01社交大爆发之初，“三巨头”大战微信；年底，《天山七剑》。社交赛道迎来久违的热闹。连续创业者王鑫，屡败屡战。阿里、京东、搜狐、百度等新老玩家再次入场。不甘寂寞的腾讯也重启了社交战车……如果算上那些隐藏在灰色地带的创业产品，2019年推出的社交产品已经超过50款。找到下一个“快播”，搭建社交产品“生产线”，尝试几乎所有主流社交细分赛道。年初的“马桶MT”，大概是王鑫今年最火的产品了。他选择从“弱连接、短连接”的匿名社交入手，并声称可以解决社交实名后的核心痛点，直指Secret、无线等前辈留下的一大片蓝海市场。不幸的是，米等人没能顶住微信的封禁。未完成的马桶MT变成了一款名为“易记”的产品。它在社交上套上了电商的外壳，定位悄然从陌生人社交转向种草交易。“聊天分钱”的玩法甚至有点“聊天宝”的影子。单从话题热度来看，《好记性》远谈不上成功。不过，王鑫并没有停下探索社交赛道的步伐。结合了交友、视频、地图、商户展示等多种元素的“视客视频”堪比百度的“掌机”、阿里的“真实如我”网站。在“地图社交”的新起点上；另一款Vlog录制产品“丸子视频”，几经波折，瞄准了视频社交。而一直受到挑战的腾讯终于在下半年顶不住了，在短短两个月内推出了七款新社交产品：“猫虎”主打视频社交，“Qchat”主打高-优质陌生人社交，《有记》帮助用户记录生活细节，《老友记》主打半熟人社交，《汇音》主打真人语音社交，《灯语》和《欢语》分别是漂流瓶和视频约会产品的升级版。遗憾的是，在社交产品系列中，只有ZAO等少数几款短命产品。就连张朝阳多次站台的“狐友”、微博寄予厚望的“绿洲”、字节跳动押注“多山”、“飞聊”的“绿洲”，也大多处于不温不火的状态。社交市场开始快速扩张，但依然与爆款失之交臂。02流量焦虑有人将2019年的社交热比作微信走红前夕的社交赛道。看似在时间节点上有一定的契合，但本质上却是不同的。在社会赛道上有着无限野心的王鑫，恰好成为窥探本届赛事初衷的后视镜。虽然厕所MT被贴上了暗网、多余关系等标签，但王欣本人在社交媒体上极力为其背书，但在灵感方面也被质疑抄袭Secret。匆匆上线、匆匆下架、匆匆更名的戏码，似乎很难让人相信王欣对产品有过深入的思考。“食客视频”和“万字视频”比较直白。前者与曾经登顶AppStore社交榜的Spot并无二致，而后者则是一个有些泛滥的Vlog衍生品。缺乏足够的行业洞察力和基本的产品创新能力，流水线上“生产”出来的产品无非是在社会领域碰碰运气。只是这样的心态绝非少数，就连深谙社交的腾讯也不例外。“汇音”与字节跳动的“音语”非常相似。《游记》被认为是针对绿洲而生的社交产品。“朋友”和“登鱼”只是微信部分功能的独立。不难发现“猫虎”、“欢娱”等类似产品……与其说是腾讯赛马文化在社交赛道上的延续，不如说是腾讯对挑战者的自然回应。毕竟，进攻往往是最好的防守。于是乎，2019年的社会市场看似热闹，新品生命周期却不容乐观。一款产品不到半年就被终止弃用，大部分产品并没有太大的水花。回顾互联网大环境，除了社交赛道上的火爆之外，越来越多的互联网巨头采取了APP大厂的“机海战术”，产品以极速版、国际版、国际版等为后缀。专业版应运而生。生活也是快攻快试错、转移战场、再出发的套路。原因不难理解。互联网从增量转向存量，流量被几家巨头瓜分。新流量的争夺自然也越来越残酷。为了最大限度地利用资源，复制成熟的产品模型，投入少量资源，看产出效果，再评估投入产出。已经成为互联网世界的既定规律，对新尝试、新方向的包容度也很高。越来越低了。所谓的社交爆炸不过是交通焦虑的连锁反应。03孤独经济学如果说用APP工厂对抗流量焦虑是蛮力，那么社交就是当之无愧的巧思。2019年推出的社交产品，大多选择了陌生人社交。比较常见的解释是腾讯恐惧症。毕竟，在熟人社交方面，没有人能轻易翻过腾讯的两座大山。或许还有另一种解释，“孤独”可能是最好的流量增长引擎之一。