作者 |George编辑|北方洗地机这一品类在国内市场推出已久,近年来市场规模增长速度也较快。
据奥维云网统计,全年洗地机市场规模不足1亿元,2018年已达99.7亿元。
但快速增长并不意味着产品形态完美。
无论是在社交媒体上,还是我们身边,都有不少洗地机尝鲜者反映了自己遇到的各种使用问题,比如拖地不清晰、头发纠结、身上有臭味……今年10月,戴森在中国市场推出首款洗地产品 - WashG1 洗地机。
引起我们注意的是,在过去,高速数码电机和强大的吸力几乎是戴森的核心技术优势。
不过,这次戴森却创造了一种“不靠吸力”的洗地机。
为了了解这一颠覆性设计背后的思考,科普作家瘦驼与两位科技评论博主来到极客公园“开始连线”直播间,共同探讨这款洗地机不同寻常的解题思路和隐藏的秘密。
戴森式的创新。
01 传统洗地机未解决的“痛点” 极客公园:您在以往使用洗地机的过程中遇到过哪些问题?王德发精彩评价:作为评测博主,我测试过很多洗地机产品,这些问题很常见。
一是头发打结的问题。
我家里养了猫狗,下班回家,地板上都是猫狗毛。
用洗地机拖地后,如果运气不好,洗地机的滚刷上沾到头发,就会卡住机器。
然后你必须取下滚刷并拔出或剪掉头发才能继续使用。
此外,许多地板洗涤器在使用过程中会变得更臭,就像拖把一样。
但如果拖把又旧又臭,就扔掉吧,但洗地机不会。
虽然现在很多洗地机都有自清洁功能,但实际上根本无法清洁。
往往自洁后,还得手动拆卸清洗,越用越累。
如果地板上存在固体和液体的混合物,则大多数地板洗涤器的固体和液体将收集在同一个废水箱中。
清洁起来既不方便又恶心。
清理和开包:我在使用中还遇到了其他问题。
有些洗地机本身清洁效果较差。
尤其是糖和油,这两种东西很难用洗地机清洗干净,而且拖得越多可能会更脏。
另外,现在市场上的洗地机大多体积很大,使用起来很困难,而且无法到达床下柜子下的盲点。
使用时,档位调高时,噪音会很大,很容易打扰家人休息。
同时,水痕较多,不仅容易被反复踩踏,家里的老人和小孩也有滑倒的危险。
02 戴森WashG1极客公园新方案:这款戴森新产品其实看上去挺不戴森的,因为我们过去对戴森产品很熟悉,知道它的电机非常给力,它的吸尘器吸力也非常强,但是这款新产品似乎并没有延续它所擅长的技术。
为什么?瘦驼:作为一个自称很了解戴森的科技爱好者,我非常期待戴森能为洗地机产品提供一个特别不一样的解决方案。
因为戴森的各种产品一向善于给消费者带来惊喜,无论是吸尘器、革命性的吹风机、无叶风扇、空气净化耳机等等,当我实际使用这款产品时,发现它既不戴森,又很不戴森。
儒家。
过去,我们认为吸尘器和洗地机应该一起工作,但实际上它们有很大不同。
因为吸尘器不需要水,只需要空气,而戴森非常善于控制空气。
但洗地机使用水,这是大多数工程师讨厌接触的区域。
当液体、固体和气体混合在一起时,它们的性质会有很大不同。
那么戴森是如何解决这个问题的呢?它没有采用以往的大吸力方案。
以前引以为傲的高速电机在洗地时可能就是一场灾难。
戴森放弃了吸力的使用,采用了另一套解决方案,即使没有吸力也能保证良好的清洁效果。
在洗地机模块中,戴森采用双驱四刷模式。
两台电机带动两个主滚筒反向旋转,俗称“内滚”。
“内滚”的优点是,清扫过程中,滚轮会将垃圾堆放在中间的杂物箱内,无论滚轮向前还是向后拖动,都可以保证所有垃圾都卷起来,不拖拉。
它。
液体和固体溅得到处都是。
滚筒的材料也很重要。
