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“管家式”经纪人金计祥为顾客提供免费消毒除醛服务

时间:2024-05-19 15:59:21 科技赋能

在快节奏的都市生活中,大多数人对房产中介的印象可能停留在“买房租房”。

然而,东晋的计祥正在用自己的行动来破除这种刻板印象。

加入北科平台后,他意识到经纪服务的核心在于解决客户各方面的问题,而不仅仅是交易房产。

八年的行业经历也让计祥这个90后成长为“全能管家”经纪人。

以柔软的同理心,支撑坚韧的责任感,全心全意关注社区和客户,为金孔服务能力的不断提升提供源源不断的动力。

客户一句简单的问题“寻找专业消毒团队”,成为了他多年从事消毒除甲醛等增值服务的开始。

顾客“在房间里总感觉头晕”的疑惑,变成了他对家居生活中核辐射的担忧。

“冷知识”的机会。

这些年来,他不断学习专业知识并取得相关证书,并自费购买了房屋相关检测、除甲醛、验房所需的设备,花费数万元。

现在,金计祥每年都会收到数百起与房屋相关的验房服务请求。

图:金计祥自费购买的专业设备。

对于检测服务,金计祥始终坚持“尽善尽美”的服务态度。

他认为,服务是免费的,但专业服务标准的保证是不可动摇的,否则与求财害命无异。

“很多顾客不了解家里的电磁辐射和核辐射,其实家里的大理石可能会有影响。

日本核废水排放事件之后,相关话题引起了更多关注,但我一直在做这件事。

”我买了很多年了,有很多可以测试室内电路的专业设备,还可以做水质测试、网线网络测试、湿度测试、噪音测试、室内密封性测试等,基本可以做到“无死角”。

”除了设备等固定资产投入外,他还投入了数千元用于消毒、除钉、检测等相关耗材,如消毒用品、甲醛分析仪等。

为什么要放弃?金钱和时间做“副业”?金计祥说,“我在进入这个行业之前是一名水管工,所以我有一些专业知识和相关工作经验。

我家里还有两个孩子,所以我比别人更清楚家庭生活中会出现什么需求。

其实经纪人的服务工作并不简单,不仅需要了解最基本的东西,还需要了解生活、建筑中的场景。

我也会结合自己的专业知识做好自己的工作,让客户能够安心的生活,努力解决小问题,不给社区造成困扰。

这很容易解决。

”图片:金计祥为业主提供上门服务。

“我希望我的客户知道,除了房产交易,我也是一个绝对专业、可靠的服务提供商。

如果我的客户有任何需求,即使是我不太了解的需求,我也愿意将我的精力奉献给他们。

”帮助解决问题。

”正是这种真诚、周到、细心的服务态度,为他赢得了客户群的高度认可。

以无限制的专业服务,链接社区美好生活。

作为贝壳平台的优秀合作伙伴,金计祥以“参与社区共建,践行社区友善”的使命感服务每一位客户。

对他来说,一个专业的经纪人不仅仅局限于买卖房产,还应该融入社会,解决生活痛点,连接美好生活。

他笑称,曾经有客户“用过”他提供的所有免费增值服务一次甚至两次,他也从不拒绝,尽最大努力满足客户需求。

当被问到是否只有顾客才能享受他多样化的服务时,金计祥说,“我们需要开拓视野,而不是缩小道路。

太功利的想法脱离了我们服务的本质和初衷。

我的附加值是没有的。

”服务范围或时间有限制,任何消费者提出要求,只要我能协调好时间,我都会尽力而为。

”一位客户经朋友介绍,坚定地对晋孔说:“我只信你,只要你帮我卖掉我的房子。

”虽然房子因价格等原因一直没有卖出去,但金计祥多次驱车数十公里提供验房服务,甚至还帮忙疏通下水管道,解决了一些维修问题,客户也向他表示感谢。

图片:业主送来的表达谢意的锦旗,正是这种积极主动、尽善尽美的服务精神,让他在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,并赢得了客户的长期信任。

店内的横幅“铺满了整面墙”。

在他看来,经纪人服务的核心在于满足顾客多样化的实际生活需求,真正成为顾客生活中各种问题的解决者。

“我多次向自己和店里的新人强调,服务不能敷衍。

这句话也成为了他坚守服务初心的简单承诺。

他表示,目前这份副业约占他正常工作时间的三分之一,家人也很支持他,这让他继续在这些“小事”上投入时间和精力,秉承真诚服务、回馈社会的初心,“希望自己能够成长为客户的‘固定管家’,继续为客户提供这样的服务。

”金计祥笑着说,这也是他的职业愿景。

金计祥是壳牌合作房产经纪人近40万代表之一,他们分布在各个城市的不同门店,有效连接了最后一公里。

尽己所能参与社区共建,为社区居民带来便捷无忧的生活。

服务。

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免费印刷、爱心图书馆、高考服务站、大地美容、教老人使用手机的公益班,甚至参与紧急救援……越来越多的房地产企业热心致力于服务社会和责任,用专业和真诚回馈社会。

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