11月21日，饿了么、百度外卖“未来物流”战略发布会在北京召开。
会议的主题是科技。
除了正式发布科技含量丰富的“未来物流”战略外，还展示了智能调度系统、智能耳机等一系列实时配送技术创新。
此次发布会也是饿了么与百度外卖合并后的首次亮相。
集团高层介绍了双方整合的最新进展。
发布会伊始，集团CEO张旭豪、董事长发表了题为《一切30》的主旨演讲。
张旭豪表示，未来10年，人工智能和OMO（Online Merge Offline）将是互联网行业乃至社会经济发展的两大机遇，而即时配送是最大的应用场景之一。
人工智能和OMO的浪潮将推动即时配送发展为继商家自配送和劳动密集型配送平台——技术密集型配送平台之后的“3.0形态”。
“未来物流”战略的核心是打造以用户体验为中心、以创新技术为动力、以智能系统为基础的实时配送系统，推动完成实时配送第三阶段转型张旭豪用人类航天竞赛的三大里程碑——载人航天、载人登月、载人登陆火地——来比喻“未来物流”具有三大意义阶段目标：智能调度、人机配送、无人配送。
并表示，集团一期智能调度已基本实现。
发布会上，饿了么CTO张雪峰带领饿了么和百度外卖智能调度团队负责人等物流技术高管亮相。
核心技术人员讲述了智能调度系统的开发过程和实践成果。
集团物流技术团队总经理崔代锐表示，智能调度能否替代甚至优于人工调度，主要取决于五个维度的表现——路线规划、时间预估、决策模型、分配方案、以及供需平衡。
目前，百度外卖智能物流运行稳定，各项指标均优于普通人工调度。
最新一代智慧物流5.0，在此基础上实现行业领先的“全城调度”，大幅降低骑手返回商圈的空置率，平均降低62%的返程成本，稳定增加骑手收入。
饿了么“方舟智能调度系统”负责人李培表示，得益于深度学习和订单多场景智能适配，饿了么的智能调度现在比以往更加智能，不仅可以管理送餐可以准确预测时间、骑手计划、未来订单负载等基本参数。
它还可以学习专家调度员的重新调度行为，并根据订单峰谷、冷热食品、新老骑手等特殊场景优化调度指令。
目前，“方舟”已基本覆盖所有平台运单，无论高峰还是平峰，都保持极高的订单派送精度。
数据显示，在首批测试的30个城市中，智能调度将配送时间缩短至28.62分钟，准时率和好评率均达到99%。
结合目前智能调度的成果，集团资深科学家蒋帆对饿了么与百度外卖下一阶段的技术融合充满期待。
蒋凡表示，随着即时配送的发展，面临场景复杂、方式多样、成本上升等诸多新挑战。
随着平台基本实现全智能调度，研发重点将转向利用人工智能应对这些新挑战。
未来，百度外卖的智能物流、饿了么的智能调度等一系列智能硬件将优势互补，逐步实现取货和配送分开的人机配送，最终实现效率优化的无人配送。
响应“未来物流”战略而成立的研发部门饿了么π也在会上发布了一款新产品：智能耳机模块，供骑手通过语音交互操作手机。
据介绍，该模块内置于蜂鸟外卖APP中，兼容市面上大多数主流耳机。
骑手通过耳机激活模块后，可以用语音向APP发出接单、导航、拨打用户电话号码等指令，并接收实时语音反馈，无需手持运营，不仅提高了配送效率，也有利于保障骑手的行车安全。
饿了么π透露，其智能耳机模块将于年底前全面登陆蜂鸟外卖APP。
现场，饿了么π研发的送餐机器人“万小仙”也进行了首次直播送餐。
在写字楼底层收到骑手送来的外卖后，它自行上下电梯，将外卖送到用户所在楼层。
据悉，“万小鲜”大规模使用后，在送餐高峰期，将为骑手每单节省5-10分钟的时间。
以智能调度为基础，以人机配送、无人配送为阶段目标，以Everything 30’为终极使命，饿了么和百度外卖的“未来物流”战略，将即时配送行业带入了激烈的竞争之中。
科技竞争提前。
“太空竞赛”时代。
作为物流行业的前沿技术领域，即时配送的“技术爆炸”不仅将加速中国8亿城镇居民30分钟本地生活服务圈的建立，由此衍生的科技成果也将惠及各行各业，乃至社会经济的升级发展。
关于饿了么和百度外卖：饿了么成立于2017年，目前覆盖全国10000个城市的10000家加盟餐厅。
其旗下蜂鸟即时配送平台成立于2007年，拥有2.6亿用户和1万名注册配送员，已入驻超过100万优质商户。
目前覆盖多个城市，拥有超亿用户，拥有行业领先的智能物流调度系统。
2019年8月24日，饿了么宣布与百度外卖合并。
双方将继续以自主品牌和操作系统共同发展。