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华为分析服务助力餐饮业高效运营

时间:2023-04-01 15:09:13 Java

随着移动电商的普及,扫码点餐成为人们点餐支付的主要方式。顾客消费方式的转变,让餐饮业进入了信息化转型时代。如何利用便捷有效的数据分析工具,对用户进店、扫码点餐、等餐、离店的全流程行为进行分析,得出建设性结论,以数据驱动门店业务增长。亟待解决的老大难问题。华为HMSCore分析服务作为一款免费的多平台、跨设备的智能数据分析平台,具备数据自动采集、实时多维度数据分析、全面的用户画像洞察能力。为了更好地贴合线下电商场景,华为分析服务近期推出了微信小程序SDK。商家只要集成微信小程序SDK,就可以分析出相应的用户行为详情。针对多终端用户行为,支持场景序列分析。分析不再分散。例如,某餐厅部分年轻用户主要通过扫描小程序中的二维码点餐,部分年龄较大的顾客在收银机或手机点餐机点餐,部分用户是下载了该店App的忠实会员,那么通过小程序、App端等不同端侧数据的打通,进行多维度的综合分析就显得尤为重要。那么,华为分析服务有哪些能力可以帮助餐饮行业的商家高效管理门店运营呢?实时概览---及时跟踪管理店铺在就餐高峰期,餐厅经营节奏快,变数多,及时的经营响应能力非常重要。华为的分析服务依托于强大的大数据分析引擎。分析服务实时概览,可实现几乎零延迟的数据采集、处理、分析洞察,提供30分钟内的事件和用户变化趋势,上链数据。可以及时调整经营策略,管理门店人员。商户可以集成SDK,采集并上报预设的支付事件。通过实时概览功能,随时查看人均消费、菜品销量、座位周转率等数据,掌握就餐高峰期用户点餐行为规律。从分钟级波动数据中挖掘探索用户下单过程的体验优化点。多维度智能分析---增加运营,优化服务在餐饮行业,拒付和差评的出现将严重影响门店运营效率和品牌美誉度。为了有效避免此类问题,提高复购率,就需要发现问题并提出相应的解决方案。华为分析服务预设了10多种分析模型,包括漏斗分析、留存分析、事件分析等。支持多维度下钻分析,秒级响应,挖掘用户行为特征,洞察指标背后的增长点,帮助餐饮商家进行全面有效的信息分析。例如,商家可以利用漏斗分析工具,从顾客进店扫码-追加购买菜单-提交订单-支付成功-再次购买的数据漏斗中,清晰了解各个环节的转化情况,定位流失问题,并及时进行活动调整、菜单优化、服务提升等全方位的用户画像---建立高粘性的会员关系。顾客进店扫码并提供基本信息后,就会与商家产生联系。商家想留住用户,转化为回头客,甚至为会员充值。提升服务,会员营销也是必不可少的操作。分析服务拥有科学完整的用户生命周期分析模型,从用户获取出发,关注用户在新手阶段、成长期、成熟阶段、沉寂阶段、流量向量阶段等不同阶段的应用内行为,让运营经理分层,分阶段的会员运营更有针对性,实现稳定高效的用户转化。除了餐饮行业,华为的分析服务还广泛应用于电商、游戏、证券、运动健康等领域。手。更多详情请点击进入官网。更多详情>>访问华为开发者联盟官网获取开发指导文档华为移动服务开源仓库地址:GitHub、Gitee关注我们,第一时间了解HMSCore最新技术资讯~