我以前用过的洗地机的滚刷通常是聚氨酯泡沫海绵制成的。
这是一种吸水能力很强的产品。
用于清洁时似乎非常有效。
但它也有缺点。
首先,吸水后会很重,导致电机的负载较大,让人拖曳起来比较费力。
第二个问题是清洁。
由于里面充满了脏水,清洗时很难彻底清洗干净,而且不易干燥。
戴森的滚轮由高密度纤维材料制成,其作用类似于壁虎的脚。
为什么壁虎可以在非常光滑的表面上奔跑?这是因为壁虎的脚上覆盖着极细的毛。
只要它们足够细,它们与物体的接触面积就会变得无限大。
同样,当滚筒与地板的接触无限增加时,WashG1可以更轻松地清除地板上的污垢。
而且这种材料比海绵更容易清洁。
另外,滚筒的干湿程度也有讲究。
戴森洗地机的放水系统可以精确控制每个出水口喷出的水量,将水均匀地洒在滚筒上,保证滚筒在满足清洁需求的同时处于适宜的干湿状态。
不同的齿轮。
程度。
03 面对湿拖痛点戴森是怎么做的?极客公园:不少传统洗地机的用户反映了头发缠绕的问题。
戴森是怎么解决的呢?瘦驼:核心设计理念是:不做加法,做减法。
头发缠结是目前地板清洁行业的核心痛点。
很多洗地机产品都会避免这个事情。
他们会告诉你要定期清洁。
他们不告诉你如何清洁,也不给你期望。
戴森首先正视这个问题。
当我打开机器并注册产品后,戴森小程序为用户提供了维护计划和演示,指导用户清洁机器。
其次,在机器设计方面,戴森在两个主滚筒之间安装了两条刷条。
这两条尼龙刷条专门用于清洁外主滚筒。
通过使这两个刷条故意缠绕和收集毛发,可以避免毛发进入机器内部或缠绕在滚筒上并卡住机器的可能性。
这两个刷子也很容易取下。
取下后,用剪刀剪掉所有毛发即可轻松去除。
戴森非常真诚地告诉你这一点。
放弃复杂的解决方案,采用简单的方法来解决行业的顽固问题需要勇气。
这种勇气是建立在工程师进行大量内部测试的基础上,最终提供了优化的解决方案。
瘦驼(右)演示Wash G1滚刷的工作原理。
极客公园:我们发现这款产品没有烘干功能。
你认为戴森为什么没有烘干功能?瘦驼:我也用过其他洗地机的烘干功能。
这个功能听起来很美妙,但是当你真正使用它的时候,你会发现它并没有那么简单。
给洗地机增加烘干功能并不是一个复杂的操作,但是却伴随着很多问题:首先会增加产品的体积,特别是充电站的尺寸,存储会占用大量的空间。
空间;其次,会占用大量空间。
电;三是产生的噪音较大;第四个最关键的就是看它能干燥到什么程度。
需要多长时间才能干燥?以往使用烘干功能时,发现烘干过程往往需要花费很多时间。
在这个过程中,如果整个机器的管道接触到垃圾,如果它们没有自洁能力,可能来不及彻底杀灭细菌。
它在高温下再次繁殖,然后各种气味就出来了。
戴森放弃了烘干功能。
我认为这是一个大胆而自信的决定,是真正从用户的角度考虑的。
极客公园:我们注意到这款洗地机其实还有一大亮点,就是它把干湿垃圾分开,把固体垃圾分成一堆,然后液体进入污水箱,然后通过它的自带自动清洁功能进行清洁。
清洗干净后就不会再有异味了。
是这个原理吗?瘦驼:基本上是这样。
其核心原因在于戴森采用的是无吸式洗地方案。
此外,还得益于其固液分离技术。
戴森洗地机没有将固体和液体废物放入污水箱。
滚筒在污垢中滚动后,主滚筒内侧的两条刷条不仅包裹住头发,还将大块杂物刮入杂物盒中。
这种杂物盒的过滤孔很小,因此可以确保所有颗粒都留在此处,脏水将通过水泵直接泵入污水箱。
