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品质行万里,风雨同舟-新华三“服务伙伴运营能力提升计划”启动

时间:2023-03-15 09:43:19 科技观察

近日,清华紫光集团新华三集团服务伙伴运营能力答辩会线上召开,作为服务生态“同舟共济,品质同舟共济”的盛会————“新华三服务伙伴运营能力提升计划”启动部分服务伙伴响应现场图在数字化转型过程中,ICT厂商的服务伙伴生态已经成为决定高效率、高质量的重要一环H3C服务伙伴运营能力提升计划将分三步开展“服务伙伴运营能力保卫战”、“全国品质行”、“服务伙伴赋能培训”等活动,与服务伙伴共同提升运营管理层面,同时建立赋能成长、共生共赢的合作伙伴生态,致力于同舟共济,推动服务交付质量专业化、系统化,打造新时代ICT交付模式“雏形”。以辩论为鉴,强化合作伙伴运营能力,构建高效服务体系。从ICT厂商的角度来看,服务伙伴扮演着交付关键的角色,在一定程度上决定着产品解决方案的质量、效果和整体服务能力。.深耕ICT服务市场多年,新华三集团以创新的力量持续推动服务能力的全面演进,携手合作伙伴,共同提升技术、运营、管理和服务能力。8月9日至10日,新华三集团服务伙伴运营能力保卫活动开展。活动采用线上集中答辩模式。通过涵盖各种业务标准和细节的模型,对服务伙伴的运营能力进行一一评估和检查。基于深度防御评估,优选服务合作伙伴,树立卓越运营标杆,提高整体作战能力“打样”。同时,对于运营能力有待提升的合作伙伴,将提供针对性的指导和培训,帮助合作伙伴提升服务和运营能力。新华三服务合作伙伴运营能力提升计划的启动,再次彰显了新华三集团携手合作伙伴打造高效ICT服务体系的重视和决心。新华三集团技术服务部服务合作事业部总监张健表示:“对于新华三的技术服务来说,基础交付是‘生命线’,服务伙伴是我们交付能力的重要组成部分.我们希望通过此次受访者对合作伙伴的整体资源状况、管理水平、交付质量把控能力等有更深入的了解,为后续的优化改进提供明确的指导。“千里质量,研研赋能深入一线优化服务能力”除了响应运营能力,“飞跃”计划将从8月起开启为期两个月的“全国质量行”,瞄准服务伙伴在重点区域,通过一线对接、三方会谈、现场质检等方式,验证新华三集团产品解决方案执行情况和交付执行情况,持续帮助服务伙伴加深产品理解、优化服务能力、提高交付质量,实现新华三、服务伙伴、客户三方合作,同时,新华三集团将对技术经理、运营经理、站长、和服务合作伙伴的工程师,帮助相关人员实现“从技术到管理”、“从业务到管理”和“技术研发”。h”角色转变,与服务伙伴共同成长,形成更强的自我修复和资源整合能力,实现伙伴生态的良性运营和交流共享。各行各业的数字化智能当前,随着全球化转型的不断加速,打造全栈技术服务能力,打造全新的合作伙伴体系,将成为新华三集团持续提升服务“软实力”的重要方向。新华三将立足于“云智原生”战略和“数字大脑”,秉承“更有温度、更专业、更智能”的服务理念,与合作伙伴共同成长,同舟共济,不断升级服务体验,成为各行各业数字化、智能化转型道路上最值得信赖的合作伙伴。