“市场回暖带动经济强劲复苏,出行需求也迎来“报复性”增长,超过“ “商旅市场将迎来日趋强劲的反弹。
” 4月23日,携程商旅CEO张勇在《商旅管理市场白皮书》(以下简称“白皮书”)会议上发起了主题为“黎明·觉醒”的“中国商旅价值演化理论”探讨。
2020年商旅复苏势头领先全球。
白皮书显示,2020年中国商旅支出预计将恢复至疫情前75%左右的水平,2020年预计将恢复至89%的增速商务旅行支出预计达到18.9%,较去年大幅增长,其中,每年平均出差7.4次,较去年同期增加0.5倍;外商独资??企业、小企业出行大幅增长……从携程商旅业绩的恢复情况来看,一季度携程商旅整体业务同比增长超过三位数百分比,明显追上了同比增速。
等级。
针对行业的快速复苏和市场需求的增长,张勇表示:“今年商务旅行的旺盛需求以及企业如何有效合理地管控将成为企业管理的一大焦点。
企业差旅管理将比以前更加紧迫” 旅行者:25-44岁仍是主力军,男性的比例增加了1.8%。
从商务旅客角度来看,白皮书显示,男性商务旅客占比71.1%,同比增长1.8个百分点;商务旅客78.8%的人群集中在25-44岁的青壮年人群;本科及以上学历群体占比较高。
从职业信息来看,工作5年及以上、月收入1万元以上的中高层管理人员人士比例相对较高。
白皮书调查发现,当前商旅增长的驱动力有48%来自培训学习需求的增长,同比增长8%; 25.7%来自团队建设,同比增长7.6%; 17.8%来自奖励旅游,同比增长6.5%。
对于2019年MICE活动的预测,超过50%的企业表示会增加。
2020年1月,携程商旅MICE(会议及奖励旅游)团队的服务需求已恢复至去年同期的80%。
成都、杭州、上海位居“最幸福商旅城市”,二三线市场商旅占比提升至24.7%。
从商旅地区来看,携程商旅数据显示,今年一季度,商旅需求最旺的十大城市分别是:上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、西安。
安、重庆、南京、武汉。
北上广深一线城市真正坐稳了“头把交椅”。
白皮书显示,在中国最有幸福感的商务旅行城市评选中,成都、杭州、上海仍然是最有幸福感的三个商务旅行城市。
成都的排名上升至第一,其次是杭州和上海。
兼具商务和休闲功能的城市更有可能受到商务旅行者的青睐。
此外,企业预计下沉市场出差(即三四线及以下城市出差)占比有所提升,从2017年的19.9%上升至2017年的24.7%。
其中,中国国有企业和大型企业的下沉现象更为明显。
从一季度携程商旅数据来看,百色、泰安、宝鸡、北海、呼和浩特、咸阳、马鞍山、福州、平顶山、牡丹江首季度商旅热度同比增幅较高今年季度。
随着出入境旅游的复苏,白皮书显示,企业预计今年国际商务旅行将占商务旅行总额的17.6%。
随着各国出入境政策的调整和优化,中国出境商务旅行的复苏趋势逐渐明朗。
在拥有国际商旅业务的企业中,亚太地区、欧洲和美洲仍然是国内出境商旅的主要目的地,其中东南亚重回首位。
超过80%的企业计划今年增加国内旅游预算。
数字化仍然是降本增效的重要途径。
白皮书显示,多数企业对国内旅游的复苏前景持乐观态度,84.5%的企业预计年度国内旅游预算将增加。
基于各国出入境政策的优化以及航线运力的恢复,74.5%的企业表示年度国际旅行预算将增加。
其中,较高比例的人增加了机票和酒店预算,成本控制的必要性也进一步凸显。
分细分商旅产品来看,全年机票价格走势已超过上年,酒店平均预订价格也逐渐回升,三四线城市价格超过去年同期前一年。
近两年随着安全意识的提高,公务用车的需求也随之增加。
然而,近30%的在用企业尚未制定车辆使用控制规则。
根据白皮书分析,企业的差旅成本主要由20%的显性成本和80%的隐性成本组成。
显性成本受市场环境影响,可控空间不确定,但隐性成本可以通过事前控制、事中关注、事后分析的数字化管理方法来降本增效。
张勇表示:“在此契机下,除了提供一站式出差预订和管理报销外,企业管理者会逐渐意识到,它还可以带来更多人力效率、资源、成本、数据决策等方面的提升。
”一直隐藏在冰山之下的价值观。