此时脏水中已没有固体废物,可以大大避免颗粒物堵塞管道的问题。
清洁时,只需拉出杂物盒,将固体垃圾倒进垃圾桶,然后冲洗干净。
每次清洁完毕,我都会清空碎屑盒和废水箱,将清水箱注满,倒入一些清洁剂,然后直接打开自洁。
几秒钟的时间里,你可以看到流入污水箱的水变得越来越干净,这证明整个管道已经清洗到位了。
值得注意的是,洗地机的管道通常是自清洁的盲点,这也是带烘干机的洗地机没有考虑到的部分。
全机烘干其实是用滚筒,但是可以在机身内部烘干吗?不一定,所以管道里的脏水加上没有分离出来的固体废物,用久了就会造成堵塞,臭味越来越严重。
04 创新背后,戴森的工程精神 极客园:据我所知,戴森有非常浓厚的工程文化。
他们的每一款产品从原型到量产可能要经过多名工程师,花费很长的时间。
研究与开发。
瘦驼老师曾经去戴森总部和他们的工程师交流过。
请与我们分享这些背后的故事和感受。
瘦驼:我很幸运。
我去过戴森在新加坡的全球总部,也去过戴森移居新加坡之前发迹的地方——英国的一个小镇,叫马姆斯伯里。
戴森在英国的校园还在。
。
在戴森公园的食堂里,我听着周围年轻的工程师们聊天。
他们无所不谈,并提出了许多解决问题的奇怪想法。
今天看来似乎很奇怪,但我个人认为这就是所谓的“工程思维”。
工程师与科学家不同。
工程师其实更难。
因为工程师会有各种限制——“甲方”有预算限制,必须在有限的时间内创造出一个新的东西。
这是需要激发大量想象力、创造力和灵感的时候。
作为一名航空爱好者,我可以在戴森的产品中看到很多来自航空领域的灵感。
戴森英国校区餐厅,航天、工程元素随处可见 |比如戴森,戴森最引以为豪的无袋吸尘器。
对于欧美家庭来说,吸尘器在20世纪70年代开始大量进入家庭。
当时的吸尘器都有一个集尘袋,吸进去的垃圾都会进这个袋子里。
人们需要定期购买防尘袋,满了就更换新的。
戴森使用旋风分离系统制造了无袋真空吸尘器。
当我看到这个系统时,我以为直升机也有这个技术。
直升机与飞机不同,它需要随时悬停或降落在某个地方。
另外,直升机的发动机会吸入大量的空气,灰尘、树叶之类的东西会被吸入,造成发动机的损坏。
许多飞机都使用这种旋风分离装置来将垃圾从气流中分离出来。
这与戴森吸尘器的技术应用是一样的。
因此,工程需要从其他领域汲取灵感。
其他品牌的工程师如果不吸收其他领域的类似解决方案,就会失去创新的机会。
我在英国校园看到了他们正在建设的戴森学院。
戴森非常重视工科人才。
戴森希望通过戴森学院寻找和培养更多高水平工程师,从根本上解决他们对工程人才的需求。
极客公园:您在总部观察和感受到的创新文化非常生动。
请告诉我,您如何理解创新精神?瘦驼:创新首先就是敢于突破自我,这是最重要的。
有些公司可能是从一家小公司开始的,作为挑战者,他们很容易创新和颠覆。
但随着它做大了,做的东西越来越多,产品线越来越丰富,覆盖范围越来越大,但创新力却越来越弱。
但我看到戴森总是在颠覆自己。
戴森的产品和理念总是在不断演变,因为戴森真正关注的是市场、技术和整个生态的变化,而不是执着于自己的产品。
。
另外,戴森的创新是真正的创新,其核心是以人为本。
我们看到很多创新,无非是外观或者交互功能上的一些改变。
我们并不是说这个东西不重要,也很重要,但是它不是核心创新,没有解决根本痛点和问题。
我希望戴森能够一直保持这种本色,不断地通过不同的产品给我们带来惊喜,让我们思考“为什么我没有想到这一点?”这是我认为戴森最大的特点。