拼多多可能有两种下单方式：普通下单和团长下单。
团长下单需要店铺主动设置给团长，并在下单成功后设置奖励。
如果店铺没有设置团长，即使有人在拼多多下单时选择了这家店铺，也会有人在拼多多下单但店铺看不到？可能是因为拼多多有两种点餐方式：普通点餐和团长点餐。
其中，团长点餐需要店铺主动设置为团长，并设置点餐成功后的奖励。
如果商店没有设置为团长，即使有人在普通点餐时选择了该商店，该商店也不会看到，也不会获得相应的奖励。
如果店铺确实设置了团长下单，但仍然看不到下单记录，则可能是平台出现技术问题，需要联系拼多多客服解决。