这才是Netflix的真正目标。
从一开始，团队就知道公司不能仅仅依赖运输服务或单一产品，因为如果是这样的话，如果技术发生变化，我们就会被淘汰。
2009年，Hastings创建的槽结构是算法匹配服务的雏形。
团队结合“协同过滤”和“电影分级系统”打造了“Cinematch”功能。
这是两全其美的：一个感觉人性化的自动化系统，就像音像店店员询问你最近看过什么电影，然后推荐他知道你会喜欢并且肯定有库存的电影。
的电影.简而言之，无论公司的效率如何，Netflix 的核心始终是寻求与用户建立良好的关系。
2008年，他差点被亚马逊收购：2008年夏天，亚马逊创始人贝佐斯考虑收购Netflix。
当时亚马逊的出价为1万美元至1万美元，这对于刚上线2个月的Netflix来说是一个极大的认可。
伦道夫也很快按照自己30%的股权算出了自己的收入。
接受收购有几个好处：将Netflix从无利可图的境地中拯救出来。
另一方面，如果不被收购，Netflix将面临与亚马逊的直接竞争，因为后者已计划进军DVD销售业务。
两位创始人觉得Netflix刚刚进入了一个新的发展阶段：建立了网站，拥有A级团队，有固定的合作伙伴，并且对DVD了如指掌——Netflix是租赁和购买DVD的最佳场所在互联网上。
很好的来源。
经过深思熟虑，两位创始人做出了一个违反直觉的决定：放弃业务中唯一盈利的部分。
据伦道夫回忆：我想那是我见到贝索斯的那个下午。
在看到了亚马逊、它黑暗肮脏的办公室和一切之后，我更加确信我们永远无法在 DVD 零售市场与亚马逊竞争。
我们最好只专注于让我们独一无二的业务。
同时进行租赁和销售，会让用户感到困惑，操作也变得复杂。
如果该公司不卖给亚马逊，亚马逊一旦进入这一领域就会摧毁Netflix。
于是Netflix干脆退出，专注于租赁业务。
伦道夫承认，他在Netflix学到的一个重要教训是，光有创意或者有合适的人在你身边工作是不够的，你还需要保持专注。
在初创公司，做好一件事就已经很难了，更不用说做好一大堆事情了。
尤其是当你们想做的事情不仅完全不同，而且还互相妨碍时。
专注是非常有必要的。
即使你所关注的事情看起来不可能，你也必须集中注意力，并且更加集中。
于是，两位创始人决定砍掉DVD销售业务，尽管它贡献了99%的收入来源。
2009年上市，经历了团队建设、业务转型、投资者嘲讽、互联网泡沫、亚马逊和百视达收购……5年间，Netflix从一个想法迅速成长为一个庞然大物。
2016年5月，Netflix在纳斯达克上市。
在风险投资家和公司创始人的词典中，“成功”一词的含义并不完全相同。
风险投资家总是说他们与你的使命一致，他们想要对公司最有利的东西。
但他们真正想要的是最适合他们的投资。
两者并不总是等价的。
当事情进展顺利时，每个人都朝着同一个方向前进。
只有当暴风雨来临的时候，你才会发现每个人都有不同的目标。
回顾Netflix，我们知道一个公司想要生存是极其困难的，如果能够上市那就更难了。
现在你知道你为什么工作了吗？这不仅仅是钱的问题，还有更重要的事情。
正如黑斯廷斯所说，上市就像高中毕业一样，是一件大事。
但事后看来，这只是另一件事的开始。
Netflix是少数几家从原本不受欢迎的科技公司中脱颖而出的成功公司之一。
伦道夫表示，Netflix持续增长的支柱是：“提供人们喜欢的娱乐。
只要人们还喜欢消费娱乐，Netflix就会有一席之地。
我们的目标一直是帮助用户更准确、更快速地找到他们想看的电影，以及我们想让他们看的电影。
” 10 伦道夫的成功法则：对于所有的企业家，伦道夫的原话是这样的：每个有梦想的人都有过这样的经历吧？一天早上你醒来，你有了一个改变世界的好主意！你迫不及待地想跑下楼，告诉你的配偶，向你的孩子解释，与你的教授讨论，或者冲进老板的办公室，告诉他这一切。
他们说了什么？那永远不会起作用。
现在，希望您知道我对此声明的回答。
没有人知道一切。
任何人将梦想变为现实所能采取的最有力的步骤很简单：你只需开始。
知道你的想法是否好用的唯一方法就是尝试一下。
如果你花一个小时做一件事，你会比花一生思考它学到更多。
所以，迈出第一步：构建、创造、测试、销售，亲自看看你的想法是否好。
如果你的想法行不通怎么办？如果您的测试失败并且没有人订购您的产品或加入您的俱乐部怎么办？如果销售额没有增加并且客户投诉没有减少怎么办？如果经过数十次甚至数百次尝试后，您仍然没有看到梦想成为现实的迹象怎么办？你必须学会??热爱问题，而不是解决方案。
当某件事花费的时间比您预期的时间长时，这就是您保持专注的方法。
相信我，事情肯定会比你预期的要花更长的时间。
如果你读到这里，你会发现梦想变成现实的过程具有戏剧性的结构。
这个过程不会很快，也不会容易。
在整个过程中，你会遇到很多问题和困难。
。
就我个人而言，Netflix 的梦想与实现（用编剧行话来说就是“戏剧”）之间存在相当多的障碍。
但拥有梦想的好处是你可以写自己的故事。
对于你自己的电影来说，你既是主角又是编剧。
而你的创造力就是推动情节前进的诱发事件。
我相信我的一些话至少可以让你想起一个想法：你想要完成的事情，你想要创办的公司，你想要制造的产品，你想要获得的工作机会。
以上，我们为大家回顾了Netflix从0到1的创业史和逆袭史。
Netflix一点一滴打造品牌资产，包括与电影相关的所有客户关系和所有专业知识，并进行了“自杀式”颠覆性创新。
创始人之间的“爱与死”在时代变迁中依然存在。
价值。
这是一个大卫与歌利亚的故事，永远改变了好莱坞。
本文摘自中信出版社《复盘网飞》编辑：罗杰新版权所有。