正如村上春树在《当我谈跑步时我谈些什么》中所写：“我是那种喜欢独处的人，或者说是那种不为独处而苦恼的人。我每天不会和任何人说话一两个小时。说话，一个人跑步，或者写文章，我都不觉得无聊。比起和别人一起做事，我更喜欢一个人静静地看书或听音乐。只要我一个人做事，我就能想出很多。”这种孤独的独白既是心理话题，也是现实的商业话题。更有什者，心理学大师罗杰斯还提出了“基本孤独感”的概念，大意是每个人都有无法摆脱或无法安慰的孤独感。仔细一看，我们在人际关系中经常有这种感觉，即使我们天天和亲戚朋友在一起，每天刷上五六个小时的微信，也总会有一种莫名的“不爽”，大概是因为熟人吧一种社交无法治愈的孤独感。现实中，大多数人不会像村上春树那样，通过跑步或写文章来对抗“基本的孤独”。我们把“孤独”留给网络世界。无论是BBS、博客、贴吧，还是早期的QQ、微博、微信，几乎都是从“陌生人”的社交开始的，甚至“虚拟化”也一直是互联网给人留下的原始印象。然而，古老的互联网时代已经逐渐远去，微信等熟人社交早已是我们消耗时间最长的社交领域。“基本孤独”的需求自然需要新产品来承载。在某种程度上，与陌生人交往不仅仅是一种小众诉求，而是一种有待挖掘的大众需求。例如，有人将社会交往分为移情社会交往和功利社会交往。移情社交是指为获得情感联系和情感体验、打发无聊时间或分享共同兴趣而进行的社交行为；一种目的，或者说是从对方那里获取利益而产生的一种社会行为。当微信上的关系越来越功利化的时候，如果能找到一个换位思考和社交的切入点，无异于又抢占了一个巨大的流量入口。仅仅是一个试错和产出的经济账目，就足以让成百上千的不信者加入这场豪赌。04TheInvisibleAbyss不幸的是，治愈孤独的事业并不容易做。大多数陌生人社交产品将“孤独经济”理解为“荷尔蒙经济”。比如阿里的《真如我》、京东的《梨涡》、YY的《追》等，都或多或少与约会交友有关。腾讯也不例外。《猫虎》给出的Sogan是“让你遇见真正有趣的人，开启一场零距离的网络视频邂逅”，而《欢语》则直接定位于视频聊天相亲……只需要在应用市场在中一搜，主打女闺蜜交友、同性交友、同性交友、交友交友、90后交友、拍照交友的产品层出不穷，而引起外界关注的只是冰山一角世界。这种情况不无道理，正如一位陌生的社会企业家总结的那样：“截至2019年中国移动互联网的发展阶段，以上产品95%满足的都是不存在或无法持续的伪需求。”绝对没有和陌生人交往这回事，只有网恋。”一旦与“荷尔蒙经济”挂钩，“陌生人应酬”便成为低俗内容和情感诈骗的重灾区。相应地，2019年上半年，国家网信办开展了专项整治行动针对网络音频乱象，探探、智雅、音语等都曾因内容涉及“色情边缘”而被要求下架整改。但监管部门的介入终究只是补救措施。社会2019年的热潮正在逐渐形成新的无形深渊，比如一些陌生人社交产品针对中老年人群。根据QuestMobile发布的《银发人群洞察报告》，大部分“网瘾老年人”的时间都花在了社交、娱乐、信息类应用上，其中社交类应用居首位。根据国海证券发布的数据，中老年人交友诈骗位居中老年人诈骗类型前三位，仅次于交易诈骗和返利诈骗。或许我们应该感谢微信的“屏蔽”机制。幸运的是，那些通过打赏来诱导用户分享朋友圈的链接都被禁止了。否则，只要“撒钱”就能换来用户的转发和裂变，势必会成为一些别有用心的人利用陌生人进行社交。罪恶的温床。05劝你善良。有人曾将虚拟网络世界比作“厕所背后的世界”。现实世界中的丑陋和不堪，在网络上都打了折扣。然而，当网络逐渐成为大多数人生活的一部分，在法律、道德甚至虚伪的掩护下，人们终于找到了藏污纳垢的“冲水按钮”。当社交赛道重燃战火时，是否会有人在流量和利益的驱使下，用新技术、新概念、新故事重新开启“厕所背后的世界”？或许用刑讯逼供的方式来审问这位2019年第一批社交玩家的初衷并不合适，但社交毕竟是人性成长的需要，而人性往往是难以捉摸的。希望“科技向善”不仅??是巨头们回报社会的口号，更是所有创业者认同的初衷。
