在很多用户看来，iOS平台的粉丝可能比Android平台的粉丝要多得多，所以用户忠诚度当然更高，但事实上并非如此。
根据最新统计，Android用户对该操作系统的忠诚度实际上比iOS更高。
据Consumer Intelligence Research Partners（以下简称CIRP）统计，2017年第四季度，Android用户对该系统的忠诚度达到91%，而iOS用户的忠诚度仅为86%。
Android和iOS的系统忠诚度自2016年以来一直保持稳定，前者在89%至91%之间，后者在85%至88%之间。
不过，从图中我们也可以看出，2014年左右，Android用户的忠诚度快速增长，而iOS的忠诚度则大幅下降。
2014年上半年的主力机型是iPhone 5s，下半年则推出了热门的iPhone 6。
根据 CIRP 的说法，如果要计算某个季度的用户忠诚度，需要统计过去 12 个月内激活的手机在该季度是否仍在使用该操作系统。
如果用户仍在使用iOS，那么就可以算作iOS的“忠实用户”，CIRP表示每次调查有500个样本。
对于以上结果，其实还有一个原因让Android系统用户更加忠诚。
由于Android手机价格更便宜，选择也更多，用户一年内更换两部Android手机并不困难。
对于iOS用户来说，连续更换两部iOS手机有点贵，所以很多iOS用户一年之内换手机可能会尝试使用Android。
但考虑到Android用户数量远大于iOS，占智能手机用户近90%，即使iOS用户忠诚度略低于Android，从Android转投Android的用户数量iOS每个季度的用户量都远远大于iOS用户。
安卓用户较多。
例如，库克在之前的财报电话会议上吹嘘称，2017 年第四季度从 Android 转向 iOS 的用户数量打破了纪录。
CIRP 合伙人兼联合创始人 Mike Levin 表示：“目前我们只有 Android 和 iOS 两大操作系统。
选择一个就意味着用户要学习它的操作逻辑，长期使用就意味着要习惯这些操作。
苹果和谷歌都需要搞清楚用户的习惯。
”同时他们还在报告中指出，由于第一次购买智能手机的用户越来越少，而且大家其实都是老用户，从竞争对手那里挖走用户尤为重要，为了实现这一点，苹果不仅投入了大量的广告，还推出了一个网站来引导Android用户转向iOS。