有一种普遍存在的、世代相传的、源于科幻小说的担忧：人工智能和机器人将是人类失败的原因。最终，传统智慧变成了——甚至埃隆·马斯克和斯蒂芬·霍金等人也赞同——人工智能将变得比有机物种更聪明，当机器接管地球时，坏事就会发生。然而，事实上，人工智能更有可能不会摧毁我们——甚至不会取代我们的工作。事实上，人工智能可以帮助我们更好地完成工作。考虑一下这种情况。人工智能将帮助我们更好地工作的想法远没有机器人国王接管地球的想法那么吸引人——但在2016年，这是对人工智能更实际的看法。值得注意的是，对于工厂的流水线工人和销售人员或知识工作者来说都是如此。似乎硅谷的每一位软件工程师都在努力创造最好的算法来取代人类工人，但许多人只是想找到让你成为更好员工的方法。增强人类能力埃森哲首席技术官保罗·多尔蒂在他的公司认为，人工智能将增强而不是取代人类——并在此过程中带来巨大的经济增长。科幻恐惧的蔓延可能会成为一个很好的标题，但这不是他公司AI的重点。“我们在人工智能方面的目标不是创造超人，而是让人类变得更好。”虽然这可能只是一个聪明的营销用语，但他强调他的公司关注的是用人工智能解决实际的业务问题——找到简化复杂问题的方法。人工智能可以帮助我们更好地完成工作的想法并不像机器人霸主接管地球的想法那样令人信服——但在2016年，这是一个更实用的人工智能想法。为此，埃森哲着眼于人工智能的三个具体措施：为人类与机器交互提供更高效的方式，使人类可以最大限度地利用机器的数据处理能力（例如使用智能眼镜作为界面）；***，他们打算解决困扰很多公司几十年的非结构化数据问题。如果你认为这只是为了改善知识工作者的生活，Dougherty说AI也会扩展到工厂车间。他谈到了他的一个制造业客户，该客户一直在使用人工智能让低技能工人通过佩戴增强现实耳机来学习新的工作任务。通过耳机向工人提供非常详细的说明，因此他们可以更快地学习东西。他们发现员工和雇主都喜欢这种方法，因为他们可以在无需昂贵培训的情况下将员工分配到各种不同的任务中。创造更好的销售人员在审视人工智能时，我们今年开始看到它大规模增长的领域之一是来自Salesforce、Oracle、SugarCRM、Base和其他公司的销售工具。考虑到销售团队不可能掌握可能影响个人销售的所有因素的动态-而这正是机器可以提供帮助的地方。优秀的销售人员具有与客户沟通的天赋，并且知道如何推动和激励他们进行最终销售。但无论他们多么出色，他们都无法掌握所有可能对潜在交易产生负面影响的潜在问题，SugarCRM产品总监RichGreen说。这就是人工智能可以发挥作用的地方：提供有关现有交易如何影响其他交易、新闻中发生的可能影响交易的内容、电子邮件通信方式的含义等信息。机器和良好的客户关系管理软件可以处理所有这些外部信息，为销售人员提供见解，让人们只担心完成销售所需的社交互动。这当然是Salesforce在今年早些时候创建其人工智能平台之一Einstein时所强调的一点——你可以期待在未来几年内在该平台上看到各种人工智能。软件。人工智能生根发芽无论你怎么想，人工智能都会应用到大多数软件中，并不断发展。这是软件进化的一个自然过程。如果您可以创建更智能的软件，为什么不呢？Doherty认为，出于这个原因，我们将看到AI的采用曲线比我们对云计算所做的更快。部分原因是，对于云计算，公司必须谨慎决定从内部部署模式切换到全新模式，而这个概念花了一段时间才流行起来。从现在开始，人工智能只是许多正在制造的软件结构的一部分。这也是一项已经发展多年、等待合适时机的技术。我们现在拥有计算能力和数据，可以让它在真实的业务场景中发挥作用。正如Oracle云平台高级副总裁AmitZavery告诉我的那样，并不是说未来你可以选择有人工智能的软件，或者省点钱买没有人工智能的软件。它将完全成为软件的一部分。当Zavery与客户交谈时，他们基本上不关心底层技术。他们想要某种商业价值——如果人工智能能够提供这种商业价值，那就更好了。即便如此，所有大卖家——谷歌、微软、亚马逊、甲骨文、IBM和其他卖方平台——都在以API的形式展示AI编程工具，让每家公司都能使用这项技术。我们不知道这些组织需要多长时间才能开始在内部创建更智能的应用程序，但似乎如果他们创建API，开发人员就会来。虽然技术领域的发展往往比我们想象的要慢，但人工智能是一个更快的趋势，因为软件销售商不断将其越来越深入地推向他们的软件。在这种情况下，请务必记住，此方法旨在帮助您更高效、更智能地完成工作，而不是完全取代您。图片来源：Devrimb/GettyImages放松，人工智能不会取代你的工作/别担心，人工智能不能取代你的工作作者：RonMiller链接：http://coyee.com/article/11493-relax-人工智能不是你的工作
