通过数据分析和支持低技能用户（或预算有限的用户），云计算提供商为各种规模的企业提供服务，其下一步将采用人工智能.使用人工智能技术，企业将为关键流程提供动力并监控数据、电力、冷却系统、网络管理等基础设施。那么，银行业如何从这一市场发展中受益呢？人工智能和云计算都引入了自动化，这意味着更低的成本和更高的运营效率。云计算成为数字化转型的催化剂对于许多企业而言，云计算一直是数字化转型的催化剂。它有助于构建和增强业务运营、产品性能和数据可用性。对于传统银行和金融科技产品而言，这些优势显然值得寻找合适的解决方案，尤其是在移动应用方面。开发金融应用程序并不容易。人工智能和云计算提供了巨大的帮助。但是怎么办？人工智能和机器学习尤其可以帮助客户管理他们的账户。他们获得量身定制的优惠（例如贷款或保险交易），以及管理资产和投资的机会。采用金融产品的客户越多，获得准确推荐和满意度的机会就越大。创建一个应用程序需要一个深思熟虑的过程。传统银行和挑战者银行都提供管理账户交易、支付账单和转移资金等功能，所有这些都可以自动化。通过使用人工智能，收入较低的客户可以获得推荐的储蓄计划。收入较高的人有多种商业选择——从优化储蓄到投资加密货币。银行使用不同的工具和技术来提供更多服务和更好的客户支持。在数据挖掘的应用中，人工智能对自然语言处理很有帮助，可以实现语音交互。给用户更多的选择，给合规部门更多的选择（欺诈检测手段），还有人们还没有意识到的非常规用途。通过使用人工智能，一切皆有可能。云计算提供了许多好处。通过云计算的力量，企业可以获得额外的客户洞察力，这些洞察力可以作为实现令人难以置信的个性化水平的基础。此外，可以降低数据连续性风险的问题。事实上，曾经是云计算最大弱点的问题现在是它最大的好处之一。即时识别潜在的安全漏洞，以及高水平的冗余和灾难恢复备份，对银行业有很大帮助。他们可以应对一些最具威胁性的情况，并利用工具来提供更好的客户服务。谁在银行业采用云计算和人工智能？根据普华永道的数据，在新冠疫情爆发前，只有29%的金融服务公司让超过60%的员工每周至少在家办公一次。69%的金融服务公司允许员工在COVID-19大流行期间远程工作。银行和其他金融机构已迅速抓住这一趋势，推出了AmazonWorkSpaces等解决方案，这是一种基于云的桌面即服务(DaaS)工具，可帮助团队协同工作并持续为客户创造价值。根据美国国会研究处最近发布的一份报告，一项关于新冠疫情的研究揭示了一个有趣的细节，近91%的银行和其他金融机构已经采用了云计算服务，或者至少在考虑使用云计算服务不远的将来。云计算。随着COVID-19大流行加速了云的采用和整体数字化转型的努力，银行不再受制于过时的商业模式和运营策略。因此，云计算和人工智能带来了更多的价值。例如，阿德莱德银行在云迁移后运营成本降低了50%。这证明了将企业扩展到更加数字化的未来的重要性。不是为了改变而改变，而是为了获得价值而改变。人工智能也是如此。例如，像Enova这样的公司使用人工智能和机器学习来提供高级分析。这有助于银行促进负责任的贷款。另一个例子是科学人工智能。Enova提供了一个平台，可确保金融公司和信贷机构在减少损失的同时提高透明度。该解决方案连接结构化和非结构化数据，对其进行转换，并从这两种类型之间的交互中学习。因此，金融公司可以获得有关相关和承销业务的情报。结论与过去一些华而不实的技术不同，云计算、人工智能、机器学习和业务运营自动化都提供了真正的价值。如果企业不确定要做什么以及从哪里开始，可以追随行业先驱的脚步。在数字化转型方面，有许多解决方案需要考虑。
