告别旧的一年，迎接新的一年。
新年的脚步越来越近了。
新的一年还有哪些目标没有完成？新的一年你有什么期望？这将成为近期新的话题。
新的一年、新的气象，家电行业也将面临新的挑战，面临新的机遇，踏上新的征程。
结语：重压求变的一年，家电行业发生了很多重大事件，如：改革开放40年、法国队夺冠、华帝全额退款、拼多多假冒家居等家电泛滥、共享家电消亡，以及全球首个8K频道上线、8K电视上市等，让今年的家电市场更加丰富多彩。
与此同时，家电领域迎来了一些高端新面孔。
9月19日，2008年创立的德国百年品牌AEG正式进军中国市场。
其推出的家电产品包括烤箱、油烟机、炉灶、洗碗机、嵌入式冰箱等明星产品； 11月5日，以创新技术和独特设计着称的欧洲领先家电品牌Gorenje在北京召开新品发布会，针对中国市场推出了多款高端家电新品。
此外，松下今年与Porsche Design联手推出全新ALPHA阿尔法系列洗衣机，颠覆传统工艺设计，在高端洗衣机市场独树一帜；美的推出高端家电品牌——COLMO，希望通过COLMO推动家电行业进入“人性化交互”时代； TCL宣布旗下XESS系列升级为高端子品牌，同时发布了Living Window浮窗全场景电视……尽管如此，相信了解家电行业的人都知道受房地产、气候、需求低迷等多重不利因素影响，今年家电市场整体及各细分品类销售走势均呈现压力加大的态势。
纵观近三季度数据，数据显示，今年三季度我国家电市场整体规模为1亿元，同比下降5.6%。
其中，黑白家电、厨卫电器等大家电均出现不同程度的下滑。
空调零售额同比下降8.7%，冰箱、洗衣机零售总额下降2.2%。
%，厨卫电器同比下降4.9%，彩电下降最为严重，达到18.3%。
与之相对应的是，家电品类则出现大幅增长，同比达到14.8%。
当然，如果说三季度数据还不能说明问题，那么今年各家电品牌最高估值的大幅下降更有说服力。
截至11月7日，除苏泊尔外，创维、格力、九阳、美的、海尔等主要家电企业年初至今盈亏均大幅下滑。
纵观全年，上半年家电需求平稳，但下半年开始萎缩，主要原因是国内多轮房地产调控以及房地产下滑交易。
此外，今年的中美贸易摩擦加税名单涵盖了多个家电品类，不少企业也受到了影响。
另外，在大家关心的家电投诉方面，数据显示，家电行业的投诉主要集中在售后服务方面，占投诉总量的50%。
从消费者购买渠道来看，网络购物占比78%。
消费者投诉的家电产品中，主要集中在空调、电视、冰箱和小家电等领域。
空调投诉占投诉总量的21.46%，小家电投诉占21.26%。
当然，今年家电行业也有很多好的发展。
例如，消费者和家电企业更加关注与健康相关的产品。
加之人们消费水平的提高，高端化趋势已成定局。
人工智能也被家电企业运用到了自己的产品中。
，在沉重的市场压力下，行业发展仍在前行。
展望：消费升级创造新机遇。
尽管2018年整体形势不容乐观，但消费升级的趋势并未改变。
人们的消费需求不断扩大，新的个性化消费需求不断形成。
同时，未来市场竞争将更加激烈，2020年对企业和企业的影响也将更加激烈。
这对市场提出了新的要求和挑战，创造了新的发展机遇。
首先，人工智能仍然是发展重点。
以人工智能电视为例。
2019年，人工智能将更加规范，因为在最新的人工智能电视技术规范中，获得人工智能电视认证的基本指标包括“语音识别、模糊检索、智能推荐”。
”等六项，此外还对“基本语音识别功能与性能、智能多轮语义理解、图像识别、智能家居互联、典型应用场景支持、系统便携性与稳定性”等六大类23项进行了延伸评价而且，有机构预测，每年人工智能电视市场渗透率将达到40%，海信、长虹、TCL、创维、海尔、飞利浦、东芝、LG等十余个品牌涌入市场。
毫无疑问，人工智能正在改写电视行业的玩法和模式。
第二是成套家电。
人们对智能家居向往已久，但理想的智能家居到底是什么样子。
? 2018年，成套家电将逐步落地，其中高端品牌卡萨帝打造了行业领先的高端成套智能家电。
在业界常见的单品智能的基础上，还实现了联动智能、场景智能。
以卡萨帝天目套装为例，包括卡萨帝自嵌式电热水器-天目PRO、即热式电热水器-天目MINI、热饮净水器-天目HO、抗菌软水器-天目SPA全套智能水产品；天目套装基于AI人工智能，定制热水、净水，实现场景精准温控，打造全家智慧用水解决方案。
最后是消费升级下做好服务。
如果把整个家电行业分为三个环节，分别是上游供应链、中游制造业、下游分销和服务业。
目前，家电行业的服务仍是短板。
众所周知，近年来零售业创新迅猛。
无论是京东还是天猫，崛起的速度都非常快。
但家电的服务是一大短板。
小编认为，家电企业未来能够在服务和产品上取得大的突破，能够更好地迎合消费升级，因为消费升级的核心必须考虑到消费者也想要更好的体验和服务，这就需要企业投入更多的资金和人员素质。
因此，新的一年，挑战虽大，但机遇也不少。