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闲鱼“鱼塘”逆袭记录

时间:2024-05-20 00:43:19 科技赋能

今年4月,闲鱼战略发布会上,国内最大二手交易平台创始人谌伟业宣布了两大事件:一是闲鱼GMV逼近1亿万元,总用户数已突破2亿;其次,未来三年,闲鱼将培养10万名“王牌”,而这些“王牌”主要是有着各种“爱好”的意见领袖。

除了预期的快速增长,“闲鱼”最大的疑问是:二手电商平台为何坚持“社区”?关于鱼塘的争议从未停止过。

最大的问题是闲鱼为什么要建鱼塘——旨在建立和维持社会关系的“社区”对闲鱼的发展真的有效吗?这种质疑的背后是坚实的“刻板常识”:社交网络和电子商务似乎是相互冲突的——人们用前者来“消磨时间”,但后者更高效、更好;更重要的是,阿里巴巴似乎被钉在了一个“没有社交基因”的人设上。

现在,这个声音可以静音了。

谌伟业曾透露,与闲鱼社区互动的用户交易转化率为13.5%,而未与闲鱼社区互动的用户交易转化率仅为0.07%。

坚持做共同体的甜蜜,在这个循环经济交易平台上实现了。

今年4月谌伟业闲鱼战略发布会〡闲鱼筑起“鱼塘”,找到了“玩家”。

从一开始,闲鱼就不仅仅是一个二手交易平台。

闲鱼希望让你的空闲时间“游泳”而不是“逃跑”。

闲鱼成立于2006年,其前身是淘宝二手平台。

2016年,闲鱼从淘宝分拆出来,作为独立品牌运营。

闲鱼最初定位为C2C二手交易平台,但随着用户的增加,交易类别涵盖闲置物品买卖、信用回收、物品租赁、房屋租赁等多个领域。

定位也从C2C增加到C2B信用回收等模式。

但无论定位如何变化,“鱼池”始终是闲鱼产品的核心。

2008年以来的诸多产品改革中,除了让人们更方便、更安全地进行“交易”之外,改善鱼塘始终是重中之重。

在闲鱼App的几个版本更新中,与鱼塘相关的更新和优化占了三分之一。

闲鱼希望用户不仅能在闲鱼上交易二手商品,还能在闲鱼上进行更多购物。

从玩法上看,现在的鱼池和百度贴吧非常相似。

与贴吧不同的是,在鱼塘里,你可以边逛边聊天,边逛边学习。

用户关注某个特定鱼池后,鱼池内就会有发帖区、宝贝区和问答区,池主还可以举办活动。

鱼池里还设有搜索功能,方便用户搜索产品和内容。

“鱼池”一直被闲鱼放在靠近主页的第一层入口处。

当用户在主页搜索相关关键词时,列表中除了相应的二手产品外,相关的鱼塘也会出现,引导用户点击浏览。

从产品来看,闲鱼一年前在鱼塘方面取得了两大突破。

首先是根据位置信息建立熟人社区。

以社区为基础的“鱼塘”是闲鱼早期的重要流量来源;二是以“利益”为基础不断推进鱼塘培育,主??要通过“塘主”扶持、吸引名人加盟来提升社区活跃度和知名度。

“兴趣社区”也是闲鱼目前重点关注的方面。

重福的效果是显而易见的。

2008年3月,仙屿鱼塘数量约为15万个,而现在鱼塘数量已超过1万个。

今年1月改版后,Fishpond还增加了讨论的展示权重,进一步将Fishpond打造成一个可参观、可玩、可聊天的平台。

在数量层面,鱼塘已经取得了足够的突破,闲鱼下一步将重点关注社区活动。

据谌伟业透露,闲鱼将加强社区“王牌”的培养。

2012年亮相上海地铁的闲鱼展〡视觉中国 在今年4月的战略发布会上,闲鱼发布了“玩家”战略。

闲鱼将“玩家”定义为一群“有趣、有才华、有爱心”的人。

他们基本上可以理解为垂直兴趣社区中的Kol。

这些垂直兴趣社区Kol包括诸如苹果手机爱好者和人物收藏家等。

据谌伟业透露,未来三年预计将有超过10万玩家聚集在闲鱼。

闲鱼将为受邀的王牌们设计独特的Logo,并通过定制鱼池、创新产品、推广计划等多种方式让他们更好地“发挥”。

“人性化”与“循环经济”兼容吗?在创办闲鱼之前,阿里巴巴内部有人注意到淘宝论坛最活跃的部分是二手交易区。

事实上,谌伟业在说服阿里巴巴集团CEO张勇为“闲鱼”建立独立项目时,使用了“社区”一词,因为“阿里巴巴不需要另一个电子商务平台”。

二手交易平台的建设排在“社区”后面——依托阿里巴巴成熟的电商平台建设、运营经验等生态优势,闲鱼不需要花大力气搭建平台。

闲鱼总经理谌伟业〡闲鱼对于闲鱼来说,打造社区的目的很明显,就是为了解决“二手商品交易”的天然局限性——这是一个急需但相对“低频”的业务,很难从“标准化”的角度来衡量它的价值。

在这些天然的约束下,社区的力量不言而喻。

可以利用兴趣社区来增加用户粘性,降低用户的认知成本和接受成本,相应地增加交易频率。

谌伟业曾透露,在闲鱼社区进行过互动的用户的交易转化率为13.5%,而没有在闲鱼社区进行过互动的用户的交易转化率仅为0.07%。

除了“电商”层面的考虑,“鱼塘”的目标还是更高。

闲鱼想要的是让人们在平台上形成一种生活方式,把自己变成社会的一种“基础设施”或者“习惯”。

回到问题本质,闲鱼上不断流通的“二手货”是什么?过去,我们把二手产品视为我们已经使用过但不再需要的东西。

然而,随着电子商务的普及以及通过移动互联网交易和物流效率的快速提升,这个市场的背后逐渐生长出更大的市场。

需求:“循环经济”——同一种商品在不同的人手中流通并发展价值。

在谌伟业看来,“只有社区这种产品形态,才能承载流通闲置物品的使命”。

按照商务部的规划,今年社会消费品零售总额将达到48万亿,只有十分之一进入二手市场。

,这个业务已经是一个远超万亿的市场。

愿意参与“分享”的人越多,闲鱼市场就越大。

如何让更多人参与分享?在闲鱼上,它以“鱼塘”的形式,让更多人依靠“兴趣”获得自己需要的产品并留在平台上。

并依靠社会的力量消除其“非标产品”的天然局限性。

阿里巴巴此前的一项调查显示,用户转让闲置产品的前三大原因是:现金流(49%)、低碳环保(46%)、卖给有相同兴趣的人(41%)。

不难看出,围绕二手货不再只是“交易”。

其背后的利益和环保理念正在加速发展。

近年来,“鱼塘”的快速成长以及“多朝鱼”等初创公司的出现也证明了这一点。

开设一些比较成熟的“鱼池”,或者在微博、微信等社交平台上搜索闲鱼鱼池。

你会发现,在“鱼塘”里分享兴趣、经历,甚至建立友谊正变得越来越流行。

普遍的。

不要低估“兴趣”的力量。