北京时间7月15日。近期，大量用户在社交平台反映其QQ账号被冻结，目前无法登录。根据系统提示，这些账号因涉嫌违规业务（如批量登录、ETC。）。查询或资金管理请至保安中心。大量用户出现QQ账号被冻结无法登录的情况，这些用户根据系统提示，通过发送短信、人脸识别等方式自行解封。但在解封过程中，这些用户表示一直提示验证失败，目前还不清楚出现这些问题的具体原因。有用户摸索出解决目前情况的办法：登录一个没有被冻结的账号，然后点击更改号码，会提示被冻结的账号异常，重新输入密码，就可以了如果输入正确，请登录。或使用QQ号绑定的保密手机号，点击注册账号，重新注册一个新账号，即可直接使用保密手机号登录QQ，再登录不过，对于此次失败，腾讯方面尚未做出回应。
