B 2C电商模式的最大特点是商品的交易完全通过互联网进行。
从消费者在网上选择和比较商品开始,到网购支付、物流配送和售后服务。
这是一个“一站式”过程。
以互联网为媒介,企业与消费者之间不存在面对面的交易。
因此,B2C模式中交易的商品具有以下特点:(1)适合在线销售,这是B2C电子商务模式中对产品的特殊要求,仅限于可以以电子方式传输的产品和服务,例如电影、Flash、电子杂志等,都适合网上销售。
此类产品被视为B2C电子商务的最佳目标产品,在线上实现全天候服务和实时交易。
商品配送速度快,(2)商品搜索成本低。
这是因为适合电子商务的商品大部分是书籍。
B2C电子商务模式的最大特点是商品的交易完全通过互联网进行,从消费者到互联网。
从选择、比较产品开始,到网购支付、物流配送、售后服务,都是通过互联网作为媒介“一站式”完成,企业与消费者之间不存在面对面的交易。
因此,B2C模式交易的商品具有以下特点。
(1)适合网上销售。
这是B2C电商模式下对产品的特殊要求。
只有能够以电子方式传输的产品和服务,如电影、Flash、电子杂志等,才适合在线销售。
此类产品被视为B2C电子商务的最佳目标产品。
实行全天候在线服务,实时交易,快速发货。
(2)产品搜索成本低。
这是因为适合电子商务的产品大多是书籍、音乐、CD等。
(3)具有标准化、不易变质、适合传输的特点。
这是因为网上销售的产品受到较多限制,没有库存,无法充分体验信息和物流配送的特点。
因此,线上产品一般要求标准化、不易腐烂、适合配送。
例如,小型数码产品适合电子商务。