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联通和网通携手打造“通信人家园网”,为用户提供更优质的服务

时间:2023-06-28 04:45:17 信息发展

联通和网通携手打造“通信人家园网”,为用户提供更优质的服务

近日,中国联合网络通信集团有限公司(以下简称“联通”)和中国网络通信集团有限公司(以下简称“网通”)正式宣布,将共同推出“通信人家园网”项目,旨在为用户提供更便捷、更高效、更安全的通信服务。

“通信人家园网”项目是联通和网通在国家“十四五”规划和新型基础设施建设的指导下,积极响应国务院关于加快推进数字化转型的号召,以用户需求为导向,以技术创新为驱动,以合作共赢为原则,共同打造的一项重大战略合作。

据了解,“通信人家园网”项目将涵盖以下几个方面:

1.资源共享:联通和网通将在全国范围内共享网络资源,包括光纤、基站、数据中心等,实现网络覆盖的优化和扩展,提高网络质量和速度,降低网络成本和投资。

2.业务互通:联通和网通将在全国范围内实现业务互通,包括语音、短信、流量、宽带、云计算等,实现用户之间的无缝沟通,提高用户体验和满意度,增加用户粘性和忠诚度。

3.服务协同:联通和网通将在全国范围内实现服务协同,包括客服、营销、维修、安装等,实现用户服务的一体化和标准化,提高服务效率和质量,降低服务投诉和风险。

4.产品创新:联通和网通将在全国范围内实现产品创新,包括5G、物联网、大数据、人工智能等,实现用户需求的多元化和个性化,提供更多的增值服务和应用场景,增强用户价值和竞争力。

据悉,“通信人家园网”项目将于今年6月1日正式启动,在全国范围内逐步推广。届时,联通和网通的用户将可以享受到更多的优惠政策和便利服务。例如:

1.联通用户可以使用网通的宽带免费上网,并享受到与自己套餐相同或更高的速率;

2.网通用户可以使用联通的手机卡免费打电话,并享受到与自己套餐相同或更高的流量;

3.联通和网通用户可以互相赠送流量或宽带时长,并获得相应的积分或红包;

4.联通和网通用户可以共同参与各种活动或抽奖,赢取各种奖品或优惠券;

5.联通和网通用户可以通过一个统一的客服热线或APP,咨询或办理各种业务或问题,无需重复验证或转接;

6.联通和网通用户可以通过一个统一的维修或安装团队,享受到更快速或更专业的服务,无需等待或预约。

联通和网通表示,“通信人家园网”项目是双方基于互信互利、合作共赢的理念,为用户提供更优质的服务的一次重要尝试,也是双方为推动我国通信行业的发展和创新的一次有益探索。双方将以此为契机,进一步加强合作,不断完善项目,不断提升服务,不断创造价值,为用户带来更多的惊喜和福利。