在运营成本不断攀升的今天，我们越来越关注APP留住哪些用户，却不知道APP流失了哪些用户。从运营的角度来看，流失用户包括静默用户和卸载用户。通常，人们通过留存率指标来判断流失用户的状态，但很难知道用户卸载的具体原因。虽然分析App卸载已经成为刚需，但很少有数据分析平台能够提出成熟的解决方案来帮助判断卸载原因。目前市面上能统计卸载数据的分析平台非常少。即使是可以进行卸载分析的平台，也需要推送能力来判断用户是否已经卸载。在及时性和准确性上存在一定的不足。新版华为分析服务5.3.1推出的卸载分析功能，可以通过系统级的广播行为，准确捕捉应用卸载事件。了解APP卸载现状，洞察用户卸载前行为特征，结合卸载用户属性，构建卸载用户画像，达成针对性的运营措施，降低用户流失率，提高用户召回率，从而提升整体ROI.下面我们就来看看华为的分析服务是如何抓取卸载事件的，以及卸载分析报告有什么价值。HUAWEIAnalysisService的卸载分析能力表明，HUAWEIAnalysisService广播系统级行为，精准捕捉App卸载事件。用户卸载应用后，HMSapk将卸载信息上报云端，并及时统计应用卸载事件。*App卸载现状示意图通过分析App卸载状态，了解当前App卸载趋势，掌握卸载用户变化情况。结合版本、渠道、操作系统、机型等维度，深入了解不同维度的卸载差异，定位卸载原因。例如，从操作系统的维度可以看出，这款App在ANDROID7中的卸载趋势。通过对APP进行优化，可以降低人们使用低配置手机的流失率。*虚拟用户为什么要卸载镜像数据？当发现异常的应用卸载趋势或无法定位丢失原因时，运营商需要洞察卸载用户的行为特征，理清用户卸载应用的原因，并制定有针对性的优化措施，提高用户使用频率应用程序并降低用户流失率。预卸载行为分析卡可以很好地洞察卸载程序在卸载应用程序之前的使用行为。运营商可以结合不同的特征来定位损失原因。卸载前行为分析卸载前行为分析主要包括Top10卸载前事件和Top10卸载前会话路径分析。通过这张卡片，用户可以看到卸载应用前的主要行为路径和高频事件，洞察卸载用户的使用习惯。以某电商产品为例，通过查看卸载前行为分析卡可知，卸载者中“开始结算”事件次数占比最高。进一步可以推断，该APP在支付操作过程中存在问题，用户体验较差，导致卸载程序总数很高。*图片数据是对虚拟卸载程序的洞察，以降低应用程序卸载率。有必要通过卸载程序的属性来定义可以卸载应用程序的人。运营商可以提前推出运营措施触达用户，增加用户使用App的频率。华为卸载分析提供的UninstallerInsightsCard展示了近期卸载程序的基本属性，包括首次打开时间、最后交互时间、应用版本分布、操作系统分布、设备品牌分布、渠道分布等。运营商可以根据这些基本属性判断适合卸载APP的人群特征，结合华为分析服务中的受众分析，选择符合画像的人群，并推出触达的运营措施。*图片数据是虚拟的。以上就是对华为分析服务的卸载分析能力的介绍。华为分析服务通过卸载分析能力，掌握应用卸载趋势，洞察卸载用户行为属性和基本属性，提前实施措施，帮助企业降低用户流失率，提高用户留存率，提升整体ROI。华为分析服务一直致力于为开发者提供智能、便捷、安全的数据分析服务。未来，将继续发挥华为1+8+N生态优势，深耕实际使用场景，力求将易用性呈现给广大开发者。更强更优质的服务体验。如何接入华为分析服务？华为开发者联盟官网为您提供详细的文档指导，您可以通过在线提单快速找到华为专业技术人员进行开发咨询。了解更多信息，请访问华为分析服务官网获取华为分析服务开发指导文档。访问华为HMSCore官方论坛。华为分析服务开源仓库地址：GitHub和Gitee解决集成问题。请前往StackOverflow点击关注，了解HMSCore的最新动态。技术~
